Medewerker Klantendienst

il y a 1 semaine


SintNiklaas, Flandre, Belgique Accent Temps plein
Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.

**Functiebeschrijving**
Stel: je hebt een vraag over pakweg een online service. Je contacteert de klantendienst in kwestie en je wordt geholpen met precies de info die je nodig hebt, snel en efficiënt. En dat dankzij iemand die persoonlijk jouw vragen of bezorgdheden ter harte neemt. Klinkt evident, is het niet altijd. Is je vraag meteen opgelost, dan is jouw dag gemaakt. Wel, in deze functie maak jij de dag van jouw klanten. Hoe?
- Je beantwoordt de vragen van onze particuliere klanten of bedrijven die binnenkomen via telefoon, mail of chat
- Vaak vragen over pakjes of brieven, nationale of internationale zendingen
- Je zorgt voor een stipte en correcte opvolging: denk aan hoe je zelf graag geholpen wordt
- Je leert alles over de dienstverlening en procedures zodat je snel weet waar de oplossing voor jouw klant ligt
- Heb je zin in meer, wil jij op termijn doorgroeien? Hier krijg je alle mogelijkheden om jezelf te ontplooien
- Je werkt tussen 8 uur en 18 uur in een 38-urenweek, precieze uurroosters variëren per business unit. Af en toe werk je op zaterdag.
- Thuiswerk is in deze functie perfect haalbaar maar niet verplicht

**Functie-eisen**
In deze job als klantendienstmedewerker heb je eindeloos veel menselijk contact. Een zegen voor dat sociale beestje in jou. Dat de ene vraag of oplossing al eens pittiger is dan de andere, daar weet jij wel weg mee. Wat is nog belangrijk in deze functie?
- Je hebt een diploma middelbaar onderwijs behaald
- Je werkt handig met de Office-programma's en werkt gemakkelijk met interne systemen
- Je bent vlot aan de telefoon, maar tegelijk weet je door actief te luisteren de juiste houding aan te nemen
- Je slaagt erin klanten een goed gevoel te geven door de manier waarop je ze helpt
- Gelijkaardige ervaring als call agent is een pluspunt
- Tweetaligheid is een sterke troef

**Arbeidsvoorwaarden**
ADVISEUR BANK & VERZEKERINGEN Je komt terecht in een zeer grote structuur die werkzekerheid, doorgroei
- en opleidingsmogelijkheden biedt. Tegelijkertijd word je door een hecht, collegiaal team warm onthaald in een van de 600 bpost-kantoren. Samen met jouw collega's werk je samen aan de groei van jullie kantoor; teamplay staat hier zeker centraal. Als adviseur bank en verzekeren ga je aan de slag in verschillende kantoren in jouw buurt. Het gaat om een voltijds contract van 38 uur per week, zonder weekendwerk. Een 4/5de tewerkstelling kan na de opleiding ook besproken worden. Het standaard uurrooster volgt de openingsuren van het kantoor. Thuiswerk is niet mogelijk. Het financiële plaatje ziet er als volgt uit:

- een basis bruto maandloon van € jaar ervaring; kan je relevante ervaring voorleggen dan wordt dit uiteraard mee in rekening gebracht)
- een jaarbonus / commissie op basis van jouw persoonlijke resultaten
- maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- ecocheques van €250 per jaar
- gsm met abonnement

