Medewerker Customer Support

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein
Dit takenoverzicht lijkt te verwijzen naar een logistieke of transport gerelateerde functie waarbij nauwkeurigheid, systematische controle en klantenservice essentieel zijn.Indien dit de job is dat jij zoekt, leest zeker verder:

- Kwaliteitscontrole van afhalingen en verzendingen: Beoordelen van de uitgevoerde afhalingen en verzendingen aan de hand van overgedragen lijsten aan de dispatching. Controle van zendingsgegevens in het systeem: Verifiëren van de nauwkeurigheid van gegevens met betrekking tot zendingen, inclusief systeemcodering, ritafsluiting, etikettering, enzovoort. Het inzichtelijk maken van de prestaties. Afwijkingen identificeren: Inzoomen op en onderzoeken van afwijkingen. Rapportage aan dispatching en Transport & Operations Manager: Melden van geconstateerde gegevensafwijkingen aan dispatching en de Transport & Operations Manager. Verbeteringen aanbrengen in vastgestelde fouten in het systeem en de werkwijze aanpassen volgens afspraken. Klantenservice: beantwoorden van vragen van de klanten en daarvoor benodigde opzoekingen uitvoeren. Ook direct contact onderhouden met de klanten. Claims en opzoekingen: Uitvoeren van opzoekingen voor claims, verwerken van geweigerde Transport Units, adresopheldering, en behandelen van beschadigde Transport Units. Opvolging van Transport Unit deadlines: Monitoren en opvolgen van deadlines met betrekking tot Transport Units. Observatie van uni-video beelden: Bekijken en observeren van uni-video beelden voor relevante informatie. Data entry: Invoeren en overdragen van gegevens in het systeem. Assistentie aan klanten aan het loket: Helpen van klanten die hun colli komen halen en assisteren van klanten die goederen komen afzetten voor verzending.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je hebt bij voorkeur al een relevante ervaring van minimum 3 jaar in een soortgelijke functie. Je bezit een mature ingesteldheid en je bent een teamplayer. Je spreekt vloeiend Nederland en Frans. Engels is een plus. Je hebt sterke administratieve vaardigheden. Je bent actief betrokken: hierdoor schrik het u niet af om de kaai op te gaan en te controleren of bepaalde goederen goed zijn vertrokken. Je hebt ervaring in de transportsector: met nadruk op de administratieve taken

**Wat wij jou bieden**:

- Vaste aanwerving, na een geslaagde interimperiode. Je zal werken van 10u tot 18u: met een beetje flexibiliteit. Competitieve salaris, met extra legale voordelen: maaltijdcheques 7€ - tussenkomst woon
- werkverplaatsing - na aanwerving: hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken?- Aanvragen van klanten voor inname en levering...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob.Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit:- Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen.- Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer support medewerker**:**Over deze job**:Passie voor **klantencontact **en **oplossingsgericht **denken? Communiceren in het **Nederlands**, **Frans **en soms in het **Engels**?**Jouw verantwoordelijkheden**:Je staat dagelijks in contact met klanten, zorgt voor een op maat gemaakte oplossing voor elke klant en je bent natuurlijk vriendelijk en...

  • Teamleader Customer Support

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer.**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Corilus Temps plein

    Het Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).Jouw challenge?- Je geeft opleidingen aan...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant gelegen in Vilvoorde en actief in vlootbeheer, zijn we op zoek naar een Custumer Support Specialist.- _Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waar je zowel telefonisch support kan geven als veel administratief werk kan doen voor je eigen klantenportefeuille?_- _Heb je interesse in alles wat met vlootbeheer te maken heeft...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**:- Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen op basis van lijsten die aan dispatching worden overgemaakt- Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het systeem, de incodering, de afsluiting van de ritten, de etikettering, performantie inzichtelijk maken- Inzoomen op afwijkingen (op vraag van Transport &...

  • Customer Support Fr-nl-en

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Notre client développe depuis 1889 des technologies médicales et de sécurité.Des solutions innovantes se retrouvant dans le monde entier: les hôpitaux, les forces de l'ordre, et les services d'urgence, tous sans exception font confiance à leurs produits car ils protègent, assistent et sauvent des vies**Wie zoeken we?**:Votre profil:-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor de vacature van Junior Customer Service medewerker in Vilvoorde ben jij 1e aanspreekpunt in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken?- Aanvragen van klanten voor inname en levering van...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Corilus Temps plein

    Het Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).Jouw challenge?- Je staat in voor...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ben jij een administratieve duizendpoot die moeiteloos meerdere taken tegelijk kan beheren? Dan is deze vacature wellicht iets voor jouAls Customer Service Support Officer vervul je een essentiële rol in het coördineren van herstellingen en installaties, waarbij je ervoor zorgt dat alle administratieve processen soepel verlopen. Hier zijn enkele taken die...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te**Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een**Customer Service medewerker****Wat zal jij doen als Customer service medewerker?**- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant;- Je beantwoordt telefonische oproepen;- Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op;- Indien nodig stel je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten;- Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar de juiste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**:Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken?Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector.- Als customer service medewerker krijg je _energie van:_- het beantwoorden van de vragen van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**.Onze klant is actief in **de automobielsector**.**De verantwoordelijkheden**...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken.Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten;- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;- Je schakelt de klanten door naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...