loyalty agent
il y a 1 semaine
LouvainlaNeuve, Wallonie, Belgique
Page Personnel
Temps plein
- Vous guidez et soutenez les clients dans l'utilisation optimale de leurs outils en ligne. Vous êtes leur premier point de contact pour toute question sur les fonctionnalités.
- Vous assurez l'inscription, la connexion, la résolution des problèmes
- Vous êtes le guide lors de l'intégration des nouveaux clients, ajustant au besoin et communiquant en interne pour des solutions orientées vers l'avenir.
- Vous fournissez un soutien oral et écrit aux clients néerlandophones.
- Vous possédez au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire.
- Vous avez de solides compétences en communication et une passion pour le service client.
- Vous êtes néerlandophone ou francophone, bilingue dans l'autre langue.
- Vous êtes attentif aux détails et axé sur les solutions.
- Une attitude positive et une approche proactive sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
- Un environnement de travail offrant de nombreuses opportunités d'innover et de croître, de démontrer votre valeur et d'avoir un impact.
- Une culture inspirante plaçant les personnes au premier plan, favorisant la positivité, la collaboration et la créativité.
- Vous travaillez dans un environnement flexible et agile où la collaboration est essentielle.
- Un bon équilibre entre travail et vie privée grâce au travail hybride (télétravail), aux horaires flexibles.
- Un salaire attractif et des avantages supplémentaires adaptés à votre niveau d'expérience
- 34 jours de congé
