Agent Customer Service FR/NL CDI
il y a 2 semaines
L'entreprise fait partie d'un groupe international basé en France, qui est à la pointe de l'assistance depuis 30 ans.Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux.Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout dans le monde. Nous travaillons exclusivement sur une base B2B, sous la marque de nos clients.Forts de la puissance d'une référence européenne et de la proximité d'une structure locale, nous construisons avec nos clients des partenariats B2B de confiance.
Description
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir une assistance efficace et des solutions aux clients dans les deux langues (FR/NL).
- Identifier, localiser et analyser les besoins des clients qui sont éventuellement en danger.
- Enregistrer de manière précise toutes les interactions avec les clients par écrit.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Votre profil
- Diplôme d'études secondaires (minimum).
- Pas besoin d'expérience dnas le domaine spécialement.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Maîtrise du français et du néerlandais, à l'oral et à l'écrit = OBLIGATOIRE.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Ecoute active et orienté solutions.
- Flexibilité demandée relative aux horaires mais vous choisissez votre temps de travail.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable en service client ou en centre d'appels (un atout).
Nous offrons
Un contrat à durée indéterminée directement avec des avantages considérables.Choix du temps de travail.Frais de déplacement, éco-chèque, CR 8€/jourAssurance hospitalisation, assurance group, 6 jours de Repos Compensatoires, congé ancienneté, bonus salarial CCT 90, double pécule, 13ème mois, télétravail.Loin d'être considéré comme un call center, les collaborateurs y travaillant se définissent comme une réelle assistance aux personnes. C'est un réel service donné aux personnes: soutien et accompagnement.Il y a une culture d'entreprise au top : Familial, proximité, teambuilding.Si vous êtes intéressé par l'offre, n'hésitez pas à envoyer votre CV à l'adresse mail suivante : . Faites-nous part de votre candidature dès maintenant
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Assistante commerciale bilingue FR/NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinde l'annoncePour l'un de nos clients situés à Liège, nous sommes à la recherche d'un assistant commercial bilingue FR/NL. Les tâches liées à la mission sont les suivantes:Relance téléphonique;Promotion de service; Etude de marché;Prise de rendez-vous commercial;Qualification de base de données. Au terme de la formation, le nouveau collègue sera...
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Agent Customer Service FR/NL CDI
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinL'entreprise fait partie d'un groupe international bas en France, qui est la pointe de l'assistance depuis 30 ans.Bass Lige, carrefour europen, nous travaillons en troite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux.Nous construisons des solutions personnalises pour fournir une assistance humaine, mdicale et technique 24 heures sur 24, 7 jours...
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Agent Back Office entreprise FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situ Lige, est un nergticien spcialis dans l'nergie verte. Il est l'un des grands acteurs du march et est situ au cur du centre ville.DescriptionActivits :Au sein du dpartement Oprations , l'quipe Back-Office Enterprise est notamment charge deL'analyse financire des entreprises ;Le recouvrement des crances impayes ;La rsolution des problmes de...
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Agent Back Office entreprise FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.DescriptionActivités :Au sein du département « Opérations », l'équipe « Back-Office Enterprise » est notamment chargée deL'analyse financière des entreprises ;Le recouvrement des...
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Assistante commerciale bilingue FR/NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...
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Agent Customer Service FR/NL CDI
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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Agent Middle Office FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'énergie, tant en interne qu'en externe. Plus de clients belges font confiance à cette entreprise.DescriptionEn...
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Agent Middle Office FR-NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situ Lige, est un nergticien spcialis dans l'nergie verte. Il est l'un des grands acteurs du march et est situ au cur du centre ville.Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'nergie, tant en interne qu'en externe. Plus de clients belges font confiance cette entreprise.DescriptionEn tant qu'agent Middle Office...
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Assistant Administratif FR/NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'Assistant Administratif FR/NL (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est un organisme d'intérêt public située à Liège.Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Administratif FR/NL (H/F/X), et au sein d'une équipe de 3...
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Agent Customer Service
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinOur client, located in Lige, is an energy company specialized in green energy. They are one of the key players in the market, right in the heart of downtown. Currently, 420 individuals work for this company in the energy sector, both internally and externally. Numerous Belgian customers rely on their services.DescriptionAs a Middle Office Agent (m/f/x),...
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Customer Service Assistant
il y a 4 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps pleinDescriptionÀ la recherche d'une opportunité en tant que Customer Care Agent dans la région de Liège ? Parfaitement bilingue français-néerlandais et intéressé par la comptabilité ? Alors ne tardez pas, postulez dès maintenant.En tant que Customer Care Agent, voici un aperçu de vos missions :Guider les clients dans l'utilisation des solutions de la...
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Customer Service Assistant
il y a 1 mois
Liège, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps pleinDescriptionÀ la recherche d'une opportunité en tant que Customer Care Agent dans la région de Liège ? Parfaitement bilingue français-néerlandais et intéressé par la comptabilité ? Alors ne tardez pas, postulez dès maintenant.En tant que Customer Care Agent, voici un aperçu de vos missions :Guider les clients dans l'utilisation des solutions de la...
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Agent Back Office FR/NDLS
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.DescriptionAu sein du département « Opérations », l'équipe « Back-Office Enterprise » est notamment chargée de :L'analyse financière des entreprises ;Le recouvrement des créances...
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customer service agent
il y a 7 jours
Liège, Wallonie, Belgique Gaming1 Temps pleinTHE SCOPEWith 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained growth,...
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assistant commercial, assistant bilingue
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...
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Employé(e) administratif-commercial FR/NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps pleinde l'emploiNotre client est actif dans la conception d'électro-ménagers. Pour accompagner son développement, nous recherchons un(e) employé administratif et commerciale FR/NL.Tâches : 1.Encodage et suivi des commandes clients jusqu'à la facturation ;2.Suivi des livraisons et gestion des problèmes de livraison ;3.Création et actualisation des données...
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Agent Back Office
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.DescriptionActivités :Au sein du département « Opérations », l'équipe « Back-Office Enterprise » est notamment chargée deL'analyse financière des entreprises ;Le recouvrement des...
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Account Manager FR/NL
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique ITZU Temps pleinITZU Select est à la recherche d'un(e) Account Manager FR/NL pour gérer l'entièreté de la Wallonie pour l'un de ses clients basé à Genk. Spécialisée dans le domaine de la conception et de la fabrication de surfaces minérales depuis 20 ans, notre client offre une gamme étendue de produits, allant des plans de travail de cuisine aux revêtements de...
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Customer Care Agent DE-FR
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinDescription de fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Customer Care Service dans le secteur pharmaceutique. Si vous maîtrisez à la fois le NEERLANDAIS ET FRANCAIS, et que vous êtes orienté(e) client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous avons...
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Customer Care Agent DE-FR
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Synergie Careers Temps pleinQuel est le contenu de l'emploi ?Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Customer Care Service dans le secteur pharmaceutique. Si vous maîtrisez à la fois le NEERLANDAIS ET FRANCAIS, et que vous êtes orienté(e) client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous avons...
