Customer Service Planner

il y a 2 semaines


Kortrijk, Flandre, Belgique Ergon jobs Temps plein
**De functie**:
Je bent verantwoordelijk voor de planning van onze servicetechniekers, die ingezet worden voor de installatie van nieuwe machines en interventies op bestaande machines bij onze klanten.

Bij interventies maak je een inschatting van de opdracht en wijs je deze toe aan de techniekers met de juiste competenties, zodat de downtime van de machine zo kort mogelijk is en de klant tevreden is. Voor de planningsopmaak werk je nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen (customer service backoffice, spareparts departement, productie
- en transportafdeling), alsook met de collega's in onze buitenlandse vestigingen.

Vervolgens sta je in voor de opvolging van het verloop van de installaties en interventies. Hierbij onderhoud je nauw contact met zowel de klant als met de servicetechniekers. Je bent hun eerste aanspreekpunt en ondersteunt hen bij het managen van de opdrachten die ze dienen te klaren.

Ten slotte ondersteun je het backoffice team bij het aannemen van klantentelefoons.

**Het profiel**:

- Je bent in het bezit van een bachelor
- of masterdiploma met technische achtergrond of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring met de CRM-tool Sales Force is een pluspunt.
- Je hebt uitstekende communicatieve skills en kan je vlot uitdrukken in het Engels. Andere talen zijn een pluspunt.
- Je bent een krak in planning en oplossingsgericht denken.
- Je bent een echte teamplayer die streeft naar continue verbetering.
- Je neemt graag initiatief en stelt je flexibel op.
- Je bent stressbestendig en voelt je goed in een omgeving waar het vooruit gaat.

**Onze klant**:

- Je komt terecht in een internationaal bedrijf met de slagkracht van een grote onderneming en de dynamiek en vlakke structuur van een familiaal bedrijf.
- Je zal deel uitmaken van een dynamisch team met doorgedreven expertise.
- Je werkt mee aan een hoogtechnologisch product dat tot de top van zijn sector behoort.
- Je krijgt autonomie in jouw jobinvullling, waarbij eigen input en nieuwe inzichten sterk gewaardeerd worden.
- Je krijgt de kans om te groeien met behulp van een goed begeleide inwerkingsperiode aangevuld met on-the-job training.
- We bieden jou een motiverende verloning conform jouw functie en profiel. Je krijgt de kans om in te stappen in een cafetariaplan, waarbij je zelf jouw pakket aan extralegale voordelen kan samenstellen (o.a. bedrijfswagen met tankkaart).
- Tenslotte geniet je van glijdende uren, mogelijkheid tot thuiswerk en een gezinsvriendelijke verlofregeling met 38 verlofdagen.

**Aanbod**: Onze klant is een internationale machinebouwer en technologieontwikkelaar. Daarnaast beschikken ze over een state-of-the-art productieomgeving, waarbij het ganse productieproces van A tot Z inhouse wordt gerealiseerd.
  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een klein productiebededrijf is Robert Half momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** met **zeer goede kennis Engels & Nederlands.**Voor een klein productiebededrijf is Robert Half momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** met **zeer goede kennis Engels & Nederlands.**Deze onderneming is gelegen in de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waarbij je **administratieve taken** kan combineren met **klantencontact**? Dan is deze vacature als **C**ustomer Service Medewerker** in **Kortrijk** **echt op jouw lijf geschreven**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw dag eruit als **Customer Service Medewerker**?**- Voor de klanten ben jij **het eerste aanspreekpunt**,...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een medisch labo.**Functiebeschrijving**Als customer service teamlead werk je enerzijds operationeel mee met de collega's op de werkvloer door het aanspreekpunt te zijn voor artsen en patiënten. Je verwerkt mee de aanvragen in het systeem. Daarnaast sta je ook in voor de customer service naar een hoger niveau te tillen. Als customer service...

  • Customer Service Frans

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Jouw dag op Customer Service?- Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**.- Voor klanten ben jij het eerste **aanspreekpunt...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je sterke **communicatieve vaardigheden** en ben je **klantgericht**? Haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan is deze job als **customer service officer **in **Kortrijk **echt iets voor jou Lees snel verder zodat je meer informatie te weten komt over deze vacature.**De functie inhoud**:Wat doet een **customer service officer **in...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Search & Support Temps plein

    Onze klant is in 2013 opgericht. Hun missie is om energieverbruikers te begeleiden bij hun energieaankopen en hun belangen te verdedigen.De wereld van energie verandert snel. Steeds meer mensen kiezen voor duurzame en betaalbare energie. Zij helpen meer dan klanten in Europa om hun weg te vinden in dit steeds complexere energielandschap. Dankzij hun...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Talent Angels Temps plein

