![Accent](https://contents.bebee.com/companies/be/accent/avatar-VTphU.png)
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
**Functiebeschrijving**
Onze klant verzorgt de opslag
- en transportactiviteiten voor grote klanten. Voor één of meerdere klanten stuur je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aan vanuit de site in Desteldonk (Gent). Je werkt in een team van 4/5 personen die samen de focus leggen op één grote, belangrijke klant. Je bent met andere woorden SPOC (Single Point Of Contact) Als Team zit je samen aan een bureau in een open ruimte. Er is dus zeker ruimte om vragen te stellen of een toffe babbel. Jouw contact met de klant verloopt 90% via mail en 10% via de telefoon. Deze communicatie verloopt grotendeel in het Engels.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders, in nauw overleg met de transport
- en douaneafdeling en met de magazijnmedewerkers.
- Track and Tracing van de zendingen voor je klant
Wanneer er problemen of vertragingen zouden zijn meld je dit telkens tijdig aan de klant. Hiernaast zal je ook de klachten behandelen. Dit kan gaan over verkeerd geleverde goedere, verkeerd aantal, schade, geen levering...
**Functie-eisen**
Als Customer Service Agent beschik je over de volgende kwaliteiten:
- Je spreekt, begrijpt en schrijft vlot de Nederlandse en Engelse taal
- Je hebt een stevige administratieve eerste ervaring waar klachtenbehandeling en/of klantencontact aanbod kwam
- Je houdt van een gezonde dosis stress
- Je kan jezelf verplaatsen, omdat er geen openbaar vervoer in de regio aanwezig is
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel)
**Arbeidsvoorwaarden**
- Deel uitmaken van een snelgroeiend bedrijf.
- Werken in een dynamische en informele omgeving.
- Via hun interne Academy krijg je toegang tot kennis en training, waardoor je kunt groeien en invloed kunt uitoefenen op jouw carrièrepad.
- Tal van ontwikkelingsmogelijkheden
- Marktcomform loon
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsDSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Agent.Als Customer Service Agent ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Als customer...
-
Customer Service Agent Transport
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Als customer...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique DSV SOLUTIONS Temps pleinMove forward als Customer Service Agent Solutions bij DSV in Gent.**Jobomschrijving**Je bent verantwoordelijk voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als liaison tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders en zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls customer service agent sta je in voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie van één of meerdere klanten.Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je doet de bewerking en verdeling van alle documenten naar de juiste persoon/dienst....**ervaring**:- 1-3...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant gevestigd in Gent is een wereldwijde leverancier van logistieke oplossingen. Ze hebben kantoren in meer dan 80 landen en een internationaal netwerk van partners en agenten.**Functiebeschrijving**Onze klant verzorgt de opslag- en transportactiviteiten voor grote klanten. Voor één of meerdere klanten stuur je de logistieke dienstverlening...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique DSV SOLUTIONS Temps plein**_Wil jij de uitdaging aangaan als Customer Service Supervisor binnen DSV? _**Bij ons krijg je de verantwoordelijkheid voor het afhandelen van orders en het onderhouden van sterke klantrelaties. Je staat in voor het aansturen van een team van 10 customer service Agents. Je bent de drijvende kracht achter het coördineren van het werk en de taken van ons...
-
Customer Service Bediende
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Select Temps pleinLaat jij** logistieke processen** op rolletjes lopen?Streef jij naar **klanttevredenheid**?Op zoek naar een **toffe job in daguren**?Dan ben jij bij ons aan het juiste adres, lees snel verderJouw takenpakket als customer service bediende:- **Administratieve verwerking** en **monitoring van logistieke diensten **voor toegewezen klanten- Fungeren als **eerste...
-
Tijdelijke Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Select Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor het **opvolgen **van **zendingen **(track and trace).- Je staat in voor de **opmaak **van **transportopdrachten **en het in orde brengen van **documenten **voor **transport**.- Je gaat **Customer Service** gaan **ondersteunen **bij administratieve verwerking van binnenkomende en uitgaande orders.- Je bent in het bezit van een...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Unique Gent gaat als rekrutering en selectiepartner op zoek naar een gedreven **Customer Service Specialist **voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de regio van **Gent.****Een greep uit jouw takenpakket**:- Je bent een echte spilfiguur tussen de klanten, customer service en het magazijn- Je volgt een aantal toegewezen klanten kort op...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsIn deze rol krijg je de verantwoordelijkheid voor het afhandelen van orders en het onderhouden van sterke klantrelaties. Je leidt een team van maximaal 10 Customer Service medewerkers en fungeert als de drijvende kracht achter het coördineren van het werk en de taken van het Customer Service team....
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsDSV in Gent is op zoek naar een Customer Service Specialist.Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor Key Account klanten. Je beheert als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt...
-
Supervisor Customer Service
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze internationale klant gelegen in Gent zijn wij op zoek naar een Teamleader voor hun Customer Service afdeling. Het bedrijf is enkel bereikbaar met de wagen. Deed je alreeds operationele ervaring op binnen de functie van Customer Service en heeft deze functie geen geheimen meer voor jou in de logistieke of maritieme sector? Dan zoeken wij jou**Wij...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met goede talenkennis Engels en Frans.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met goede talenkennis Engels en Frans.De firma is internationaal actief, gevestigd regio **Lochristi** en moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft hier een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls C**ustomer service medewerker **kom je terecht in een hecht team van fijne collega's. Tijdens jouw werkdag behartig je onder andere de volgende taken:- Je volgt de dossiers van inkomende/uitgaande producten op.- Je verwerkt allerhande administratie omtrent transport, value added services, retours enz.- Als er een klacht binnenkomt ga je mee op zoek naar...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Als Customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinWil jij aan de slag als Customer Service Medewerker in een logistieke setting? Lees dan zeker verderOnze klant is een expert in logistieke totaaloplossingen en is opzoek naar gedreven Customer Service Medewerkers met een logistieke achtergrond.Je bent een belangrijke schakel tussen de klanten en de verschillende diensten binnen het bedrijf. Je staat in voor...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for?**Customer Service Medewerker****BEDRIJF**Dit bedrijf ontwikkelt, produceert en verkoopt in meer dan 30 landen voorgeïsoleerde **kunststof leidingsystemen** voor veel verschillende sectoren. Dit bedrijf met internationaal karakter zoekt ter versterking van het team enthousiaste medewerkers om haar verdere groei te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijvingAls vaste partner voor onze klant gelegen te Gent, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Volgende taken behoren tot het takenpakket:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;- Je registreert de transportorders- Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Desteldonk, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Binnen het sales team ben je de logistieke contactpersoon voor een groep klanten en sta je in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt.Een greep uit jouw takenpakket als 'Customer Services Officer':- Beheer openstaande...