Een bedrijfswagen met tankkaart zit NIET in het pakket. BPOST heeft een mooi onboardingstraject ontwikkeld waardoor je na opstart niet aan je lot wordt overgelaten. Alle kneepjes van de job als adviseur bank en verzekeren word je aangeleerd. Je krijgt de kans om de nodige PCP-attesten te halen en wordt hier ten volle in ondersteund. COMMERCIEEL MEDEWERKER In deze job ga je zo snel mogelijk vast in dienst, soms zelfs meteen. Bovenop jouw bruto maandloon, krijg je een stevig pakket aan extralegale voordelen. Maar vooral: het is de bedoeling dat je groeit: in taken, verantwoordelijkheden en persoonlijk. Waar jij binnen enkele jaren staat, zal niet meer hetzelfde zijn als op dag één. Wat mag je verwachten?
- Een bruto maandloon van € 2.381,27
- Maaltijdcheques en verschillende toelages
- Een extra bonus op basis van de bedrijfsresultaten bovenop eindejaarspremie en vakantiegeld
- Ecocheques
- 27 verlofdagen
- Kortingen en voordelen bij meer dan honderd bpost partners (vanaf 6 maand dienst)
- Tussenkomst in medische en farmaceutische kosten (vanaf 1 jaar dienst)
- Je start met een grondige opleiding, de eerste 2 weken loop je exclusief stage in een kantoor. Zo krijg jij alle ruimte om de job aan te leren
  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Team One Temps plein

    référence: Sint-Truiden 4081 / date de publication: 12/04/2024Sint-Truiden Expérience 0 an(s) Onbepaalde duur Néerlandais Kantoor/secretariaat**Votre fonction**:Team One Alken is op zoek naar een klantendienst medewerker voor onze klant gelegen te Sint-Truiden.Als Customer Service Agent:- Ben je het aan contacten naar 100% klantentevredenheid;- Behandel...

  • Klantendienst medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een bedrijf dat in meubelbeslag doet in Sint-Niklaas zoeken wij een klantendienst medewerker/ binnendienst medewerker. Dit is een voltijdse functie en je krijgt onmiddellijk een vast contract. Het team op de binnendienst afdeling bestaat momenteel uit 18 mensen. Hun klanten zijn oa. meubelfabrikanten, interieurbouwers en schrijwerkers...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant, gelegen in Sint-Truiden en gespecialiseerd in tegels en vloeren, zijn we op zoek naar een**medewerker klantendienst.**Je takenpakket zal bestaan uit:- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten;- Je behandelt diverse vragen (via telefoon, mail, social media,..);- Je zorgt dat je de klant een passende oplossing kan aanreiken;- Je...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Katelijne-Waver, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een bedrijf in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een medewerker klantendienst.Je takenpakket zal bestaan uit:- In contact staan met klanten (zowel telefonisch als via mail)- Administratief opvolgen van bestellingen- Adviseren van klanten- Controleren van de beschikbaarheid van de toestellen- Helpen van klanten met technische vragen (in...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Medewerker Klantendienst - Mobile Vikings**:**Over deze job**:Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Sta je graag mensen telefonisch te woord en kan je dit in het Nederlands, Frans & Engels?Dan zoeken we jou**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar gemotiveerde Customer Service Medewerkers voor Mobile Vikings.Hoe zal...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Gillis-Waas, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant regio Sint-Gilles-Waas, actief in meubelbouw en plaatsing, zijn wij op zoek naar een medewerker klantendienst.- Je informeert klanten op een vriendelijke wijze zowel telefonisch, als in de winkel en verwijst hen door indien nodig.- Je kan de klanten perfect informeren over het onderhoud van onze meubels.- Je zorgt voor een snelle...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Katelijne-Waver, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een medewerker klantendienst.Je takenpakket zal bestaan uit:- In contact staan met klanten (zowel telefonisch als via mail)- Administratief opvolgen van bestellingen- Adviseren van klanten- Controleren van de beschikbaarheid van de toestellen- Helpen van klanten met technische...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Katelijne-Waver, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een medewerker klantendienst.Je takenpakket zal bestaan uit:- In contact staan met klanten (zowel telefonisch als via mail)- Administratief opvolgen van bestellingen- Adviseren van klanten- Controleren van de beschikbaarheid van de toestellen- Helpen van klanten met technische...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Katelijne-Waver, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een medewerker klantendienst.Je takenpakket zal bestaan uit:- In contact staan met klanten (zowel telefonisch als via mail)- Administratief opvolgen van bestellingen- Adviseren van klanten- Controleren van de beschikbaarheid van de toestellen- Helpen van klanten met technische...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Gillis-Waas, Flandre, Belgique Meubelen Verberckmoes Temps plein

