Employé Service Clients

il y a 1 semaine


Eupen, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein
**Description de fonction**:
Vous disposez d'une expérience probante en tant qu'employé au service client ? Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol ? Vous aimez le relationnel et la polyvalence ? Alors cette offre est faite pour vous

Notre client, actif dans le secteur agro-alimentaire, recherche un **employé au service clients** pour renforcer son équipe.
En tant que gestionnaire au service clients, voici un aperçu de vos tâches:
Missions:

- Assurer l'exécution des commandes dans le respect des contraintes opérationnelles de l'entreprise et de ses prestataires jusqu'à la livraison
- Contribuer à améliorer la qualité du relationnel clients et de l'information clients
- Renforcer le Département Logistique par des missions opérationnelles ponctuelles (suivi des litiges/écarts plateformes, gestion des réclamations, back up exceptionnel,).
- Suivre et gérer les commandes transmises électroniquement et gérer les blocages éventuels
- Gérer les ruptures, les reliquats de commandes et les produits à dates limite courtes
- Gérer les contrats sur base du suivi des commandes et communiquer en conséquence vers les équipes commerciales concernées.
- Traiter des demandes spécifiques permettant de rendre service aux clients.
- Enregistrer les réclamations clients et s'assurer de leur suivi en communiquant activement avec les services et départements concernés
- Etablir les notes de crédit et/ou notes de débit en cas de litiges
- Gestion des échantillons

**Votre profil**:

- Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
- La satisfaction des clients est votre priorité et vous avez un très bon sens de la communication
- Vous êtes flexible, résistant au stress, polyvalent et rigoureux
- Vous êtes orienté solutions et savez vous adaptez aux personnes avec qui vous échangez
- Vous avez une très bonne maitrise de l'espagnol et de l'anglais
- Vous maitrisez la suite office et l'utilisation d'un ERP

**Notre offre**:

- Une mission temps plein en vue d'engagement
- Un poste varié dans une société en pleine croissance et reconnue dans son secteur d'activité
- L'opportunité de rejoindre une société avec de belles valeurs et une ambiance familiale
- Un package salarial à définir en fonction de votre profil/votre expérience assorti d'avantages extra-légaux
- Un environnement de travail agréable
  • Employé Service Client

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:- Support et conseil aux clients- Maintenance, surveillance et encodage des données clients- Traitement des plaintes, y compris la documentation- Exécution des opérations de commandes**Votre profil**:- Orienté solution- bilingue français / allemand- Excellente connaissance de MS office- Bon maniement des chiffres et analyse...

  • Employé Service Client

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**- Support et conseil aux clients- Maintenance, surveillance et encodage des données clients- Traitement des plaintes, y compris la documentation- Exécution des opérations de commandes**Votre profil**- Orienté solution- bilingue français / allemand- Excellente connaissance de MS office- Bon maniement des chiffres et analyse de...

  • Employé Customer Service

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Défis**:- Saisir la commande du client dans le système ERP.- Confirmation de la commande au client.- Impression du bordereau de préparation à remettre au magasin.- Suivi des commandes.- Suivi des commandes en souffrance, des abonnements et des réservations en retard.- Suivi des réservations.- Prix : Information des clients et des délégués sur la...


  • Eupen, Wallonie, Belgique Start People Eupen Temps plein

    DescriptionEn tant qu'employé polyvalent (h/f/x):Opportunité Excitante d'Employé Administratif Bilingue (Allemand/Français)Vous êtes un talent administratif polyvalent à la recherche de nouveaux horizons professionnels ? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous Nous recrutons activement des employés administratifs bilingues...


  • Eupen, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiÊtes-vous l'employé technico-commercial que nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients de la région d'Eupen? En tant qu'employé technico-commercial, vous avez les responsabilités suivantes: - Vous traitez les problèmes techniques et proposer des solutions adéquates aux clients. - Vous effectuez le suivi des entretiens des...

  • Employé Commercial

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : En tant que commercial interne FR-NRLD-ALL, vos tâches seront les suivantes : Communiquer régulièrement (oral et écrit) et aisément en français, allemand et néerlandais ;Réception des appels téléphoniquesRédaction et envoi des offres aux clients avec les documents associésSuivi des dossiers en coursGestion des commandes clients et...

  • Employé Commercial

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Unique Verviers Temps plein

    PME belge fondée en 1983. Située à Eupen, cette société est spécialisée dans la distribution de produits du secteur HVAC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) ainsi que dans le domaine des Énergies Renouvelables (Photovoltaïque et Pompes à Chaleur). Description de la fonction En tant que commercial interne FR-NRLD-ALL, vos tâches seront les...

