Service Coördinator
il y a 2 semaines
Om ons servicedesk team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die uitblinkt in klantenservice en communicatievaardigheden Bezit jij de nodige organisatorische & communicatieve vaardigheden en heb jij ervaring in het coördineren van een team? Dan ben JIJ de service coördinator & reception medewerker die wij zoeken
**"Great organizations demand a high level of commitment by the people involved." (Bill Gates).**:
Daarom zetten wij bij Netropolix - Netflow groei en OWNERSHIP centraal. We willen niet enkel groeien als organisatie, maar de persoonlijke groei van onze medewerkers dragen we ook hoog in het vaandel. We streven hierbij steeds naar BALANS. Voel jij ook die PASSIE, streef je naar EXCELLENTIE en ervaar je graag FUN in je werk? Dan is Netropolix - Netflow de place to be.
**Functieomschrijving**:
Als service coördinator & reception speel je een cruciale rol in onze organisatie door enerzijds het **eerste contactpunt** te zijn voor onze klanten, anderzijds ben je ook verantwoordelijk voor het **plannen en coördineren van servicetaken** en het toewijzen van deze taken aan de juiste medewerkers om ervoor te zorgen dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je moet goed weten welke kennis bij welke system engineer beheerst is in functie van de service requests die binnenkomen en je werkt nauw samen met het team om de planning te bepalen en de interventies bij klanten voor te bereiden. Verder zorg je voor een vlotte **communicatie met klanten**, maak je nieuwe tickets aan, en beheer je de contracten in ons ticketing systeem.
We zijn op zoek naar een **organisatorisch talent**, met de nodige **leiderschapsvaardigheden**, maar daarnaast ben jij ook empathisch, probleemoplossend, verbindend, respectvol en bovenal een échte teamplayer
Een zeer goede kennis van Microsoft Office toepassingen alsook een gezonde dosis technische IT-kennis zijn een vereiste om deze functie zo optimaal mogelijk uit te oefenen
**Is bovenstaande omschrijving jou op het lijf geschreven?**
Dan ben JIJ diegene die we zoeken
**Een kleine greep uit jouw gevarieerd takenpakket**:
- Klanten correct, vriendelijk en snel te woord staan alsook peilen naar de noden van onze klanten.
- Aanmaak van nieuwe tickets of informatie aan een bestaand ticket toevoegen.
- Doorverbinden met de juiste persoon voor niet technische vragen.
- Contracten in het ticketing systeem aanmaken en beheren.
- Verantwoordelijk voor het onthaal in één van de toegewezen kantoren.
- Recepties van goederen + klaarzetten per klant (pc's, laptops, enz.).
- Coördineren van de service activiteiten voor de system engineers.
- Opvolging tijdsregistratie van operationele activiteiten.
- De bezetting per team en wachtdienst bewaken.
- Interventies inplannen bij klanten en voorbereiden alsook deze nota's controleren en versturen.
- Periodiek bewaken van alle openstaande opdrachten.
- Eindcontrole over overdue tickets: hersorteren, resources aanspreken, klanten van vertraging verwittigen.
- Opdrachten intern inboeken (service-calls en/of meetings) en afspraken bevestigen aan klanten.
We hebben aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé en bieden manieren aan om flexibel te werken.
**Passen wij bij jou en andersom? Then there's a Match**:
Een hobby waar je toevallig ook nog geld voor krijgt, ideaal, toch?
We zijn dus op zoek naar collega's die bij ons passen en geloven in ons verhaal. De match met het **collegiaal DNA** van onze collega's verliezen we niet uit het oog
**Wat kan je verwachten?**:
Netropolix-Netflow is reeds meer dan 20 jaar een groeiend bedrijf en telt intussen een 170-tal medewerkers verspreid over 4 verschillende locaties. Omdat we **werk-privé balans** hoog in het vaandel dragen krijg je één vaste locatie toegewezen.
Tijdens de eerste maand van je tewerkstelling, zal er een onboardingsmaand plaatsvinden waarin we je nauw begeleiden. Deze zal, afhankelijk van je woonplaats, doorgaan in één van onze hoofdkantoren te Geel of Kruibeke.
Dit is wat we jou te bieden hebben:
- Een ontspannen werksfeer met toffe collega's waar véél plaats is voor humor en plezier. We hebben bovendien een heus feestcomité dat verantwoordelijk is voor het organiseren van onze familiedag, het personeelsfeest en andere teamactiviteiten.
