Medewerker Technical Support

il y a 2 semaines


Roeselare, Flandre, Belgique Unique Roeselare Office Temps plein
Belgische provider Functieomschrijving Ben je gepassioneerd door IT en klaar om ons telefonieplatform te leren? Leg je veel nadruk op uitmuntende klantenservice? Dan zou de positie van IT-ondersteuningsmedewerker in onze Roeselaarse vestiging perfect bij je kunnen passen. Door technische problemen te identificeren en op te lossen, lever je een waardevolle bijdrage aan ons dynamische bedrijf. Ervaring is geen vereiste, maar motivatie des te meerHoe ziet je dagdagelijkse takenpakket eruit?
  • Als frontlinie-ondersteuningsmedewerker handel je inkomende oproepen en e-mails (tickets) van klanten af.
  • Je onderzoekt de problemen of vragen en lost ze zo snel mogelijk op, waarbij je altijd op je collega's kunt vertrouwen voor assistentie.
  • Als het probleem nog steeds uitdagend is, escaleer je het ticket naar tweedelijnsteams.
  • Dit biedt je de kans om te zien hoe zij het specifieke probleem aanpakken, waardoor je zelf in de toekomst vergelijkbare situaties kunt aanpakken.
Ambitie om door te groeien? We got you
  • Afwisseling tussen installatie en ondersteuning: Hier geniet je van variatie Enerzijds voer je installaties uit bij klanten op locatie, anderzijds bied je ondersteuning op kantoor. Je helpt snel bij het voorbereiden van installaties voor nieuwe en bestaande klanten, waardoor een vlotte start mogelijk is. Een rijbewijs (B) is essentieel voor groeimogelijkheden.
  • Als je passie bij VoIP ligt, kan je doorgroeien naar de tweede of derde lijn Heb je meer interesse in netwerkbeheer of Microsoft 365? Dan zoeken we voor jou de juiste rol.
  • Wil je jouw verkoopvaardigheden ontwikkelen? Een rol in sales spreekt je aan? Met jouw technische kennis heb je al een voorsprong.
Profiel Wie zoeken we?
  • Je bent enthousiast om te beginnen en gedreven om een nieuw platform te leren. Met die kennis ondersteun je de klant optimaal.
  • Je legt problemen en oplossingen helder en begrijpelijk uit. Empathie zit in je natuur, waardoor je gemakkelijk kunt invoelen hoe de klant denkt en voelt.
  • Met jouw oog voor detail werk je met precisie. Een kleine aanpassing kan het verschil maken tussen een goed functionerend systeem en een onbereikbare klant.
  • Initiatief nemen is voor jou geen probleem. Als je vastloopt, schroom je niet om hulp te vragen.
  • Je bent bedreven in foutloos en grammaticaal correct e-mails schrijven. Vloeiend Nederlands is een must. Als je de klant ook in het Frans kunt helpen, is dat een bonus.
  • Een strikte 9-tot-5-mentaliteit past niet bij jou. Hoewel we streven naar een gezonde werk-privébalans, kunnen extra uren bij noodgevallen soms nodig zijn.
  • Ervaring in een IT-gerelateerde opleiding of in dezelfde sector is een pluspunt, maar niet noodzakelijk. Kennis van VoIP, netwerkbeheer of MS365 wordt gewaardeerd, maar is evenmin verplicht.
Aanbod Hoe ziet ons aanbod eruit?
  • Een contract van onbepaalde duur bij een financieel stabiel en groeiend bedrijf.
  • Een competitief salaris.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, eindejaarspremie en meer.
  • Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Een uitgebreide interne opleiding vormt een solide basis voor de functie, aangevuld met diverse cursusmogelijkheden en zelfstudie.
  • Je wordt onderdeel van een nauw verbonden en enthousiast team.
  • Het moderne kantoor, gemakkelijk bereikbaar, is voorzien van veel daglicht, airconditioning en diverse verfrissingen, inclusief uitstekende koffie
  • We hechten veel belang aan jouw gezondheid op de werkplek.
  • Je werkt aan een zit-stabureau met een ergonomische bureaustoel die je naar wens kunt aanpassen. Bovendien ontvang je een ThinkPad laptop met twee grote schermen, een kwalitatieve muis en een headset.


