Klantadviseurs Lebara – Eindhoven

Over deze rol

Voor Lebara zijn we op zoek naar Klantadviseurs. Ben je zowel commercieel als klantgericht? Begrijp je wat klanten nodig hebben en weet je met leuke gesprekken een unieke klantbeleving te creëren? Dan zoeken we jou

Verantwoordelijkheden:

• Voeren van Inbound en Outboundgesprekken met klanten
• Verstrekken van informatie en beantwoorden van vragen
• Verwerken van klantgegevens en orders in systemen
• Vastleggen van mondelinge overeenkomsten
• Bijwonen van trainingen en presentaties

Profiel:

• Capaciteit om positieve gesprekken te voeren
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Computervaardigheden
• Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week, inclusief avonden en zaterdagen

Wat bieden wij:

• Prettige werksfeer met ruimte voor zelfstandigheid en ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Advisor, Supervisor, etc.
• Flexibele werktijden tussen 09:00 en 21:00 uur
• Coaching en begeleiding op de werkvloer
• Leuk en divers team met teamuitjes en borrels
• Marktconform salaris met bonussen en incentives
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Onboarding proces:

We zorgen ervoor dat je goed start bij WEngage. Ervaren collega's begeleiden je in onze programma's en procedures, en maken je bekend met de teams binnen het bedrijf. Ze staan altijd voor je klaar, zowel tijdens je inloopperiode als daarna.