Customer Service Agent

il y a 1 semaine

Ath, Wallonie, Belgique Valeco BV Temps plein
**Valeco est actif en Belgique dans le domaine du traitement de l'eau.**

**Dans le but de renforcer notre équipe à Ghislenghien, nous sommes à la recherche d'un(e)**

**Collaborateur service client (F/H/X)**

**Fonction**
- En tant que collaborateur service client, vous faites face à la gestion de nombreux appels téléphoniques ;
- Vous êtes capable de gérer les appels des clients avec le sourire et vous traitez leurs demandes et leurs plaintes dans notre base de données ;
- Vous faites en sorte que les interventions des techniciens désignés soient planifiées chaque jour et suivies de A à Z ;
- Vous êtes responsable du traitement administratif des nouveaux contrats ;
- Vous tenez à jour toutes les données des clients dans notre système ERP.

**Profil**
- Vous êtes au minimum titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire ;
- Vous avez une bonne communication, êtes empathique et orienté client ;
- La convivialité envers le client est votre priorité n°1. Vous savez vous mettre à la place du client et compatir à sa situation ;
- Vous êtes flexible, curieux et aimez travailler en équipe ;
- Communiquer en Néerlandais ainsi qu'en Français n'est pas un problème aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ;
- Une expérience dans un service clients est un atout ;
- Vous vous débrouillez aisément avec la suite Office: Word, Excel et Outlook.

**Offre**
- Un job dans une chouette équipe dans une entreprise financièrement saine ;
- Un contrat d'une durée indéterminée à la clef, avec des horaires de travail du lundi au vendredi ;
- Un horaire de 08h00 à 17h00 et le vendredi de 08h00 à 15h00 ;
- Une semaine de travail d'environ 38h/semaine ;
- Un salaire conforme au marché, prime de fin d'année, prime sectorielle, chèques repas octroyés après un an d'ancienneté au sein de l'entreprise et écochèques ;
- Entrée en service immédiate.

**Interessé(e)?**

**Valeco is actief in België op het vlak van waterbehandeling.**

**Voor de versterking van ons team in Ghislenghien zoeken wij naar een**

**Customer Service medewerker (V/M/X)**

**Functie**
- Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van de verschillende telefonische oproepen;
- Je behandelt alle klantenoproepen met de glimlach en je verwerkt de klantenvragen en klachten in onze klantendatabase;
- Je zorgt ervoor dat alle interventies van de toegewezen techniekers dagelijks worden gepland en van A tot Z worden opgevolgd;
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van nieuwe contracten;
- Je houdt alle klantgegevens up to date in ons ERP systeem.

**Profiel**
- Je hebt mínimaal een diploma secundair onderwijs;
- Je bent sterk in communicatie, empathisch en klantgericht ;
- Klantvriendelijkheid is jouw prioriteit nr. 1. Je kan je inleven in de situatie van de klant;
- Je bent flexibel, leergiering en een echte teamplayer;
- Communiceren in het Nederlands alsook in het Frans is geen probleem zowel mondeling als schriftelijk ;
- Ervaring op een klantendienst is een pluspunt;
- Je kan vlot overweg met Ms Office: Word, Excel en Outlook.

**Aanbod**
- Een job in een leuk team in een financieel gezond bedrijf;
- Een contract van onbepaalde duur, met werkuren van maandag tot vrijdag;
- Starten om 08u00-17u00 en op vrijdag van 08u00 tot 15u00;
- Een werkweek van gemiddeld 38u/week;
- Een marktconform loon, eindejaarspremie, sectorpremie, maaltijdcheques na één jaar anciënniteit binnen de firma en ecocheques;
- Onmiddellijke indiensttreding.

**Interesse?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- Pécule de vacances
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 7822 Ath: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Langue:

- Français et néerlandais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Groupe Partnaire Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans la région de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un profil "Agent service clientèle"Votre profil:- Vous êtes titulaire au moins d'un baccalauréat- Vous êtes dynamique et enthousiaste- Vous avez un bon relationnel, orienté client et un véritable esprit d'équipe- Excellente maitrise du Néerlandais et du Français. La...

  • Customer Care Bnl

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Technoform Group Temps plein

    Technoform Insulation Solution Belgium is the newest company within the Group, dedicated to Benelux & French Market.We are looking for a fulltime customer care agent for Belgium and the Netherlands with an engineering background and excellent sales and customer service skills.What makes you stand out.Main tasks: Establish contact between the company, its...

  • Agent Commercial

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant qu'agent commercial, vous êtes toujours prêt à assister les voyageurs en gare. Vous leur réservez un accueil convivial et répondez à leurs questions, que ce soit sur nos produits, les horaires ou l'accès au parking. À la SNCB, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie de nos clients plus facile...

  • Agent Technico-commercial Hainaut

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Le Jobcenter de Ath est à la recherche, pour l'un de ses client, spécialisé dans la fourniture de produits aux agriculteurs, situé en région Athoise, d'un agent technico-commercial (H/F/X):- Représentant sur votre secteur, vous entretenez et conseillez un portefeuille de clients agriculteurs existants dans la gestion de...