  • Roeselare, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ben je technisch sterk en klantgericht? Bied je graag ondersteuning? Ben je bovendien niet bang om een andere taal te spreken? Dan is onderstaande job iets voor jou Als technical support medewerker bied je ondersteuning aan klanten en leveranciers omtrent allerhande technische issues.Je fungeert als centraal aanspreekpunt en behandelt de binnenkomende...

  • Technical Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je technisch sterk en klantgericht? Bied je graag ondersteuning? Ben je bovendien niet bang om een andere taal te spreken? Dan is onderstaande job iets voor jouAls technical support medewerker bied je ondersteuning aan klanten en leveranciers omtrent allerhande technische issues.- Je fungeert als centraal aanspreekpunt en behandelt de binnenkomende...

  • Technical Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben je technisch sterk en klantgericht? Bied je graag ondersteuning? Ben je bovendien niet bang om een andere taal te spreken? Dan is onderstaande job iets voor jouAls technical support medewerker bied je ondersteuning aan klanten en leveranciers omtrent allerhande technische issues.- Je fungeert als centraal aanspreekpunt en...

  • Technical Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben je technisch sterk en klantgericht? Bied je graag ondersteuning? Ben je bovendien niet bang om een andere taal te spreken? Dan is onderstaande job iets voor jou Als technical support medewerker bied je ondersteuning aan klanten en leveranciers omtrent allerhande technische issues.Je fungeert als centraal aanspreekpunt en behandelt de...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Renewi Temps plein

    **Technical Fleet Support Officer**:Voor onze Renewi site in Roeselare zijn we op zoek naar een Assistant Technical Fleet Officer. In deze rol ondersteun je door de dagdagelijkse opvolging van de herstellingen en keuringen in samenspraak met de Technical Fleet Officer.**Hoe ziet een job als Assistant Technical Fleet Officer er bij ons uit?**Je ondersteunt de...

  • Technical Support Expert

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique VINCI Temps plein

    Als audiovisueel expert bij Axians Audiovisual, een merk van VINCI Energies, integreer je diverse audiovisuele- en conferentiesystemen, camera's, projectoren, netwerken en sturingssystemen bij grote referenties. Je krijgt een uitgebreide opleiding en leert zo de knepen van het vak. Wij zijn actief in België en Luxemburg.Technical Support Expert - Werfleider...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Search & Support Temps plein

    Vanwege een voortdurende groei is onze klant momenteel op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de klantenopvolging.Jouw takenpakket bestaat uit:- Dagelijkse planning beheren voor ongeveer 20 plaatsingsploegen en concrete afspraken maken met onze gewaardeerde klanten.- Volledige opvolging van dossiers, van levering tot en met de eindafwerking.- Werken...

  • Netwerk Support

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Ben jij de persoon die interesse toont in de IT/telefonie wereld en schiet je graag klanten te hulp? Aarzel zeker niet om ons te contacterenVoor een bedrijf regio Roeselare zijn wij op zoek naar een **expert technicus/ Second line support/ customer service met ervaring in IT / medewerker technical support netwerk & telefonie**/... What's in...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsJe komt terecht in de automobielsector in een functie als sales support medewerker.Binnen deze functie zal je instaan voor een divers takenpakket.Je doet de verwerking van de klantendossiers van A tot Z.Je biedt administratieve ondersteuning aan de dienst sales.Je staat in voor de opmaak van facturen, werk...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een van onze klanten uit **Roeselare** is op zoek naar een** Sales Support Medewerker** voor de exportmarkt.Een van onze klanten uit **Roeselare** is op zoek naar een** Sales Support Medewerker** voor de exportmarkt.Heb je ervaring binnen een dergelijk takenpakket en exportdossiers? Ben je bovendien op zoek naar een uitdagende functie? Lees dan snel...

