Customer Service Specialist

il y a 1 semaine


Brugge, Flandre, Belgique Accent Temps plein
'Think possible with us' gaat over mogelijkheden aanbieden. En mogelijkheden zien. Ook in jouw job Als jij in onze vacatures kansen ziet om jouw ideeën over de digitale toekomst vorm te geven, dan zien wij iets in jou Want denken dat iets mogelijk is, is de eerste stap van alle grote ideeën.

**Functiebeschrijving**
Als customer service specialist zal jouw job volgende taken omvatten:

- Je tracht de problemen op te lossen vanaf de eerste binnenkomende oproep zodat onze klanten niet terecht komen in een doolhof van doorgeschakelde oproepen.
- De meest terugkerende vragen zullen gaan over het gebruik van de producten en diensten.
- Vanzelfsprekend ben je natuurlijk geen tovenaar en indien het nodig is schakel je het probleem door naar meer daarvoor geschikte collega's (tweede lijn, technicus, interventieploeg ).
- Daarnaast, ga je ook op zoek naar de ideale oplossing voor de klant, binnen ons product portfolio, detecteert commerciële opportuniteiten (upsell en cross sell) en doe aan verkoop. Dit laatste doe je op een kwalitatieve manier, naargelang de klantenbehoefte
- Je kan rekenen op een volledige opleiding : een informaticadiploma is niet vereist, wel een passie om klanten te helpen. Het team zal altijd aan je zijde staan om die uitdagingen het hoofd te bieden.
- Je prioriteit zal dus klantenervaring zijn. Dat betekent dat je dusdanig moet werken dat je de klanten op het voorplan zet door hen een professionele, duidelijke en onberispelijke dienstverlening aan te bieden.

**Functie-eisen**
Voor deze vacature als customer service specialist
- Beschik je over uitstekende communicatieve capaciteiten en je blinkt uit in telefonisch klantencontact.
- Kan je praktische problemen oplossen door je analysevaardigheden en vind je altijd de beste oplossing.
- Kan je makkelijk, dankzij jouw empathie, het vertrouwen winnen van de klanten en hun behoeften leren kennen. Op die manier kan je hen ook de beste oplossing aanbieden.
- Je bezit een passie voor telecom en deelt deze graag in een commerciële context. Je houdt van verkoop
- Je natuurlijke energiedraagt bij aan de groepsdynamiek en aan een positieve en constructieve sfeer in je team.

**Arbeidsvoorwaarden**:

- Bruto e maand en vakantiegeld o Verkoopsbonus van 12% van het jaarloon bij het behalen van verkoopsobjectieven per shop (100%). o Collectieve bonus voordeel op basis van de bedrijfsdoelstellingen o MC 8 euro o Terugbetalingen openbaar vervoer o Alle mogelijke verzekeringen o Telecom quasi gratis o Incentives
  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Bright Potentials Temps plein

    **Wie zijn wij?**:Als** Customer Service Manager **krijg je de kans om mee te bouwen aan het succes van een groeiende organisatie. Als specialist in hun nichemarkt kom je in aanraking met zowel interne als externe partijen. Aangezien deze speler wereldwijd actief is, krijg je ruim de kans om jezelf verder te ontwikkelen, over de grenzen heen. Wereldspeler...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Bright Potentials Temps plein

    **Wie zijn wij?**:Als** Customer Service Medewerker **krijg je de kans om mee te bouwen aan het succes van een **groeiende organisatie**. Als **specialist** in hun nichemarkt kom je in aanraking met zowel interne als externe partijen. Aangezien deze speler wereldwijd actief is, krijg je ruim de kans om jezelf verder te **ontwikkelen**, over de grenzen heen....