  • Employé adminsitratif

    il y a 1 jour


    Eupen, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu viens d'obtenir ton diplôme de bachelier ou tu as une première expérience administrative dans le domaine du transport ? Alors, nous avons peut-être le job idéal pour toi Nous cherchons un employé administratif pour notre client situé à Eupen.Tes responsabilités :En tant qu'employé administratif, tu joues un rôle clé au sein de le département...

  • Employé logistique

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un(e) Employé Logistique. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société située dans la région d'Eupen t active dans le secteur du transport et de la logistique.Dans le cadre de votre fonction d'employé logistique, vos responsabilités seront les suivantes :* Vous...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**:- Vous êtes responsable de l'acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande auprès du client- Vous communiquez à un niveau élevé avec les clients au sujet de la collecte des marchandises et/ou de la fourniture des marchandises- Vous êtes le support des responsables commerciaux- Vous mettez à jour toutes les informations...

  • Employé(e) de commerce

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    FonctionVivaldis interim recherche un(e) employé(e) de commerce pour son client situé proche de Eupen. Vous serez chargé de: Traiter des commandesCollaborer avec le service commercialRépondre aux demandes des clients ProfilVous avez le profil idéal si: Vous avez une bonne maîtrise de l'allemand, du français et du néerlandais Vous avez fait des...

  • Employé administratif

    il y a 3 semaines


    Eupen, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu cherches une opportunité excitante où tu peux mettre en valeur tes talents de planification et ton sens du contact client ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche d'un employé administratif bilingue français/allemand en charge de la planification des visites d'entrepriseTon rôle principal en tant qu'employé administratif est de prendre en...

  • Employé administratif

    Il y a 2 mois


    Eupen, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu cherches une opportunité excitante où tu peux mettre en valeur tes talents de planification et ton sens du contact client ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche d'un employé administratif bilingue français/allemand en charge de la planification des visites d'entrepriseTon rôle principal en tant qu'employé administratif est de prendre en...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**:- Vous êtes responsable de l'acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande auprès du client- Vous communiquez à un niveau élevé avec les clients au sujet de la collecte des marchandises et/ou de la fourniture des marchandises- Vous êtes le support des responsables commerciaux- Vous mettez à jour toutes les informations...

  • Employé polyvalent

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    de l'annonceNous recherchons un employé polyvalent pour l'un de nos clients situé à Eupen. Vous vous chargerez de l'entretien intérieur et extérieur de gîtes, c'est à dire :nettoyage de chambre, des sanitaires, préparation des lits,...entretien du jardin : arracher les mauvaises herbes, tondre la pelouse, ...Votre profilVous êtes méticuleuxVous...

  • Employé en assurances

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    de l'annoncePour un bureau d'assurance situé à Eupen, nous sommes à la recherche d'un employé en assurances. Voici vos tâches principales:analyser les besoins des clients et leur proposer des produits d'assurancegestion et déclaration des dossiers de sinistresgestion des mails et des appelsVotre profilParler couramment le français et...

  • Employé en Assurance

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour un bureau d'assurance situé à Eupen, nous sommes à la recherche d'un employé en assurance. Voici vos tâches principales:- analyser les besoins des clients et leur proposer des produits d'assurance- gestion et déclaration des dossiers de sinistres- gestion des mails et des appels**Votre profil**:- Parler couramment le...

  • Employé logistique

    Il y a 2 mois


    Eupen, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu disposes d'une première expérience en planification et en logistique ? Tu veux apporter tes compétences et ton dynamisme pour une mission de renfort jusqu'à la fin de l'année ? Nous recherchons un employé logistique talentueux qui pourra assurer l'exécution des commandes clients dans les meilleures conditions de coûts, de qualité et de délais...

  • 1 Employé Logistique

    il y a 1 semaine


    Eupen, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre client s'engage à fournir des solutions pour des chaînes d'approvisionnement innovantes, remettant ainsi en question la situation existante. En tant que leader mondial du marché avec plus de 150 ans d'expérience en logistique, ils sont fiers de soutenir l'industrie et le commerce dans l'échange mondial de marchandises.**Description**En tant...


  • Eupen, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploi Pour une société familiale spécialisée dans le secteur des accessoires pour poids lourds basée à Eupen, nous sommes à la recherche d'un magasinier/employé achats.Vos principales tâches: - Réception et contrôle qualité des marchandises - Gestion et vérification des stocks - Relations avec les fournisseurs pour achats et négociations...