Responsable D'équipe Clientèle fourniture

il y a 1 semaine


MontigniessurSambre, Wallonie, Belgique RESA Temps plein
RESA est le principal gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité et de gaz en province de Liège.

Outre la mise à disposition de ses réseaux de distribution au service de ses clients et la comptabilisation des flux d'électricité et de gaz, RESA remplit des obligations de service public en fournissant de l'électricité et du gaz naturel, à un tarif plus bas que celui du marché, aux consommateurs précarisés disposant du statut de « client protégé ».

Dans ce cadre et pour renforcer sa Direction Expérience Client, RESA recrute un:
**Responsable d'équipe Fourniture sociale (M/F/x)**

**Votre défi**

Responsable d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous rapporterez à la responsable du pôle Accueil, Back office et Fourniture.

Vous assurerez la facturation vers nos clients et assisterez votre hiérarchie dans l'optimalisation du fonctionnement du département (coordination du travail, gestion des équipes, amélioration des procédures et des outils ).

**Votre profil et vos compétences
- Vous êtes doté(é) d'un Bachelier en comptabilité / gestion ou d'un niveau d'expérience équivalent.
- Vous disposez d'une (première) expérience en gestion d'équipe.
- Vous maitrisez le fonctionnement du marché de l'énergie.
- Vous êtes à l'aise avec les rapports financiers ou les données financières.
- Passionné par les chiffres, vous êtes capable de les manipuler avec prudence. Vous faites preuve de sérieux et êtes doté d'une grande capacité de concentration.
- En tant que garant de la bonne performance de l'outil de facturation, vous êtes méthodique et bien organisé. Vous êtes capable d'effectuer des tâches avec rigueur et en respectant les délais.
- Amené à rentrer en contact avec les CPAS, les administrateurs de biens, les clients, vous avez de l'aisance dans les contacts humains.

**Par ailleurs, vous vous reconnaissez dans les points suivants**:

- Capacités d'organisation
- Compétences en leadership
- Capacités à communiquer, à convaincre et à collaborer avec tous les niveaux d'une organisation
- Orientation solutions et amélioration continue
- Maîtrise des outils MS Office
- La connaissance d'outils de facturation tel que SAP ou Haugazel est un plus
- Une parfaite maîtrise du français écrit et oral est indispensable.

**Ce que RESA vous propose**:

- Un environnement de travail agréable et stimulant avec de belles perspectives d'avenir et de nombreux défis;
- Un contrat de travail à durée indéterminée;
- Une rémunération à la hauteur de vos compétences assortie de divers avantages extra-légaux ( assurance hospitalisation, épargne pension, chèques repas);
- Un horaire de travail flexible avec au minimum 25 jours de congés annuels ;
- Des formations adaptées à vos besoins.

  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique 2BeGood Temps plein

    Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de détection d'incendie. Ce poste est pour vous ?**Fonction**Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique 2BeGood Temps plein

    **Fonction**Le/la Responsable Magasin - Boulangerie a pour mission d'assurer la **gestion de A à Z du magasin**. La polyvalence de ce rôle vous permettra de ne jamais vous ennuyer. Voici une liste de tâches non-exhaustive que vous réaliserez avec le sourire:- Gestion de l'équipe: horaire, congés, contrats (étudiant, intérim, apprenti, cdd, cdi),...

  • Responsable Production

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique 2BeGood Temps plein

    _Vous possédez à la fois des compétences en management et en technique ? Vous aspirez à mettre à profit votre expertise pour stimuler l'amélioration au sein d'une zone de production ? Alors, cette offre est faite pour vous _Notre partenaire recherche activement un-e **Responsable Production** pour assurer une gestion efficace de la zone de soudure....

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Un de nos clients est à la recherche d'un ou une conseillère clientèle afin de réaliser les tâches suivantes:- Accueil des clients ;- Gestion des mails et des appels téléphoniques ;- Gestion des rendez-vous ;- Gestion des cartes ;- ...L'objectif ensuite est de vous former afin d'être capable de vous occuper des...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Vos tâches quotidiennes en tant que **collaborateur du service à la clientèle **engloberont:- Préparer les commandes en vérifiant qu'elles comprennent toutes les informations nécessaires à l'encodage.- Effectuer l'encodage des commandes.- Gérer les réclamations des clients.- Répondre aux demandes d'informations supplémentaires et...

  • Conseiller.ère Clientèle

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.Le...

  • Responsable Rayon Frais

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est actif dans le secteur alimentaire**Description**Pour notre client, un magasin alimentaire de la région de Ottignies- Louvain_la Neuve, nous sommes à la recherche d'un" Responsable Produit Frais" en 38h semaine en vue de contrat fixe. En tant que Responsable de produit frais, vous serrez amené à collaborer avec les responsables de vos...


