Emplois actuels liés à Medisch Secretariaatsmedewerker - Zele, Flandre - WaW

**Jobomschrijving**:
Als deeltijds medisch secretariaatsmedewerker in het inbound contact center sta je in voor het beantwoorden van medische oproepen.

Je concrete takenpakket:

- Je staat in voor het inplannen van afspraken voor patiënten bij hun dokter,
- Je schakelt oproepen door naar de dokter,
- Je geeft bestellingen door voor medische bedrijven
- Je behandelt oproepen voor begrafenisondernemers
- ...

Je werkt hierbij in het bedrijfseigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma's die door de klant gebruikt worden.

Met de nodige dosis empathie, luister en denk je mee met de persoon die je aan de lijn hebt. Zo kan je jezelf in hun plaats zetten en samen met hen op zoek gaan naar de beste en gepersonaliseerde oplossing.
Indien nodig, contacteer je proactief de betrokken arts om gegevens te controleren of om de oproeper een antwoord te bieden.
Je wordt dus uitgedaagd om elk gesprek ik goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen.

**Jouw profiel**:
Wie zoeken wij in deze job als medisch secretariaatsmedewerker?
- Je bent taalvaardig, vriendelijk en biedt een luisterend oor
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
- Je laat je niet op sleeptouw nemen maar kan het gesprek in handen houden
- Je bent kei in het vinden van oplossingen
- Je woont bij voorkeur in de onmiddellijke regio van Zele / Lokeren / Dendermonde
- Je bent op zoek naar een voltijdse job.

**Aanbod**:
Als medisch secretariaatsmedewerker kom je terecht bij een stabiele en gerenommeerde werkgever
- Je werkt voltijds
- Je werkt vanuit het kantoor te Zele, na een opleidingsperiode bieden ze ook de mogelijkheid tot thuiswerk aan
- Jouw shiften liggen tussen 6u30 en 21u30, Je werkt 1 weekend op 2 op zaterdag en zondag
- Je krijgt een intensieve training en coaching op de werkvloer, die een stevige basis vormt voor jouw customer service skills.
- Je mag rekenen op een correcte verloning in verhouding tot je kennis en ervaring, bovendien zijn er meerdere extralegale voordelen:

- maaltijdcheques,
- groepsverzekering
- deelname aan een aantrekkelijk extra bonussysteem
- Er is veel aandacht voor welzijn op het werk
- Je komt terecht in een enthousiast team
- Jouw bedrijf is een mensgerichte werkgever. Je gaat aan de slag in een warme en informele werkomgeving waar je ruimte krijgt voor initiatief en zelfontplooiing

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.

---