Onze klant is een dynamische onderneming met focus op Technical Field Services in België.

We zoeken een Learning & Development Trainer.

Wat houdt deze functie juist in?

Binnen het bedrijf staat het ontwikkelen van de juiste kennis en vaardigheden centraal. We willen koploper én vernieuwer zijn op het vlak van Learning & Development alsook in het aanbieden van een uitmuntende 2nd line support en op maat gemaakte leerpaden.

Bovendien:

- Sta je samen met het 2nd Line Support team hoofdzakelijk in voor de technische en praktische ondersteuning van de verschillende business units.
- Doe je onderzoek naar de best mogelijke methodieken om complexe problemen in het veld op te lossen en om de meest efficiënte werkmethoden te bepalen. Je kan deze zelfstandig en in team uitwerken en de implementatie ervan omzetten naar een volwaardige training.
- Denk je mee na over de technische roadmap van verschillende projecten en volgt eventueel de project-implementatie ervan op in de verschillende POC's die opgezet worden. Steeds met een "Improvement &Training" bril.
- Je herkent potentiële risico's en kan deze grondig in kaart brengen en uitwerken. Alleen en in team.
- Continuous improvement is een term die je hoog in het vaandel draagt. Stilstaan is in deze business letterlijk achteruitgaan.
- Samen met het team meedenken over de selectie, implementatie en het gebruik van nieuwe meettoestellen en andere tools die door onze klanten gebruikt of opgelegd worden. Het omzetten van deze informatie naar een (klassikale) training is een cruciale stap de leertrajecten van de technici.
- Ondersteunen bij het uitschrijven van technische procedures, steeds in sync met de opdrachtgever.
- Opvolgen en reviewen van technische documenten die door de opdrachtgevers aangeboden worden.
- Het omzetten van deze technische documenten naar werkbare methodieken en deze opnemen in onze CBMT trainingsvisie.
- Je werkt samen met het team de meest passende leerpaden uit, steeds afgestemd op de doelgroep en de KPI's.
- Samen met het 2nd Line support team vertaal je het leer
- en ontwikkelbeleid in concrete opleidingsplannen voor de verschillende businessunits.
- Je gaat na wat de concrete noden, behoeften en prioriteiten zijn in de verschillende afdelingen en teams en werkt (mee) de improvement
- en opleidingstrajecten uit.
- Samen met trainers uit het team zorg je ervoor dat alle trainingen en technische documenten beschikbaar en up to date blijven.
- Je gaat via gerichte evaluaties actief op zoek naar verbetermogelijkheden.

**Gezocht profiel**
- Als ideale L&D trainer herken jij jezelf in hetvolgende:

- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je hebt een grondige Elektrische, Fiber en HFC-achtergrond. Termen als DOCSIS, DCA, OFDMA, XGSPON,, klinken je niet vreemd in de oren.
- Je bent leergierig en steeds op zoek naar nieuwe zaken.
- Je weet van aanpakken en kan goed om met deadlines door een gestructureerde, projectmatige en doordachte aanpak.
- Je hebt een klantgerichte houding.
- Je functioneert zeer goed in een team.
- Spreken voor een groep schrikt je niet af.
- Je hebt een analytische geest en conceptuele competenties.
- Je hebt ervaring in het geven van opleidingen of coachen.
- Je denkt digitaal en bouwt mee de LMS uit.
- Je bent breed inzetbaar en bent bereid om met/in andere businessunits aan de slag te gaan.
- Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken en indien nodig alleen of samen met het team de nodige praktische opstellingen voor de trainingen te ontwerpen en uit te bouwen.
- Zeer korte deadlines of het zeer snel moeten schakelen om bepaalde tracks op de rails te krijgen schrikken je niet af.
- Talenkennis NL-FR-EN is een troef.
- De combinatie van een sterk technische en vaak praktische job spreekt je aan.
- Verplaatsingen vormen geen probleem.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een jong dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van een ijzersterke dienstverlening.
- Op de werkvloer heerst er een familiale sfeer. Hier krijg je de dan kans om terecht te komen in een gezellig team met fijne lunchmomenten.
- Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Mechelen, met de mogelijkheid voor telewerk.
- Je werkt in een 40-uren systeem met glijdende uren. Daarnaast heb je boven op je standaard verlof 12 ADV dagen per jaar.
- Je krijgt een marktconform loon met extralegale voordelen zoals o.a. smartphone met bijhorend abonnement, hospitalisatieverzekering, ecocheques, ekivita-voordelen (na 6 maanden), vakantiegeld, eindejaarspremie etc.

---