    **Medewerker klantendienst (m/v/x)****Sint-Gillis-Waas****Functie**- Je informeert klanten op een vriendelijke wijze zowel telefonisch, als in de winkel en verwijst hen door indien nodig.- Je kan de klanten perfect informeren over het onderhoud van onze meubels.- Je zorgt voor een snelle verwerking van de gemelde service, retours naar fabrikanten,...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsHeb je een passie om mensen te helpen? Als klantendienst medewerker voor Telenet Business klanten help je de kleinere zakelijke klanten met de meest uiteenlopende vragen.Jij legt onze businessklanten in de watten. Initieel los je hun vraagstukken op, of verwijs je hen door naar collega¿s die het probleem...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in het customer care team in jouw regio, een fijn team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en je daarvoor alle ruimte geeft.**Functiebeschrijving**Stel: je hebt een vraag over pakweg...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Samen met onze klant in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar versterking op de klantendienst.Je takenpakket:- Contact met klanten over diverse aspecten: betalingen, bestellingen, levering, etc- Beantwoorden van vragen via telefoon, mail of social media- Administratief afhandelen van ieder binnenkomend of uitgaand gesprek- Verzending van post, klassement,...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant bezorgt pakketten snel en veilig van en naar elk privé of commercieel adres in België. Dankzij een uitgebreid logistiek netwerk ter plaatse bezorgen ze jouw pakketten met de hoogste kwaliteit en binnen 24 uur. Ook op ze operationeel**Functiebeschrijving**- Je zorgt dat alle papieren, scanners en pinapparaten op de juiste manier worden...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Administratief sterk en zin in een job met glijdende werkuren? Solliciteer voor de job Customer Service Medewerker. Hieronder het takenpakket dat je hebt op de klantendienst:- Registreren en opvolgen van de aankoop- en verkooporders.- Nauwe samenwerking met het sales team, planners en dergelijke met een vlotte communicatie.-...

  • Internal Sales Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Hi, are you looking for a job?It's your lucky day, so take your shotVoor onze klant, actief in de productie van kunstgras ben ik op zoek naar een internal sales medewerker.Je werkt in Sint-Niklaas en rapporteert aan de Head of Sales and Marketing.Jouw takenpakket:- Je bent het aanspreekpunt bij algemene en commerciële vragen.- Je ondersteunt de buitendienst...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique HYGIENA Temps plein

    FunctieomschrijvingJe bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en je werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers en het magazijn. Je staat in voor een correcte ingave en opvolging van bestellingen (telefonisch en elektronisch). Bij problemen omtrent de bestelling of wijzigingen van de leverafspraken contacteer je de klant telefonisch en zoek je proactief...


  • Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Outspot Temps plein

    **Functieomschrijving**:**Over Outspot**Samen bouwen we aan **de grootste flash deals community van Europa**Outspot is één van de grootste Europese platformen voor tijdelijke aanbiedingen. Onze experts selecteren dagelijks de beste prijs-kwaliteitverhouding voor leuke gadgets, diverse beauty- en huishoudelijke producten tot avontuurlijke of ontspannende...


  • Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Outspot Temps plein

    **Functieomschrijving**:**Over Outspot**Samen bouwen we aan **de grootste flash deals community van Europa**Outspot is één van de grootste Europese platformen voor tijdelijke aanbiedingen. Onze experts selecteren dagelijks de beste prijs-kwaliteitverhouding voor leuke gadgets, diverse beauty- en huishoudelijke producten tot avontuurlijke of ontspannende...


  • Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Confinity NV Temps plein

    **Over Outspot**Samen bouwen we aan **de grootste flash deals community van Europa**Outspot is één van de grootste Europese platformen voor tijdelijke aanbiedingen. Onze experts selecteren dagelijks de beste prijs-kwaliteitverhouding voor leuke gadgets, diverse beauty- en huishoudelijke producten tot avontuurlijke of ontspannende reizen. bezoekers per jaar...