- We investeren in persoonlijke **groei en ontwikkeling** door het uitstippelen van een specifiek **carrièrepad** voor elke collega.
- Elke medewerker in onze organisatie is even cruciaal & het collegiaal DNA van iedere collega zorgt voor respect en vertrouwen onder elkaar.
- Wij komen graag bij onze klanten en dat vinden de meeste collega's fijn. Het zorgt voor zéér directe feedback en waardering voor je werk. Belangrijk: we respecteren het ook als je dit aspect minder leuk zou vinden.
- We hebben aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé en bieden manieren aan om flexibel te werken.
- We besteden aandacht aan **ergonomie en welzijn** op het werk
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWij zijn voor onze site in Geel op zoek naar een Customer Service Coordinator (m/v).- ** Your Role **:Als Coördinator binnen de afdeling Customer Service ondersteun je je teamleader bij het realiseren van onze targets.- ** Your Responsibilities**:- Back-up voor teamleader bij dagelijkse taken en ondersteuning in (ad hoc) complexe situaties;- Coördineren en...
-
Sheq Coördinator
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls SHEQ coördinator maak je de organisatie bewust mbt preventie, welzijn, kwaliteitsbewaking en klanttevredenheid. Vanuit je betrokkenheid en structurele aanpak maak je de hiërarchische lijn verantwoordelijk voor de dagdagelijkse uitvoering van preventie, welzijn en kwaliteit.Jouw takenpakket:- bij implementatie van nieuwe klanten en processen ondersteun...
-
Fleet Coördinator
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Renotec Temps pleinJouw opdracht- Als fleet coördinator is heb belangrijk dat je steeds de markt volgt en onderzoekt in evoluties. Zaken rond mobiliteit, vergroening, fiscaliteit en kosten om deze te implementeren in de globale mobiliteitsstrategie zijn hiervan een voorbeeld._- Je coördineert de bestellingen van nieuwe wagens en de in- en uitdiensttredingen van medewerkers,...
-
Coördinator Servicedesk
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Netropolix Temps plein**Als Service Coördinator**, Ben je het gezicht van onze organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor alle IT-ondersteuningsactiviteiten, zowel intern als extern. Samen met je collega's, zorg je voor de operationele integriteit, integratie en effectiviteit van de geleverde IT-diensten voor onze verschillende locaties. Deze zijn gelegen te Kruibeke, Edegem,...
-
Stip Coördinator
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Tormans Group Temps pleinVS25742- Geel**Een mooie kans voor **een talent** als jij**Bij Tormans krijg je een **vast contract** en toch veel variatie door onze **uiteenlopende projecten**. Loopt een project af? Dan zorgen wij voor een volgend **boeiend project** bij één van onze klanten. **Freelance**? Ook dan kan je bij ons aan de slagJe komt terecht in een familiaal, no-nonsens...
-
Technical Services Planner
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Tormans Group Temps plein**Doelstelling**:De werkvoorbereider (work planner) is verantwoordelijk voor het verwerken van zijn discipline gerelateerde notificaties (onderhouds-, PPM-, inspectie notificaties).**Voornaamste taken**:- Het beoordelen van de aard van het aangevraagde werk.- Vanaf een SAP-notificatie een werkorder aanmaken.- Het opmaken van een volledig jobplan volgens...
-
Cybersecurity Coördinator
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique ArcelorMittal Temps pleinAs _"CyberSecurity Coordinator" _, your main responsibilities and missions will be the following:Deploy the Cyber Security tools and processes as per the Europe Cyber Security Program . Assist the Local Security Officer and the segment CyberSecurity Manager in ensuring that the Europe Cyber Security roadmap and yearly objectives are adequately supported by...
-
Student HR Consulent
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinHeb jij zin om snel een zakcentje bij te verdienen? En heb je tussen jouw bachelor/master opleiding nog wel hier en daar wat dagen tijd?Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken Voor ons team te versterken zijn wij op zoek naar een gemotiveerde student HR consulent.Kempen Careers zoekt bediendenprofielen: administratief bediende, customer service...
