Consultant Fonctionnel CRM Junior/medior

il y a 1 semaine


Brainel'Alleud, Wallonie, Belgique NSI Temps plein
**Description de l'offre d'emploi**:
**Votre rôle au sein de NSI**

En tant que Consultant Fonctionnel, vous ferez partie de l'équipe CRM Microsoft Dynamics 365 et votre mission consistera à:

- Ecouter et analyser les besoins de nos clients dans de nombreux domaines notamment la gestion des relations clients (CRM - Sales), le Marketing, le service après-vente (SAV - Customer Service), le suivi de projet (Project Operation) ou la gestion des services sur le terrain (Field Service)
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement en fournissant les spécifications à développer
- Configurer le logiciel Dynamics 365, former les utilisateurs mais aussi assurer le support au-delà des phases d'implémentation des projets clients
- Analyser les besoins clients en termes de processus et de solution Customer Engagement
- Conseiller les clients et construire une cartographie des processus
- Réaliser la description des processus métiers et la manière d'y répondre via le logiciel
- Proposer des solutions fonctionnelles et décrire les demandes de changements (DC)
- Rédiger la documentation
- Assurer la formation des utilisateurs et le support Go live/post Go live

**Pré-requis du poste**:
**Cette fonction est faite pour vous, car**
- Vous êtes titulaire d'un Bachelier en Gestion/Informatique
- Vous avez minimum 3 ans d'expérience comme consultant fonctionnel applicatif ou comme analyste ou minimum 1 an d'expérience comme consultant fonctionnel Dynamics 365 Customer Engagement
- Vous avez une connaissance avancée des outils MS Office (Word, Excel et Powerpoint)
- Vous avez une bonne rédaction
- Vous maîtrisez l'anglais et une bonne connaissance du néerlandais est un plus
- Vous êtes autonome, efficace et organisé avec le respect des délais
- Vous avez une communication aisée et professionnelle
- Vous êtes un bon coordinateur
- Vous êtes naturellement orienté client et résultat
- Vous savez gérer les situations conflictuelles et faire preuve d'une communication adaptée en fonction des situations
- Vous êtes proactif et doté d'un bon esprit d'équipe
- Vous avez une bonne connaissance dans les processus de vente (CRM), la gestion des relations clients, le Marketing, le service après-vente (SAV), les outils de gestion de projets ou la gestion des services sur le terrain (Field Service)
- Vous utilisez et connaissez Microsoft Dynamics 365, l'écosystème Microsoft ou un autre logiciel similaire

**En prime**

Vous êtes force de proposition et avez une capacité à travailler de manière autonome

Relever des challenges fait partie de votre mindset

Vous êtes "multitasking" et prêt à vous investir dans une fonction valorisante

Travailler en équipe et collaborer avec vos collègues est essentiel pour vous

Vous êtes à la recherche d'un job qui donnera du sens à votre quotidien et qui vous permettra d'évoluer

**Ce que NSI pourra vous offrir**:
Une politique de confiance favorisant l'autonomie et la prise d'initiative
- Un équilibre vie privée-vie professionnelle grâce au télétravail et à des horaires flexibles

Un package salarial avec de nombreux avantages extra-légaux dès votre arrivée ; voiture de société, chèques-repas, assurances, etc.

L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance

Un cadre de travail cosy et inspirant : prenez place dans nos bureaux modernes, situés dans un cadre verdoyant, en centre-ville, à proximité des commerces et des grands axes routiers

Des pauses animées : kickers, ping pong, consoles de jeux, salle de détente

De quoi vous régaler au sein de nos cafétérias modernes : frigos connectés, distributeurs de boissons aromatisées, machines à cafés et bulk bar sont à volonté

Pour les sportifs : vous avez accès à des douches ainsi qu'à des vestiaires

Un service de conciergerie rapide : déposer votre linge et récupérez-le repassé rapidement, confiez votre voiture pour un car wash express et optimal

‍ La possibilité de développer en permanence vos compétences grâce à un catalogue complet de formations

Des projets valorisants grâce à des technologies passionnantes
Faire partie d'une équipe solidaire et dynamique

‍ ‍ Des activités pour se réunir et partager des moments fun tous ensemble : afterworks, teambuildings, conférences sont au rendez-vous

