Emplois actuels liés à Service Now SPM Functional Analyst - Bruxelles, Région de Bruxelles - CGI


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    En tant que SAP Functional Analyst & Technical Support, vous travaillerez auprès de notre partenaire Parking.SAP Functional Analyst and Technical Support Votre contribution, vos missions : En tant que SAP Functional Analyst & Technical Support, vos principales responsabilités sont les suivantes : Comprendre et analyser les « besoins - métiers » et...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digitale. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que SAP Functional Analyst & Technical Support,...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context Degroof Petercam is currently implementing an ambitious Digital Transformation program, aiming at supporting the business strategy of the group and meeting our customers’ expectations. Our Digital IT Team's mission is to support this Digital...

  • Functional Analyst

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique NN Temps plein

    **Functieomschrijving**: What is your impact as a Functional Analyst at NN? - As a Functional Analyst, you play a crucial role in bridging the gap between the business and IT worlds. You focus on implementing complex digital changes, taking a holistic approach by relying on your knowledge of both the investment business and the best IT implementation...

  • Functional Analyst

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique BuSI Temps plein

    **Context** As our teams are growing fast and strong, we are looking for Functional Analysts. Whether you're looking for an employee or freelance contract, we want you! **Your responsibilities** Your responsibilities as a Functional Analyst (employee or freelance) are - Translating customer/business needs into detailed functional analyses - Monitoring of...

  • Functional Analyst Stage

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    Ben je op zoek naar een boeiende stageplaats waar je jouw analytische vaardigheden kunt omzetten in de praktijk? Wil je werken in een omgeving waar je volop kunt leren en deel uitmaakt van een enthousiast team van collega's? Bij de Nationale Bank van België (NBB) krijg je de kans om een waardevolle ervaring op te doen en bij te dragen aan interessante...

  • Functional Analyst

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Functional Analyst onderzoek je functionele vraagstukken, veranderingsaanvragen en bepaal je de scope van complexe en omvangrijke ontwikkelingsprojecten. In het kader van de behoeftebepaling vorm je de interface tussen de key users en verschillende verantwoordelijken. Je werkt de procesanalyses en businessprocessen in detail uit en modelleert deze in...

  • Functional Analyst

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Functional Analyst onderzoek je functionele vraagstukken, veranderingsaanvragen en bepaal je de scope van complexe en omvangrijke ontwikkelingsprojecten. In het kader van de behoeftebepaling vorm je de interface tussen de key users en verschillende verantwoordelijken. Je werkt de procesanalyses en businessprocessen in detail uit en modelleert deze in...

  • Functional Analyst Web

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    **Responsibilities** As Functional Analyst, you will support a development team responsible to deliver the business demands for NMBS operational staff. You will translate the business needs into UI design, functional and technical analyses and provide them to front and back-end developers. Testing, documentation, preparation & support of production...

  • Functional Analyst

    Il y a 3 mois


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Functional Analyst

    Il y a 3 mois


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    As a Business & Functional Analyst, you are part of the team Analysis & Solution Design, department Solution Delivery SPS (Sales, Passenger & Security Information). - Responsibilities in business analysis:_ - Capture business (client) requirements and prioritize these (MOSCOW or WSJF) - Describe business processes (BPMN or alike) and suggest improvements -...

  • Stage, It Functional Analyst

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    Ben je op zoek naar een boeiende stageplaats waar je jouw analytische vaardigheden kunt omzetten in de praktijk? Wil je werken in een omgeving waar je volop kunt leren en deel uitmaakt van een enthousiast team van collega's? Bij de Nationale Bank van België (NBB) krijg je de kans om een waardevolle ervaring op te doen en bij te dragen aan interessante...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digitale. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que SAP Functional Analyst & Technical Support,...

  • Functional Analyst Stage

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    Ben je op zoek naar een boeiende stageplaats waar je jouw analytische vaardigheden kunt omzetten in de praktijk? Wil je werken in een omgeving waar je volop kunt leren en deel uitmaakt van een enthousiast team van collega's? Bij de Nationale Bank van België (NBB) krijg je de kans om een waardevolle ervaring op te doen en bij te dragen aan interessante...