-
Student HR Consulent
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Heb jij zin om snel een zakcentje bij te verdienen? En heb je tussen jouw bachelor/master opleiding nog wel hier en daar wat dagen tijd?Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken Voor ons team te versterken zijn wij op zoek naar een gemotiveerde student HR consulent.Kempen Careers zoekt bediendenprofielen: administratief...
-
Recruitment Coordinator
il y a 2 semaines
Geel, Flandre, Belgique Start People Antwerpen-Limburg R&S Temps pleinDescriptionAls Recruitment Coordinator ga je de uitdaging aan om de ideale HR-partner te worden voor onze klanten en voor onze uitzendkrachten in de regio Geel. Door jouw goede sociale en communicatieve vaardigheden bouw je een duurzame langetermijnrelatie op met zowel onze klanten als onze uitzendkrachten. Als Recruitment Coordinator weet jij exact wat onze...
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWij zijn voor onze site in Geel op zoek naar een Customer Service Coordinator (m/v). - ** Your Role **:Als Coördinator binnen de afdeling Customer Service ondersteun je je teamleader bij het realiseren van onze targets. - ** Your Responsibilities**: - Back-up voor teamleader bij dagelijkse taken en ondersteuning in (ad hoc) complexe situaties; -...
-
Fleet Coördinator
il y a 5 jours
Geel, Belgique Renotec Temps pleinJouw opdracht - Als fleet coördinator is heb belangrijk dat je steeds de markt volgt en onderzoekt in evoluties. Zaken rond mobiliteit, vergroening, fiscaliteit en kosten om deze te implementeren in de globale mobiliteitsstrategie zijn hiervan een voorbeeld._ - Je coördineert de bestellingen van nieuwe wagens en de in - en uitdiensttredingen van...
-
Service Coördinator
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Netropolix Temps plein_Om ons servicedesk team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die uitblinkt in klantenservice en communicatievaardigheden! Bezit jij de nodige organisatorische & communicatieve vaardigheden en heb jij ervaring in het coördineren van een team? Dan ben JIJ de service coördinator & reception medewerker die wij zoeken!_ **“Great...
-
Coördinator Servicedesk
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Netropolix Temps plein**Als Service Coördinator**, Ben je het gezicht van onze organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor alle IT-ondersteuningsactiviteiten, zowel intern als extern. Samen met je collega’s, zorg je voor de operationele integriteit, integratie en effectiviteit van de geleverde IT-diensten voor onze verschillende locaties. Deze zijn gelegen te Kruibeke, Edegem,...
-
Fleet Coördinator
il y a 2 semaines
Geel, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een bedrijf gespecialiseerd in allerhande renovaties die zich focust op energetische renovatie - en restauratiewerken en geeft zo gebouwen, monumenten, kunstwerken en ondergrondse leidingen opnieuw een toekomst., zij wij op zoek naar een Fleet Coördinator. Je uitgebreid takenpakket zal er ongeveer als volgt kunnen uitzien: - Je...
-
Used Cars CoÖrdinator
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Volvo Groep Rutten Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor het realiseren van de vooropgestelde Used Cars-objectieven voor de **vijf vestigingen** en de coördinatie van alles wat hieraan bijdraagt. Dit doe je met de grootste zorg en het nodige enthousiasme. Jouw verantwoordelijkheden: 1) Algemeen: - Het verzorgen van alle taken en processen binnen aan het UC-departement. - De...
-
Stip Coördinator
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Tormans Group Temps pleinVS25742 - Geel **Een mooie kans voor **een talent** als jij!** Bij Tormans krijg je een **vast contract** en toch veel variatie door onze **uiteenlopende projecten**. Loopt een project af? Dan zorgen wij voor een volgend **boeiend project** bij één van onze klanten. **Freelance**? Ook dan kan je bij ons aan de slag! Je komt terecht in een familiaal,...
-
Technical Services Planner
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Tormans Group Temps plein**Doelstelling**: De werkvoorbereider (work planner) is verantwoordelijk voor het verwerken van zijn discipline gerelateerde notificaties (onderhouds-, PPM-, inspectie notificaties). **Voornaamste taken**: - Het beoordelen van de aard van het aangevraagde werk. - Vanaf een SAP-notificatie een werkorder aanmaken. - Het opmaken van een volledig jobplan...
