Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Wemmel, Flandre, Belgique PRINT Temps plein
Functieomschrijving

Of het nu telefonisch, via de mail of chat is, jij weet hoe jij onze klanten een echte first class - service kan geven. Je staat ze vriendelijk te woord en zorgt dat ze tevreden bij ons bestellen met het juiste advies of een passende oplossing.

Profiel
- Reisbenodigdheden_

Jij gaat op reis en neemt mee... een koffer vol met ervaring met klanten, een bewezen printkennis en een flinke dosis ambitie. Deze dynamische reis is geschikt voor avonturiers die houden van een uitdaging en die net zo goed zelfstandig als in teamverband kunnen werken. Wat je nog meer geschikt maakt voor deze job, lees je hieronder:

- Je hebt minimum 1 à 2 jaar ervaring in een baan waar je veel met klanten werkt.
- Je bent communicatief vaardig, richting klanten, collega's én leveranciers.
- Snel schakelen in het proces is voor jou geen probleem.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, bonuspunten voor Frans en Engels.
- Wanneer het druk wordt, houdt jij overzicht en geef jij updates, zodat goede service gegarandeerd blijft.
- Je bent gewend om met meerdere programma's tegelijkertijd te werken.
- Je print-kennis maakt dat je printprofessionals begrijpt en met een technisch gesprek kan hebben.

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Klanten: Overheden, administratie
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Klanten: Key accounts
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Persoonsgebonden competenties
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Analyseren
- Resultaatgerichtheid
- Communiceren
- Zelfstandigheid
- Kritisch denken
- Verantwoordelijkheid
- Diversiteit
- Plannen en organiseren
- Klantgerichtheid
- Digitaal denken

Aanbod
- Jobomschrijving_

Bij een perfecte klantreis hoort de juiste communicatie. Elke dag is anders, je luistert goed naar de wensen van de klant en probeert altijd het juiste advies te geven of samen te zoeken naar een goede oplossing voor hun probleem. Daarnaast weet jij dat elke klant nuttige feedback kan hebben, jij stelt de juiste vragen om deze te ontvangen. Onderstaande activiteiten zijn onderdeel van de route:

- De daily stand-up, met je eigen team en met je collega's in Nederland
- Schakelen tussen een telefoongesprek, een mailtje of een chat-gesprek
- Collega's helpen om escalaties goed op te lossen.
- Jongere collega's ondersteunen door je ervaring en printkennis
- Schakelen met productie locaties
- Aanbod_

Marktconform loon

Werkweek van 40 uur. Daardoor krijg je 12 extra vakantiedagen, bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen

Maaltijdcheques

Vergoeding van jouw transfers om naar onze thuisbasis te komen

Interne begeleiding en expertisecentrum

Pensioensparen

Moderne en mooie ingerichte kantoren

Sterk groeiend bedrijf

Flexibiliteit mogelijk (in akkoord met je collega's)

Plaats tewerkstelling

Boechoutlaan STROMBEEK-BEVER
- Toon op kaart

Vereiste studies
- ASO 2de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs
- TSO 3de graad: Studiegebied Handel
- Graduaat (ingericht vanaf 2019)
- TSO 3de graad: Studiegebied Grafische communicatie en media
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)
- Engels (in beperkte mate)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Boechoutlaan STROMBEEK-BEVER
  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**:Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat de veiligheid van industrieën en de brandweer ondersteunt? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Service om onze safety afdeling in België te versterken. Kom werken bij een bedrijf waar je echt een verschil kunt makenAls customer support medewerker ben...


  • Wemmel, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Customer Support Service MedewerkerAls Customer Support Service medewerker op de service afdeling houd je bestaande service- en onderhoudscontracten nauwlettend in de gaten, voeg je apparatuur toe of haal je het weg. Offertes voor de verlenging van onderhoudscontracten opstellen? Dat is jouw taak. Je hebt ook oog voor nieuwe contracten en bereidt...

  • Customer Support Service

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiPour renforcer le service Customer Support du département médical en Belgique, nous sommes actuellement à la recherche d'un/une Customer Support Service.Votre fonction- Suivi des contrats existants- Offres pour le renouvellement des contrats de maintenance existants et leur facturation-...


  • Wemmel, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als Customer Support Medewerker voor de sales afdeling bij onze klant in Wemmel, zal je instaan voor onderstaande taken:- Klanten en relatiebeheer; adviseren van klanten met betrekking tot de prijzen, facturatie, leveringen;- Begeleiden van offertetrajecten;- Begeleiden van project en ordertrajecten;- Beheer van orders;- Invoeren en...

