Polyvalente Dossierbeheerder

il y a 1 semaine

MolenbeekSaintJean, Région de Bruxelles, Belgique Unique BXL Urban Temps plein
Notre client est une société bien établie située au centre de Bruxelles (à quelques pas de la station de métro Rogier - Yzer et de la gare de Bruxelles-Nord) et très facilement accessible par les transports publics. Fort d'une histoire de plus de 50 ans, notre client se consacre à la fourniture d'une excellente assistance en cas d'accident sur les routes belges. Description de la fonction En quoi consiste le poste de chargé d'assistance ?En tant que gestionnaire de dossiers/assistant chez notre client, vous apportez une assistance technique et/ou médicale aux membres ou aux clients des constructeurs, des sociétés de leasing et des assureurs sur nos routes ou face à l'étranger (assistance technique et/ou médicale). Il n'y a pas deux journées de travail identiques et nous vous promettons un travail varié au sein d'une équipe enthousiaste et dynamique.
  • Vous participez à l'élaboration et au suivi des dossiers d'assistance à l'étranger.
  • Vous assurez une mise à jour régulière et une coordination avec les intervenants du service extérieur.
  • Vous vous occupez de l'organisation et de la réservation des différents services d'assistance à l'étranger.
  • Vérifier toutes les données nécessaires sur le dossier de panne du client pour s'assurer qu'elles sont conformes aux conditions du contrat.
  • Transmettre les dossiers soit à l'équipe Dispatching, soit aux collègues du Back Office.
Profil Qui êtes-vous ?
  • Humain, fiable, positif, innovant, résistant au stress
  • Parfaitement bilingue néerlandais et français avec une bonne connaissance de l'anglais. Vous connaissez d'autres langues ? C'est un plus
  • Avoir une expérience pertinente dans des fonctions où le contact avec le client est central
  • Être serviable et faire preuve de l'empathie nécessaire
  • Posséder de solides compétences en matière de communication
  • Être à l'aise dans un environnement multiculturel et multilingue
  • Être disposé à travailler selon un horaire variable, du lundi au dimanche, entre 6 h 30 et 22 h 30.
Offre De € 2.200 à € 2.850 par mois Qu'avons-nous à vous offrir ?
  • Poste passionnant offrant une marge d'initiative dans une atmosphère de travail informelle
  • Une mission intérimaire d'avril à septembre (avec la possibilité d'un contrat permanent ou d'une prolongation)
  • Une prime de ponctualité pouvant aller jusqu'à 170€/mois
  • Chèques-repas de 8 euros par jour travaillé
  • Remboursement à 100 % des transports en commun
  • Des primes pour les horaires matinaux et tardifs
  • Une rémunération double le dimanche et les jours fériés
  • Un salaire équitable selon le barème de la catégorie C du PC 200
  • Possibilités d'apprentissage continu

  • Administratief Deskundige/polyvalente Medewerker

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- ANG24069**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Samenvatting**:**Jobinhoud**:Houd jij van...

  • Polyvalente Dossierbeheerder

    Il y a 2 mois

    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique BXL Urban Temps plein

    Onze klant is een gerenommeerd bedrijf gelegen in het centrum van Brussel (op wandelafstand van het metrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord) en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Met een geschiedenis van meer dan 50 jaar, is onze klant toegewijd aan het bieden van uitstekende hulp bij ongevallen op onze Belgische...

  • Bijstandsverlener Verzekering

    il y a 3 semaines

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

    Onze klant is een gerenommeerd bedrijf gelegen in het centrum van Brussel (op wandelafstand van het metrostation Rogier - Yzer en het treinstation Brussel Noord) en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Met een geschiedenis van meer dan 50 jaar, is onze klant toegewijd aan het bieden van uitstekende hulp bij ongevallen op onze Belgische...