-
Cybersecurity Coördinator
il y a 4 semaines
Geel, Belgique ArcelorMittal Temps pleinAs **_“CyberSecurity Coordinator” _**, your **main responsibilities and missions **will be the following: - Deploy the Cyber Security tools and processes as per the Europe **Cyber Security Program **. - Assist the Local Security Officer and the segment CyberSecurity Manager in ensuring that the Europe Cyber Security roadmap and yearly objectives are...
-
Werfleider Algemene Bouw
il y a 4 semaines
Geel, Belgique Actief Interim Temps pleinWil je als werfleider aan de slag? Maar wil je graag meer stabiele uren en steeds op een vaste locatie aan de slag? Voor een service bedrijf in Geel zijn we op zoek naar een Facility Coördinator voor een bedrijfssite in Geel. Het bedrijf heeft een langlopend onderhoudscontract voor het ganse terrein. De werken zijn heel afwisselend, van ruwbouw tot...
-
Student HR Consulent
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Synergie Temps pleinHeb jij zin om snel een zakcentje bij te verdienen? En heb je tussen jouw bachelor/master opleiding nog wel hier en daar wat dagen tijd? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor ons team te versterken zijn wij op zoek naar een gemotiveerde student HR consulent. Kempen Careers zoekt bediendenprofielen: administratief bediende, customer service...
-
Student HR Consulent
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij zin om snel een zakcentje bij te verdienen? En heb je tussen jouw bachelor/master opleiding nog wel hier en daar wat dagen tijd? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor ons team te versterken zijn wij op zoek naar een gemotiveerde student HR consulent. Kempen Careers zoekt bediendenprofielen:...
-
Recruitment Coordinator
Il y a 2 mois
Geel, Belgique Start People Temps pleinStart People zet iedereen in beweging. Door dagelijks meer dan 10.000 uitzendmedewerkers aan het werk te zetten, zorgen wij ervoor dat ook onze klanten vooruitgaan. Die drive heeft van ons de nummer 2 in de Belgische uitzendmarkt gemaakt, met meer dan 100 kantoren verspreid in heel het land. Wij streven er ook naar dat alle talenten zich bij ons kunnen...
-
Recruitment Coordinator
il y a 2 semaines
Geel, Belgique Start People Temps pleinAls **Recruitment Coordinator** ga je de uitdaging aan om de ideale HR-partner te worden voor onze klanten en voor onze uitzendkrachten in de regio Geel. Door jouw goede sociale en communicatieve vaardigheden bouw je een duurzame langetermijnrelatie op met zowel onze klanten als onze uitzendkrachten. Als Recruitment Coordinator weet jij exact wat onze...
-
Recruitment Coordinator
il y a 2 semaines
Geel, Belgique Start People Temps pleinStart People zet iedereen in beweging. Door dagelijks meer dan 10.000 uitzendmedewerkers aan het werk te zetten, zorgen wij ervoor dat ook onze klanten vooruitgaan. Die drive heeft van ons de nummer 2 in de Belgische uitzendmarkt gemaakt, met meer dan 100 kantoren verspreid in heel het land. Wij streven er ook naar dat alle talenten zich bij ons kunnen...
-
Recruitment Coordinator
il y a 3 semaines
Geel, Belgique Start People Antwerpen-Limburg R&S Temps pleinDescriptionAls Recruitment Coordinator ga je de uitdaging aan om de ideale HR-partner te worden voor onze klanten en voor onze uitzendkrachten in de regio Geel. Door jouw goede sociale en communicatieve vaardigheden bouw je een duurzame langetermijnrelatie op met zowel onze klanten als onze uitzendkrachten. Als Recruitment Coordinator weet jij exact wat...
-
Dispatcher / Planner
Il y a 2 mois
Geel, Belgique COMFORT ENERGY Temps pleinMet 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van het land. Gezellig, met een hart voor de...
-
Dispatcher / Planner
il y a 2 semaines
Geel, Belgique COMFORT ENERGY Temps pleinMet 17 filialen, verdeeld over heel België, is Comfort Energy de grootste onafhankelijke verdeler van kwaliteitsmazout. Is ‘groot’ gelijk aan ‘ongezellig’ en ‘afstandelijk’? Zeker niet! Comfort Energy is van origine een familiebedrijf en graag blijven ze nog steeds de gezelligste mazoutleverancier van het land. Gezellig, met een hart voor de...