  • Customer Support Service

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsTer versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Support Service.Jouw functie- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur- Offertes voor de verlenging van bestaande...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingOp zoek naar een administratief - commerciële job als bediende regio Wemmel met onmiddellijk vast contract? Dit bedrijf, gericht op service bieden aan een B2B klantenportefeuille zoek een collega ter uitbreiding van het team. Interesseert duurzaamheid je ? Zie je circulaire economie als de toekomst? Werkgever met héél sterke waarden en...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben je op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw administratieve vaardigheden kunt inzetten? Als Customer Support medewerker combineer je **sales en logistieke taken** om klanten de best mogelijke service te bieden.Sales:- Ten eerste ben je verantwoordelijk voor het klantencontact telefonisch en per mail- Je verwerkt...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    JobinID Ben je op zoek naar een dynamische functie waar je jouw administratieve skills kunt toepassen? Als Customer Support medewerker smelt je sales en logistiek samen om klanten top service te bieden. Verkoop: Je handelt klantcommunicatie telefonisch en via mail af Je verwerkt offertes Je volgt bestellingen op Je verzorgt de facturatie in SAP ...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **groeiende, internationale speler** in Wemmel is momenteel op zoek naar een **Customer Support (M/V)** - goede balans werk/privé.Een **groeiende, internationale speler** in Wemmel is momenteel op zoek naar een **Customer Support (M/V)** - goede balans werk/privé.Onze klant is actief in de **technische sector**. Zijn op zoek naar een Customer Support...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Advisor**(m/v/x) om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Wemmel**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Advisor**(m/v/x) om hun team te versterken voor een groeiend bedrijf gelegen in **Wemmel**.Onze klant is een wereldleider actief in de **afvalsector**.**De...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant in Wemmel, actief in de verpakkingswereld, zoeken wij een nieuwe collega waarbij klanttevredenheid in het DNA zit Als Customer Service Advisor sta je klanten met raad en daad bij indien zij een vraag en/of probleem hebben. Jouw dag zal ingevuld worden met de volgende taken:Je geeft advies over verschillende projecten en...

  • Medewerker klantendienst

    il y a 4 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb jij interesse in een job bij een bedrijf dat meewerkt aan een circulaire economie? Valipac is op zoek naar een customer service medewerker om haar klanten te helpen zodat ze in orde zijn met de wetgeving inzake bedrijfsmatige verpakkingen.Bij Valipac draait alles om waarden die ertoe doen: zorgzaamheid, betrouwbaarheid, pragmatisme en innovatie. We zijn...

  • Medewerker klantendienst

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb jij interesse in een job bij een bedrijf dat meewerkt aan een circulaire economie? Valipac is op zoek naar een customer service medewerker om haar klanten te helpen zodat ze in orde zijn met de wetgeving inzake bedrijfsmatige verpakkingen.Bij Valipac draait alles om waarden die ertoe doen: zorgzaamheid, betrouwbaarheid, pragmatisme en innovatie. We zijn...

  • Medewerker klantendienst

    il y a 4 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb jij interesse in een job bij een bedrijf dat meewerkt aan een circulaire economie? Valipac is op zoek naar een customer service medewerker om haar klanten te helpen zodat ze in orde zijn met de wetgeving inzake bedrijfsmatige verpakkingen.Bij Valipac draait alles om waarden die ertoe doen: zorgzaamheid, betrouwbaarheid, pragmatisme en innovatie. We zijn...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben je op zoek naar een dynamische rol waarin je jouw administratieve vaardigheden kunt inzetten? Als Customer Support medewerker combineer je sales en logistieke taken om onze klanten de best mogelijke service te bieden.Sales:- Verwerk offertes, bestellingen en facturatie in SAPLogistics:- Ondersteun het aankoopteam met...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Notre client développe depuis 1889 des technologies médicales et de sécurité.Des solutions innovantes se retrouvant dans le monde entier: les hôpitaux, les forces de l'ordre, et les services d'urgence, tous sans exception font confiance à leurs produits car ils protègent, assistent et sauvent des vies**Wie zoeken we?**:Votre profil:-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique PRINT Temps plein

    Vereiste studies- ASO 2de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs- TSO 3de graad: Studiegebied Handel- TSO 3de graad: Studiegebied Grafische communicatie en media- Graduaat (ingericht vanaf 2019)- gelijkwaardig door ervaring.Werkervaring- Niet van belangTalenkennis- Nederlands (goed)- Frans (in beperkte mate)- Engels (in beperkte mate)Contract-...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor een bedrijf dat medische en veiligheidstechnologie ontwikkeld, zijn wij ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België momenteel op zoek naar een **Customer Support After Sales.****Jouw takenpakket**:- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur);-...


  • Wemmel, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Job Description: Responsible for preventive maintenance and repairs of breathing protection equipment, associated testing devices, high-pressure breathing air compressors, and washing installations. Maintenance of diving equipment designed for both military and civilian applications, following all procedures within the ISO quality system. First point of...

  • Customer Support Medical

    il y a 2 semaines


    Wemmel, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een bedrijf dat medische en veiligheidstechnologie ontwikkeld, zijn wij ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België momenteel op zoek naar een Medical Customer Support After Sales.Jouw takenpakket: Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van...