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Voor onze klant met een winkel in Brugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker customer service. Als onderdeel van ons team zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:- Behandelen en opvolgen van klachten om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid.- Accuraat invoeren van bestellingen om een vlotte...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Voor onze klant met een winkel in Brugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker customer service. Als onderdeel van ons team zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:- Behandelen en opvolgen van klachten om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid.- Accuraat invoeren van bestellingen om een vlotte...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Klantgericht, empathisch en meedenkend? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag als **Customer Service medewerker** via** Bonnie** regio **Brugge.****De functie inhoud**:Wat mag je verwachten als **customer service **medewerker regio **Brugge?**- **Oplossen v**an klachten en problemen met betrekking tot bestellingen, leveringen of producten.- Je...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un/une spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Bruxelles.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de service à la clientèle. Il/elle devra...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Wil je instaan voor een **divers administratief takenpakket**? Ben je een echte **boerenzoon- of dochter**? Solliciteer voor deze functie als **customer service medewerker in Brugge**.**De functie inhoud**:**Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor**:- Het afhandelen van bestellingen, prijsaanvragen en klachtenbeheer- Je denkt mee naar...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als Teamlead Customer Service geef je leiding en sturing aan de organisatie van de afdeling Customer Service. De afdeling bestaat uit een ervaren, betrokken, ondersteunend team van 3 customer service officers.Takenpakket:- Organiseren en analyseren van binnenkomende grondstoffen en productiestalen- Ontwikkelen en leiden van een team van 3...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    **Onderneming**:**Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel trots op Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:**Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team in de logistieke sector? Wij zoeken een gepassioneerde Customer Service Medewerker die een sleutelrol zal spelen in het vlot verlopen van transportoperaties. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die ervoor zorgen dat...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Limburg Office Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een echte babbelkous? Bezit jij een commerciële flair waar moeilijk aan te weerstaan is? Spreek jij Frans als de beste? Dan ben jij misschien wel dé customer service die wij zoekenHoe ziet een dag in de schoenen van onze customer service medewerker er uit?Je start de dag met een dampende kop koffie, waarbij je het eerste...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Heb jij geduld, probleemoplossend vermogen en een...

  • Student Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een internationaal bedrijf **regio Brugge** kijken we actief uit naar een **student(e)** die dit semester gedurende 3 à 4 dagen per week het **Customer Service** team kan versterken.Voor een internationaal bedrijf **regio Brugge** kijken we actief uit naar een **student(e)** die dit semester gedurende 3 à 4 dagen per week het **Customer Service** team...

  • customer service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Heb je een passie voor transport en logistiek? Sterk geïnteresseerd in de haven? Wij zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste teamplayer om het customer service van onze klant te versterken. Betoverende vrachtregisseur: Als lid van ons Customer Service-team ben je de magiër die transportorders creëert, waarbij je...

  • customer service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingHeb je een passie voor transport en logistiek? Sterk geïnteresseerd in de haven?Wij zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste teamplayer om het customer service van onze klant te versterken.Betoverende vrachtregisseur: Als lid van ons Customer Service-team ben je de magiër die transportorders creëert, waarbij je ervoor zorgt dat de...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Start People Brugge Temps plein

    DescriptionAls Teamlead Customer Service staat u in voor volgende taken:klantenbezoek (luikje sales)vertalen van de wensen van de klant naar uw team zodoende uw mensen operationeel aan de slag kunnencoachen van uw medewerkerscomplexere problemen behandelen,deelnemen aan operationele meetings, de capaciteit evenwichtig verdelen en ondersteuning bieden aan de...

  • customer service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    BedrijfsomschrijvingDit bedrijf is gespecialiseerd in transport en logistiek tussen het Verenigd Koninkrijk & Ierland en het Europese vasteland. Vanuit het hoofdkantoor in Zeebrugge zijn ze actief in meer dan 35 Europese landen. FunctieomschrijvingBen jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team in de logistieke sector? Wij zoeken een gepassioneerde...


  • Brugge, Flandre, Belgique Aeronautica Temps plein

    **DESCRIPTION DE LA MISSION**Notre client, localisé proche de **La Louvière**, est une société spécialisée dans l'industrie lourde. Il recherche **un/une spécialiste du service clientèle** afin de coordonner entièrement son portefeuille clients.**Vos missions seront de**:- Suivre les factures, les expéditions et les paiements clients- Gérer les...

  • Teamleader customer service

    il y a 1 semaine


    Brugge, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een van Europa's toonaangevende multimodale logistieke dienstverleners.Met lokale aanwezigheid in de meeste landen hebben ze de mogelijkheid om op te treden als een lokale logistieke dienstverlener met een Europees bereik.Ze leveren deur-tot-deur transportoplossingen op maat van de klanten.FunctiebeschrijvingAls teamleader customer service neem...


  • Brugge, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant Welcome to a world of opportunitySamen met onze klant zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker met zeer goede kennis Frans voor hun vestiging in Brugge voor direct vaste aanwerving. Het...