    **Customer service specialist: de functie**:- Samen met marketing manager sta je in voor het optimaliseren van de customer journey en customer satisfaction- Je staat in voor het uitrekenen en opmaken van de offertes voor de klant- Je bent verantwoordelijk voor de dossiers en administratieve ondersteuning van de vertegenwoordiger(s)- Je hebt contact met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze HR-partner is een Belgisch familiebedrijf met een vijftigtal werknemers. De firma heeft een wereldwijd klantenbestand dankzij hun jarenlange kwalitatieve corebusiness. Ze zoeken regelmatig enthousiaste medewerkers om de groei te ondersteunen. **Functieomschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerd Customer Service Medewerker. Jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Kortrijk**. Lees hier alle details**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker?- Je fungeert als het...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Passie voor **hernieuwbare** **energie**? Wil jij aan de slag in een **gedreven team** die steeds samen ervoor gaat om hun doelen te bereiken? Krijg je energie van **klantencontact **en ben je gestructureerd? Super, dan hoef je niet verder te zoeken, we hebben de ideale job voor jou Onze klant in **Kortrijk **is zoek naar een **customer service specialist**....

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een groeiende en dynamische onderneming in **Kortrijk** zijn we op zoek naar een** Customer Service Specialist.**Voor een groeiende en dynamische onderneming in **Kortrijk** zijn we op zoek naar een** Customer Service Specialist.**Dit gaat om een **voltijdse** **tewerkstelling**, met na de interimperiode een mogelijkheid tot een vast contract.Taken?- Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Wil jij graag je steentje bijdragen aan een betere en groene wereld? Dit dynamisch bedrijf in Kortrijk kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met de focus op logistiek. Is dit jouw droomjob? Solliciteer snelAls Customer Service Medewerker in Kortrijk kan je rekenen op een gevarieerd takenpakket:- Je verwerkt klantorders en volgt deze...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze HR-partner is een Belgisch familiebedrijf met een vijftigtal werknemers.De firma kent door hun jarenlange kwalitatieve corebusiness een wereldwijd klantenbestand.Door hun consequent en gezonde expansie zijn ze frequent op zoek naar enthousiaste medewerkers om zich mee te ambiren in de expansie.FunctiebeschrijvingVoor onze klant zijn we op zoek naar een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze HR-partner is een Belgisch familiebedrijf met een vijftigtal werknemers. De firma heeft een wereldwijd klantenbestand als gevolg van hun jarenlange kwalitatieve corebusiness. Door hun consistente en gezonde groei zijn ze regelmatig op zoek naar gedreven medewerkers die willen deelnemen aan deze groei.FunctiebeschrijvingVoor onze klant zoeken we een...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique recruitUp Temps plein

    ServiceUp, groeiend inbound contact center, gevestigd te Erpe-Mere is op zoek naar een Customer Service Manager die hun teamleden en klanten kan leiden.Je komt terecht in een ambitieus team. Onze doelstelling is dé referentie worden op het vlak van customer experience waarbij klantencontacten gezien worden als een opportuniteit en niet als een kost die zo...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime functie (39u/week).Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Een **administratieve functie **met veel **klantencontact**. Werken in een **jong**, **gedreven **en **enthousiast team**. De kans om je **stempel **te **drukken op **een **groeiende organisatie**. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie omtrent deze unieke kans als **Customer Service Medewerker **regio Kortrijk.**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Als trotse distributeur biedt dit bedrijf topklasse machines in combinatie met een ongeëvenaarde service die de klanten ondersteunt op elk niveau. Om aan de groeiende vraag naar innovatieve oplossingen te voldoen, zoeken ze een gepassioneerde teamspeler voor de serviceafdeling. Klaar om deel uit te maken van hun dynamische team? Ze zijn op zoek naar een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker voor onze klant in Kortrijk. Ben je een administratief wonder en hou je van wat klachtenbehandeling? Hier ben je sowieso graag gezien aan de lijn:- )**De functie inhoud**:Hoe zal je job eruit zien als customer service medewerker?- Je bent intern het **eerste aanspreekpunt **van de klant.- Je zal een **oplossing...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flandre, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**:Onze klant is een succesvolle bedrijvengroep, actief in de productie en verkoop van voeding. Met een gestage groei gedurende 20 jaar en een aantal recente geslaagde overnames realiseren ze wereldwijd, zowel via private label als onder eigen huismerk in de retail, momenteel een toonaangevende omzet. Wij zijn voor onze klant op...