  • Monceau-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Renewi Temps plein

    **Superviseur Service Clientèle**:A ce poste, vous supervisez les employés du service client. Dans ce rôle, vous êtes un coach, un formateur, un spécialiste dans la résolution de problèmes et une force motrice pour votre équipe afin d'atteindre les résultats. En outre, vous vous assurer que le service rendu est conforme aux exigences des clients....


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **La fonction**:Votre Mission:En tant que responsable industrialisation, vous êtes en charge de la bonne organisation technique de l'outil de production. Cela passe par le management de l'équipe maintenance, l'optimisation et l'évolution de l'outil industriel et logistique, l'amélioration des méthodes et des performances ainsi que le pilotage des...

  • Responsable Financier

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique CSD Temps plein

    La Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l'aménagement du domicile, des aides ménagères, l'aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de matériel...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Partnaire Temps plein

    **Notre Expertise**:Nous opérons dans divers secteurs, couvrant un large éventail d'industries pour répondre aux besoins variés de nos clients. Nos domaines d'intervention incluent la logistique, l'industrie, le secteur technique, la construction, les parcs et jardins, ainsi que l'HoReCa.**Nos Valeurs**:Chez Partnaire, nous sommes guidés par des valeurs...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:L'équipe prend en charge le **traitement global des commandes client et fournisseur**.Vos tâches principales seront:- Réponse aux questions des clients concernant leur commande/livraison- Préparation administrative des commandes pour la livraison (infos transport, etc.)- Suivi proactif des reliquats de commande, après validation par les...

  • Account Team Operations B2B

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission**L'Account Team Agent B2B est responsable du suivi qualitatif des dossiers clients, dans le respect de la vision et de la stratégie du département B2B.Il/elle s'efforce d'assurer un suivi correct des clients en concertation avec l'équipe et les responsables commerciaux dans un marché en constante évolution**Concrètement**Gestion quotidienne...

  • Responsable D'activités

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    En tant que responsable d'activités, vous gérez deux pôles : le conditionnement et les contrats externes.- Évaluation du personnel, gestion administrative (congés, pointage,...), fixer les objectifs individuels et attribution des tâches- Identifier et demander les besoins supplémentaires (recrutement, formations,...)- Présence sur le terrain pour...

  • Technicien de Service Mobile

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Lokaal Bestuur Kraainem Temps plein

    **Mécanicien Génie Civil Itinérant****ABFLEX+ Liège** recherche pour sa succursale de **4020** **Liège, **un **mécanicien-technicien** aimant le travail varié et en autonomie pour renforcer son équipe d'hydrauliciens en service mobile.- Vous avez une belle expérience professionnelle en mécanique en général, idéalement dans le matériel génie...

  • Opérateur de Production

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Skillflex Temps plein

    Skillflex recherche des opérateurs emballages pour un de ses clients situé sur Péruwelz:Vous aimez le travail bien fait et veillez au bon fonctionnement des machines ?Ce poste est de garantir une qualité de produits irréprochable afin de satisfaire notre clientèle Vous êtes motivé ? On vous attend En tant qu'opérateur de production,- vous assurez la...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique HOWDENS CUISINES Temps plein

    **Votre Mission**:Votre objectif Garantir la satisfaction clients en contribuant au bon fonctionnement du magasin Rattaché(e) au Responsable de magasin, vos principales missions seront:Gestion des stocks:- Garantir la fiabilité du stock (contrôle des entrées / sorties de marchandises, inventaires, préparation et réception des commandes avec le...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Segal Temps plein

    Pionnière en Europe depuis 1983 et située à Ivoz-Ramet, **SEGAL** (Société Européenne de Galvanisation) **produit de l'acier galvanisé** pour l'automobile garantissant une protection optimale contre la corrosion.Née de la collaboration de groupes industriels internationaux, Segal fait partie de Tata Steel depuis 2007. Chaque année, ce sont environ...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Le poste à pourvoir se trouve sous la hiérarchie directe du responsable de production et sous la supervision de la direction.Vous travaillerez de manière quotidienne en étroite collaboration avec le responsable de production, la direction et vos collègues.Vous êtes en charge du suivi journalier des commandes clients, des encodages de...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:L'agence intérim Daoust Charleroi Sélection est actuellement à la recherche d'un(e) **COORDINATEUR PLANNING INSTALLATION (H/F/X) **pour l'un de ses clients de la région. Vos tâches:- Planification et optimisation des chantiers (suivant la production et contacts avec les clients)- Gestion du planning des poseurs et des...