  • IT Functional Analyst

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    Vous recherchez un stage passionnant où vous pourrez mettre en pratique vos compétences analytiques ? Au sein de notre département IT Business Partner & Applications, nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire Functional Analyst, pour contribuer à la digitalisation des processus de nos services de support (Service Financier, Département RH, etc.). ...

  • IT Functional Analyst

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    Vous recherchez un stage passionnant où vous pourrez mettre en pratique vos compétences analytiques ? Au sein de notre département IT Business Partner & Applications, nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire Functional Analyst, pour contribuer à la digitalisation des processus de nos services de support (Service Financier, Département RH, etc.). ...

  • Functional Analyst

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Functional Analyst

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Functional Analyst

    Il y a 3 mois


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

Service Now SPM Functional Analyst

Il y a 3 mois


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CGI Temps plein

Position Description:

Would you like to be part of a strong team that accompanies our customers on their journey to modern, future-orientated IT systems? You've come to the right place As a member of our ServiceNow team, you will be responsible for the smooth operation and continuous development of our customers' IT service management applications.


As a ServiceNow Elite Partner, we attach particular importance to your personal and professional development. We offer first-class training and give you access to innovative technologies. In addition, doors to global knowledge and networks will open for you.

Ready to become part of a team that is shaping the future , then apply now and shape the future with us

Your role in our team

Needs Analysis:
§Analyze the needs of business users across various projects, ensuring a comprehensive understanding.

Agile Methodology:
§Work within an agile methodology, adapting to dynamic project requirements.

Stakeholder Liaison:
§Fill the gap between stakeholders and developers, facilitating effective communication and understanding.

Collaboration with Experts:
§Interact with architects and experts to ensure the smooth implementation of solutions.

Customization and Parametrization:
§Customize or parametrize software suites, such as ServiceNow, when applicable.

Testing Preparation and Execution:
§Prepare and execute testing procedures for the solutions developed.

Documentation:
§Document processes, requirements, solutions, and user guides to maintain comprehensive project records.

Expert Advice and Support:
§Provide expert advice, support, and recommend best practices for the SPM process as implemented in the ServiceNow tool.

How you strengthen our team

Experience:
§Possess a minimum of 3 years of experience in functional and/or business analysis.

ServiceNow Proficiency:
§Demonstrate a minimum of 3 years of experience working with the ServiceNow tool.

Agile Environment:
§Have at least 2 years of experience working in an agile environment.

SPM/PPM Processes:
§Showcase knowledge and experience in SPM/PPM processes.

Software Skills:
§Proficient in using software such as MS Office and MS Visio.

Test Case Setup:
§Capable of setting up test cases and guiding the business during testing.

Communication Skills:
§Communicate concisely and kindly, possessing good social skills.

Proactive and Problem-Solving:
§Be proactive with a problem-solving mindset.

Customer-Oriented:
§Demonstrate a customer-oriented approach and a learning mentality.

Independence:
§Have the ability to work independently.

Team Orientation:
§Value the team's success over personal achievements.

Language Proficiency:
§Full professional proficiency in English, and proficiency in Dutch and/or French.

Bachelor's degree or higher in Computer Science or a related field

Why CGI?
CGI is one of the world's largest IT consultancy companies. Our people keep Belgium running. Government institutions, banks, infrastructure organization's, energy and utilities, manufacturing and life sciences companies are CGI's clients . We work on interesting projects that touch the everyday lives of millions of people. We have a regional presence, reinforced with global domain expertise, our ecosystem and colleagues spread across the globe.

We are proud of the impactful projects we make a success together with our colleagues.

At CGI, we value diversity and inclusion as it not only promotes collaboration, but also often leads to better results.

We look forward to your contribution to our team
Working in small self-managing teams consisting of experts in your field.

  • Directing your own career with the space to keep developing yourself.
  • You work with the latest technologies.
  • An excellent salary and attractive fringe benefits
  • An immediate permanent contract
  • And the opportunity to become a CGI shareholder
Join our team of experts and apply now
Questions about the position? Ask them to Bart Jansen, Director Consulting Services, Energy and Utilities, via .
For more information about the application procedure, please contact recruiter Fabienne Philips