Technical support medewerker

il y a 1 semaine


Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een voltijdse job als technisch helpdesk medewerker bij een sterk groeiende onderneming in de regio van Mechelen? Heb je bovendien een goede kennis Nederlands en basiskennis Frans?

Een bedrijf dat gespecialiseerd is in de opslag van zonne-energie is op zoek naar een helpdeskmedewerker. Een greep uit jouw takenpakket:

• Technische klantenondersteuning bieden over zonne-energiesystemen, dit kan gaan over foutmeldingen, storingen, connectieproblemen met router, problemen met app, etc.

• Klant verder helpen bij vragen over alle producten in het assortiment

• Problemen escaleren naar de service techniekers wanneer deze niet vanop afstand verholpen kunnen worden

• Administratieve opvolging van het klantendossier in Salesforce. Noteren over welke klant het gaat, serienummer van de omvormer, issue, etc.
Profiel
• Je hebt een goede technische kennis van elektriciteit of IT netwerken

• Idealiter heb je al een eerste ervaring achter de rug als service desk medewerker of call agent voor een technische helpdesk

• Je hebt een perfecte kennis Nederlands en basiskennis Frans

• Je bent computervaardig en bent vertrouwd met de courante MS Office programma's. Kennis van Salesforce is een pluspunt maar geen vereiste

• Je bent communicatief sterk en je bent klantgericht

• Je kan goed prioriteiten bepalen

Aanbod
• Vast contract na een succesvolle interimperiode

• Voltijdse tewerkstelling (38u/week)

• Verloning afhankelijk van ervaring, aangevuld met maaltijdcheques €7/dag

• 32 verlofdagen: 20 verlofdagen + 12 extralegale verlofdagen

• Bij een vast contract krijg je tal van extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering, tandplan, mogelijkheid tot fietsleasing, ...

• Een afwisselende job met veel opleidingsmogelijkheden

Ben jij de technical support medewerker die we zoeken? Aarzel niet langer en solliciteer via de blauwe knop rechts. Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
  • Technical Customer Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    This company is looking for an addition to their Technical Customer Support team. Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Customer SupportA summary of your responsibilities: Give training to colleagues and clients, also on site Taking care...

  • Technical Customer Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer SupportYour key responsibilities: Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product line. You try to find out what the...

  • Technical Customer Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden?:Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer SupportYour key responsibilities: Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product line. You...

  • Teamleader Technical Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar een** Teamleader technical support**. Ben jij geboeid door telecom, technisch en heb je altijd deel willen uitmaken van een SWAT team? dan meteen.OfficeMechelen40 uur per week**Wat houdt de functie in?**:Als **Teamleader technical support** ben jij verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van de In-Home Telco Technici...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Affiniteit met telecom? Ervaring met telefonisch klantencontact? Spreek je Nederlands (en Frans)? Top, want dan zoeken wij jouVoor onze klant, Telenet, zijn we op zoek naar een Technical Support Coördinator om hun Technical Back Office team (TBO) te versterken. In dat team worden de complexere, technische problemen aangepakt die...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Heb je een goede kennis van elektriciteit en/of IT-netwerken? Spreek je daarnaast (zeer) goed Nederlands, Engels en Frans? Beschik je over een analytisch vermogen? Dan zit je goedWe zijn namelijk op zoek naar een service line technical support om het serviceteam van onze klant te vervolledigen. Het doel is om een hoge...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    As a Technical Administrative Support Team Member, you will play a key role in ensuring the smooth daily operations of our various departments.What will your role involve?Responsibilities:Equipment Management:Inventory controlShipping demo unitsProcuring materials for Sales/Tech teamsMarketing Assistance:Supporting product launch activitiesCoordinating...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    You are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes.As a Technical...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    You are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes.As a Technical...

  • IT Technician

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique IT Support Temps plein

    Responsibilities: Provide technical support for desktop computers, laptops, printers, and other peripheral devices Respond to user inquiries and troubleshoot hardware and software issues Install, configure and maintain software and hardware systems Manage user accounts, security groups and permissions Collaborate with other IT teams to resolve issues and...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Envista Temps plein

    Job Description : In this position you will be part of the 1st and 2nd Level Technical support Team for Intraoral 3D Scanners and DEXIS Imaging Software. You will be responsible to answer all questions and inquiries from dealer and dentists (technical and general administrative, via phone, email or MS Teams ), Ensure all inboxes (CRM queue, e-mail, chat...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Johnson Controls Temps plein

    How you will do it: As Technical Support Engineer, you will be responsible for responding to up to 30-40 customer calls daily in a professional and efficient manner, dealing with and resolving issues within SLA times, providing support for the Johnson Control Security Products intrusion product range, working on both application software and hardware...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    We are Wyre Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow.Your function: You handle both the administrative and technical cases of the alternative operators, endtoend & within the...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Johnson Controls Temps plein

    How you will do it:What we look for (required):Strong Technical Background or Associative Degree or equivalent would be preferred.Tech savvy individuals who can navigate IT and interactive communication tools.Experience in dealing with hardware and software issues, and with strong troubleshooting skills.Action orientated; self-starter takes initiative to...

  • Ict Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls ict support medewerker sta je in voor de ondersteuning en adviseer je de klant i.v.m. het gebruik van onze software. Verder analyseer en los je problemen op die door de klant gerapporteerd worden via het ticketsysteem. Je zal instaan voor de organisatie van updates en het behandelen van service vragen...

  • Technical Back Office

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsKen je veel over IT? Help je graag mensen?We zijn op zoek naar een Technical support coördinator om het Technical Back Office team (TBO) teversterken.In deze backoffice/ tweede lijn worden de complexere, technische problemen aangepakt die onze collega's op de eerste lijn niet kunnen beantwoorden. Het gaat...

  • Technical Service Engineer

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Nipro Europe Group Temps plein

    As a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over employees worldwide. Our European headquarters in...

  • Open sollicitatie

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Info Support Temps plein

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...

  • Administratief Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique De Supporters (onderdeel van The House of Support) Temps plein

    Als **Administratief Medewerker** bij De Supporters mag je rekenen op een uitdagende en gevarieerde job, waarbij je snel en veel bijleert. Onder de deskundige begeleiding van Anke of Ben ga je aan de slag als "Supporter" (zo noemen we onze medewerkers) bij onze klanten.Een Supporter heeft doorgaans één tot 3 projecten per week. Welke projecten dat zijn is...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Sales Support Medewerker**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor onze parel van een klant zijn we op zoek naar een sales Support Medewerker. VInd jij jezelf terug in onderstaande vacature? Aarzel niet en contacteer onsAls Sales Support zijn de belangrijkste taken:- Ondersteuning bieden en werken op complexere (commerciële) projecten- Communicatie &...