Gestionnaire de Dossiers Clients

il y a 2 semaines


Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique G.S.O.B. - E.R.A.P. Temps plein
**Description de l'entreprise
**L'Ecole Régionale d'Administration Publique est un partenaire-clé des pouvoirs locaux bruxellois.
Elle les accompagne dans leur volonté d'excellence en matière de gestion publique.
L'ERAP leur propose donc ses services de consultance et de coaching ainsi qu'un vaste catalogue de formations. Ces programmes sont spécifiquement orientés vers la gouvernance et les missions de la fonction publique.
L'ERAP est aussi une des 4 écoles constituantes de Brusafe, l'Ecole des métiers de la sécurité, de la prévention et du secours.

**Description de la fonction
**Tâches**:
**Vos activités**:

- Accompagner la demande de formation des administrations depuis la prise d'informations, l'inscription, le suivi et la réponse aux questions, la convocation, le suivi des présences, le recueil des documents utiles jusqu'à la facturation. Vous servez de facilitateur à nos administrations clientes.
- Par téléphone ou en face à face, accueillir, informer et orienter les membres des cellules de formation, les intervenants, les visiteurs et les étudiants.
- Préparer les journées de formation en prévoyant le matériel nécessaire, les locaux à réserver, les services de catering utiles, etc.
- Gérer les données relatives aux sessions des formations (centraliser, convoquer, modifier et ajuster les listes des participants, classer et archiver).
- Effectuer la synthèse des commentaires et calculer les taux de satisfaction des formulaires d'évaluation des formations et les transmettre au Responsable pédagogique.
- Etablir les tableaux statistiques des évaluations relatives aux formations et en effectuer leur mise à jour.

**Description du profil
**Compétences:
- Bachelier ou CESS.
- Si vous n'êtes pas titulaire d'un bachelier, minimum 3 ans d'expérience dans une fonction administrative et d'accueil.
- Avenant-e et dynamique, vous êtes l'ambassadeur de l'Ecole Régionale d'Administration Publique auprès des administrations clientes.
- Orienté-e solutions, vous les accompagnez dans les démarches d'inscription et de suivi de leur personnel à nos programmes de formation.
- Serviable, vous vous faites le relais entre les participants, les formateurs, la responsable pédagogique et les administrations.
- Votre attitude participe à la satisfaction des administrations et à la confiance que nous font nos partenaires institutionnels, administratifs et politiques.
- Très à l'aise avec l'environnement Windows, les différents navigateurs et les logiciels des suites MS Office et Open Office.
- Capacité à travailler oralement en français et en néerlandais.
- Flexible, vous travaillez sur deux sites: un à Ixelles (quartier Louise), un à Haren (quartier OTAN).

**Avantages du poste**
- Un CDI au sein d'une équipe dynamique
- Une rémunération mensuelle située entre 2.450 et 3.100 € bruts
- Des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance hospitalisation, remboursement des transports en commun,...)
- Des congés extra-légaux
- Un développement des compétences par le biais de la formation continuée

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Ixelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
L'ERAP accueille la diversité et promeut l'égalité des chances. Vous présentez un handicap ou une particularité médicale nécessitant l'adaptation de notre procédure de sélection et ou la mise à disposition d'outils spécifiques ? N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons envisager ensemble des pistes de solution.

**Attention **Il n'est pas nécessaire de contacter Actiris pour cette offre d'emploi. Le texte de l'offre d'emploi a été rédigé par l'employeur. Actiris n'est pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur. Si vous avez une remarque sur cette offre d'emploi, n'hésitez pas à la communiquer à Actiris - MCS Employeurs 5e étage, Avenue de l'Astronomie 14, 1210 Bruxelles.

  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e) **Gestionnaire de dossiers export (h/f/x)** avec d'excellentes connaissances en Français et en Anglais pour rejoindre une entreprise basée à Ixelles.**Robert Half** recherche un(e) **Gestionnaire de dossiers export (h/f/x)** avec d'excellentes connaissances en Français et en Anglais pour rejoindre une entreprise basée à...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e) **Gestionnaire de dossiers export** (h/f/x) avec d'excellentes connaissances en Français et en Anglais pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles **et facilement accessible en transports en commun.**Robert Half** recherche un(e) **Gestionnaire de dossiers export** (h/f/x) avec d'excellentes connaissances en Français...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche un(e) Gestionnaire de dossiers export (h/f/x) avec d'excellentes connaissances en Français et en Anglais pour rejoindre une entreprise basée à Ixelles.Robert Half recherche un(e) Gestionnaire de dossiers export (h/f/x) avec d'excellentes connaissances en Français et en Anglais pour rejoindre une entreprise basée à Ixelles.Notre...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, situé à Ixelles, recherche un.e Gestionnaire de dossiers pour soutenir le département RH. Travailler chez notre client, c'est travailler dans une société leader dans son secteur**Description**- Vous assurez le suivi et classement digital et papier selon les procédures ;- Vous gérez les différents contacts et demandes de renseignements...