  • Operations Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Hanssens Telecom Temps plein

    Hanssens ontwikkelt geïntegreerde communicatieoplossingen voor bedrijven en lokale overheden in West- en Oost-Vlaanderen. Onze oplossingen breiden zich permanent uit en zo ook onze trouwe klanten. Om ervoor te zorgen dat onze klanten blijven genieten van de Hanssens Service en de meest geavanceerde technieken, willen we ons team versterken met een...

  • Service Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique AVR Temps plein

    **Over AVR**AVR is een full liner én pionier op wereldniveau op het gebied van machines voor de aardappelteelt (en andere bol- en knolgewassen). De missie van AVR is ervoor zorgen dat onze klanten met minder moeite, méér verkoopbare producten kunnen inschuren. Met onze Keen & Green filosofie leggen we de focus op productinnovatie, ontwikkeling en een...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als sales support medewerker sta jij klaar als back-up voor de sales managers.Jouw takenpakket bestaat voornamelijk uit:* onderhouden van een duurzame relatie met klanten en verder uitbouwen van de markt* administratieve en coördinerende taken* voorbereiding, opvolging, informatiedoorstroming en rapportering* opvolging projecten**Wat wij van jou vragen**:-...

  • Technical Sales Support

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Als product specialist speel je een cruciale rol in het implementatie proces. Je bent betrokken bij de aflevering aan onze klanten en coördineert het oplossen van initiële productie issues.- Je kan autonoom werken en ziet er de meerwaarde van in om regelmatig ter plaatse bij de klant de beste service te gaan geven. Onze klanten situeren zich...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Wolfson Recruitment Temps plein

    **TECHNICAL MANAGER | Duurzaam Manufacturing**:- Status: open03/04/2024Roeselare- TECHNICAL MANAGER | Duurzaam Manufacturing- Als gerenommeerde speler in de **Maakindustrie** is momenteel op zoek naar een **Technical Manager** om hun team in **Roeselare** te versterken. Met een team van meer dan **300 enthousiaste medewerkers** genereren ze een...

  • Sales Support Medewerker/ster

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als sales support medewerker/ster sta jij klaar als back-up voor de sales managers ( Franstalige Landen)Jouw takenpakket bestaat voornamelijk uit:* onderhouden van een duurzame relatie met klanten en verder uitbouwen van de markt* administratieve en coördinerende taken* voorbereiding, opvolging, informatiedoorstroming en rapportering* opvolging...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Dewulf Temps plein

    Dewulf is een topspeler op wereldschaal. Met 400 medewerkers in 3 vestigingen in België, Nederland en Roemenië, zijn wij dé referentie in het ontwikkelen en vervaardigen van landbouwmachines voor grondbewerking, het poten, oogsten, inschuren, sorteren en transporteren van aardappelen en groenten. In het familiebedrijf met meer dan 77 lentes staat een...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**:Met het oog op een verdere, aangename groei wil dit dynamisch bedrijf hun salesteam graag versterken met een (m/v): Sales Support Medewerker: Een Back-Office Sales functie in een internationale B2B-omgeving. Wens jij deel te maken van dit team in Roeselare? Lees dan zeker verder en solliciteer- Je volgt alle verkoopdossiers vanaf het moment...

  • Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Somko Temps plein

    Je ondersteunt de klant in hun dagdagelijks gebruik van Odoo en begeleidt hen bij verdere uitbreidingen.**Wij bieden**:- Aantrekkelijke verloning- Gevarieerde job met verschillende doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend ambitieus bedrijf- Grote zelfstandigheid- Hecht team van 20 tal collega's- Geen fileleed, dynamische werktijden met mogelijkheid tot...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je op zoek naar een administratieve uitdaging in de regio van Roeselare? Vind je het belangrijk om **klantencontacten en een gevarieerd takenpakket** te hebben. Solliciteer snel, want deze functie van **administratief medewerker sales support **in **Roeselare **is op jouw lijf geschreven**De functie inhoud**:Hoe zal je takenpakket er uitzien als...