  • Employé Customer Service Fr/nl/ang

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues FrançaisNéerlandaisAnglais-- Diplôme Bachelier-- Expérience 3 ans-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant qu'Employé Customer Service FR/NL/ANG (H/F/X), vos tâches seront**:- Vous gérez la maintenance de la base de donnéespar rapport aux commandes internationales,- Vous traitez les plaintes via le système...

  • Agent Gate

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques...

  • Customer Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Unique recrute un **collaborateur service clientèle bilingue Fr/Nl** (h/f) pour l'un de ses clients situés dans la région de Flobecq/Enghien.En tant que **collaborateur au service à la clientèle**, vos tâches principales sont les suivantes:- Répondre aux appels et mails qui arrivent à la centrale téléphonique- Informer les patients...

  • Customer Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Unique recrute un **collaborateur service clientèle bilingue FR/NL** (h/f) pour l'un de ses clients situés dans la région de Flobecq/Enghien.En tant que **collaborateur au service à la clientèle**, vos tâches principales sont les suivantes:- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails qui arrivent à la centrale téléphonique ;-...

  • Technicien(Ne) en Prévention Des Risques

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique communaute agglomeration montpellier agglomeration 34 Temps plein

    Filière:**Administrative** ou TechniqueMétier:**Ressources humaines**Catégorie:**B ou C selon profil****Rédacteur territorial****ou Technicien territorial****ou Adjoint administratif territorial-AAT****ou Adjoint technique territorial-ATT**CDD ou titulaire**MONTPELLIER****(Hérault 34)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**1 à 2 ans**Rémunération...

  • Conseillere / Conseiller en Prevention Des Risques

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique ville chelles 77 Temps plein

    Filière:**Technique**Métier:**Ressources humaines**Catégorie:**B ou C selon profil****Rédacteur territorial****ou Technicien territorial****ou Adjoint administratif territorial-AAT****ou Agent de maîtrise territorial-AM**CDD ou titulaire**CHELLES****(Seine-et-Marne 77)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**1 à 2 ans**Rémunération statutaire +...

  • Conseiller Prévention

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique ville avignon 84 Temps plein

    Filière:**Administrative** ou TechniqueMétier:**Ressources humaines**Catégorie:**B ou C selon profil****Rédacteur territorial****ou Technicien territorial****ou Adjoint administratif territorial-AAT****ou Adjoint technique territorial-ATT**Titulaire**AVIGNON****(Vaucluse 84)****Titulaire**Expérience:**Indifférent**Rémunération statutaire + régime...

  • Assistant de Prévention

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique ales agglomeration 30 Temps plein

    Filière:**Administrative** ou TechniqueMétier:**Ressources humaines**Catégorie:**B ou C selon profil****Rédacteur territorial****ou Technicien territorial****ou Adjoint administratif territorial-AAT****ou Adjoint technique territorial-ATT**CDD ou titulaire**ALES****(Gard 30)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**1 à 2 ans**Rémunération statutaire...

  • Commercial(E) en Porte-à-porte en Energie

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE ATH et alentoursA la recherche d'un nouveau défi ? D'une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe.**Êtes-vous le prochain ?**Vous valorisez l'esprit d'équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et surtout, vous êtes...

  • Commercial(E) en Rdv

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE ATH et alentoursA la recherche d'un nouveau défi ? D'une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe.**Êtes-vous le prochain ?**Vous valorisez l'esprit d'équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et surtout, vous êtes...

  • Commercial(E) en Rdv

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE ATH et alentoursA la recherche d'un nouveau défi ? D'une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe.**Êtes-vous le prochain ?**Vous valorisez l'esprit d'équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et surtout, vous êtes...

  • Agent Gate

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques...

  • Employé(e) Customer Service Français/Néerlandais

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    FonctionVivaldis intérim ATH est à la recherche pour un de ses partenaires un service client bilingue français/néerlandaisVos responsabilités:Assurer le suivi complet des commandesMaintenir un contact régulier avec les clients pour garantir le bon déroulement des commandesRépondre aux interrogations des clients de manière efficaceAssurer un service...

  • Instructeur Des Demandes D'autorisation

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique sables olonne agglomeration lsoa 85 Temps plein

    Filière:**Administrative** ou TechniqueMétier:**Urbanisme**Catégorie:**B ou C selon profil****Rédacteur territorial****ou Technicien territorial****ou Adjoint administratif territorial-AAT****ou Adjoint technique territorial-ATT**CDD ou titulaire**LES SABLES D'OLONNE****(Vendée 85)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**1 à 2 ans**Rémunération...

  • Agent D'accueil Trilingue

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique Q Jobs Tournai Temps plein

    **Description de fonction**Pour un partenaire actif dans le tourisme, vous pouvez vous attendre à rejoindre une entreprise renommée et en développement perpetuelEn tant que personnel à la réception, vous êtes responsable de:- Reception des clients de l'hotel- Gérer tout l'administration lié à l'accueil hotelière : tarif, service, conditions, fiche...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine

    Ath, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Ath.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des...