  • Gestionnaire De Dossiers

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen - Les Mutualités Neutres Temps plein

    Révisons le sens du mot service. A vos côtés, à tout moment Nous sommes là, pour vous aider à mener à bien votre vie et la vie de votre famille, quel que soit l'âge, quelle que soit la période, quelles que soient vos convictions. Description de la fonction Infirmier / Kinésithérapeute / Paramédical (h/f/x)pour la fonction de gestionnaire de...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Leroy & Partners Temps plein

    Située à Ixelles, l'Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners comprend une centaine de collaborateurs. L'étude, assure, d'une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires...) et, d'autre part, l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire. Notre...

  • Gestionnaire De Dossiers

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de dossiers - Fiduciaire ambitieuse, Avenue Louise Notre partenaire du jour est une fiduciaire prestigieuse , présente sur l'Avenue Louise, et qui emploie actuellement une dizaine de personnes.Au sein d'un bureau magnifiquement décoré, qui est pensé pour votre confort avec une ergonomie qui vous facilitera votre travail de tous les jours.La...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de dossiers - Fiduciaire ambitieuse, Avenue Louise Notre partenaire du jour est une fiduciaire prestigieuse, présente sur l'Avenue Louise, et qui emploie actuellement une dizaine de personnes. Au sein d'un bureau magnifiquement décoré, qui est pensé pour votre confort avec une ergonomie qui vous facilitera votre travail de tous les jours.La...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Leroy & Partners Temps plein

    Située à Ixelles, l'Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners compte une centaine de collaborateurs.L'étude effectue les tâches spécifiques à la profession (convocation en justice, application des décisions judiciaires...) et gère l'ensemble du processus de recouvrement de dettes, de l'amiable au judiciaire.Notre stratégie de recrutement se...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **A propos**Notre client est une institution prestigieuse ayant un impact important dans le monde de la** finance belge**. Elle veille au respect de la loi et assure la déontologie de certaines professions libérales du secteur.**Travailler pour cette institution c'est**:- Faire partie d'un groupe qui s'investit dans votre épanouissement professionnel, en...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de Dossiers Senior - Environnement en Développement à Ixelles Nous accompagnons actuellement le gérant d'une fiduciaire située en plein cœur du quartier d'Ixelles, au sein d'un Business Center moderne et facilement accessible pour tous, dans leur recherche d'un Gestionnaire de Dossiers Senior.La fiduciaire créé il y a quelques années,...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **L'Entreprise**:**Travailler pour cet établissement signifie**:- Faire partie d'un groupe qui investit dans votre développement professionnel- Maintenir un équilibre entre travail et vie privée grâce à un contrat de travail autorisant le télétravail jusqu'à 5 jours par semaine- Assumer des responsabilités au sein d'une entreprise jouant un rôle...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **L'Entreprise**:**Travailler pour cet établissement signifie**:- Faire partie d'un groupe qui investit dans votre développement professionnel- Maintenir un équilibre entre travail et vie privée en pouvant travailler beaucoup de la maison- Assumer des responsabilités au sein d'une entreprise jouant un rôle clé dans l'économie belge- Travailler dans...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Pour un spécialiste de l'assurance-vie, situé au cœur de Bruxelles, nous recherchons un gestionnaire de dossiers motivé. Vous disposez déjà d'une première expérience dans le domaine de l'assurance-vie ou du secteur financier et vous souhaitez l'élargir ? Vous souhaitez également soutenir une équipe de spécialistes dans l'élimination d'un...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Pour un spécialiste en assurance vie, situé au cœur de Bruxelles, nous recherchons un gestionnaire de dossiers motivé. Vous avez déjà une première expérience dans le domaine de l'assurance vie ou du secteur financier et vous souhaitez la développer ? Aimeriez-vous également aider une équipe de spécialistes à résorber un arriéré ? Alors...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **L'Entreprise**:**Travailler pour cet établissement signifie**:- Faire partie d'un groupe qui investit dans votre développement professionnel- Maintenir un équilibre entre travail et vie privée grâce à un contrat de travail autorisant le télétravail jusqu'à 5 jours par semaine- Assumer des responsabilités au sein d'une entreprise jouant un rôle...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**:**Contexte**Le service, en support du Receveur communal, assure la tenue en parallèle des comptabilités budgétaire et générale, de toutes les recettes et dépenses de la Commune.En tant que gestionnaire de dossiers, vous gérez et assurez le suivi des flux comptables liés aux factures, le recouvrement des contentieux et l'analyse...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Commune d'Ixelles Temps plein

    **Fonction**:**Contexte**Le service, sous l'égide du Receveur communal, assure la tenue en parallèle des comptabilités budgétaire et générale, de toutes les recettes et dépenses de la Commune.En tant que gestionnaire de dossiers financiers, vous êtes responsable des opérations journalières. Vous collectez, analysez, traitez et enregistrez les...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 2 semaines


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Leroy & Partners Temps plein

    Gestionnaire Comptable chez Leroy & Partners L'Etude d'huissiers de justice Leroy & Partners, située à Ixelles, compte une centaine de collaborateurs. Notre équipe se charge des missions liées à la profession telles que les citations en justice, l'exécution de décisions judiciaires, ainsi que du processus complet de recouvrement de créances, de la...


  • Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Vous recherchez un projet passionnant dans le secteur des assurances ?**Description**Analyser et payer les demandes d'indemnisation reçues au titre de l'assurance hospitalisation, de l'assurance ambulatoire et des services auxiliaires. Dans ce contexte, être en contact étroit avec les clients pour recueillir toutes les informations nécessaires et les...