‍ Une offre de formations continues grâce à votre propre compte LinkedIn Learning

**Vous vous retrouvez dans ce profil ?**

**Vous êtes p**rêt à rejoindre NSI, postulez sans plus attendre
  • Junior/medior Developer Odoo

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**:Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -braine l'alleud / wavrebediende, freelancer40 uur per week- Joachim CemolinTalent Acquisition Specialist Life Sciences - **Consultant en validation de nettoyage**: Pharma & Sciences - ValidationNous recherchons un Consultant en Validation des Nettoyages pour rejoindre une des (si pas la meilleure) des boites de consultance en Belgique. Le rôle implique de...

  • Business Consultant Junior

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**:La fin de tes études approche et tu seras prochainement diplômé, mais il te manque encore quelques éléments pour te sentir 100% prêt pour te lancer ?Tu es diplômé, mais tu ne trouves pas le poste qui match avec ton job de rêve ?Que dirais-tu de travailler tout en étant formé et accompagné ? De faire partie...

  • Développeur Junior

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique NSI IT SOFTWARE & SERVICES Temps plein

    **NSI recrute un****Junior****Développeur Business Central****afin de renforcer son équipe ERP à Liège et à Braine L'Alleud**:**Votre mission**:Vous prenez en charge, de façon autonome, les tâches suivantes:- Les développements existants afin d'y ajouter de nouvelles fonctionnalités,- La réalisation des développements spécifiques,- Un support...

  • Legal Officer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique EVERTYS Temps plein

    **Legal Officer****:Medior Legal Officer- Region- Braine l'Alleud- Contract type- Project Consultant**_Hi, I'm Lena and I would like to help you with this vacancy_**:- _**Job description**:**Vos principales responsabilités**:- Vous apportez un soutien juridique de première ligne ;- Vous négociez les conditions contractuelles et validez les contrats avant...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**:Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la...

  • Junior HR Consultant

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Strand Associates Consulting Temps plein

    What you'll doStrand Associates Consulting is a recruitment and consultancy agency, based in Braine-l'Alleud and Antwerp, for companies looking for expertise in the fields of Pharmaceutical Affairs, Supply Chain Management, Human Resources, Finance & Legal.As anHR Consultant, you will be part of the division that covers the areas of Human Resources, Finance...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -braine l'alleudbediende, freelancer40 uur per week- Joachim CemolinTalent Acquisition Specialist Life Sciences - **Consultant en Assurance Qualité**: Pharma & Sciences - Quality & ComplianceA la recherche de nouvelles opportunités dans l'industrie pharmaceutique ?Notre pôle dans l'industrie pharmaceutique recherche en permanence des consultants en...

  • Project Consultant

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:En tant que **Project Consultant** chez Unique Career, vous êtes ouvert aux tâches suivantes:- Vous combinez les avantages de la variété et des projets temporaires avec la certitude d'un contrat permanent. Avec le temps, vous construirez un CV impressionnant avec des entreprises et des expériences intéressantes. La durée de votre...

  • Consultant Web

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Webforce Benelux Temps plein

    **Description de la société**:WebForce Benelux, notre entreprise est une agence digitale leader en Belgique, spécialisée dans la création de solutions web innovantes pour les TPE, PME et professions libérales.Nous offrons une gamme complète de services, allant de la conception de sites web au marketing digital, en passant par des outils dédiés comme...

  • Consultant Financier

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique IT Consult Temps plein

    *Vous aimeriez évoluer dans une entreprise jeune, dynamique et pionnière dans le secteur des Finances/Assurances? Vous êtes passionnés ou aimeriez découvrir le monde des finances/assurances? Rejoignez notre équipe*La fonction: Consultant Financier -H/F/X- Au sein de l'entreprise, vous serez menés à analyser les problématiques financiers de vos...

  • Sales Representative W/m/x

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search recherche pour la société XENUM NV qui est un industriel fabricant d'huiles & additifs pour moteurs en pleine croissance un Sales Représentative en BtoB expérimenté ou non pour intervenir sur la zone du Brabant Wallon et la province de Liège.La clientèle est composée de toutes société pouvant être amenées à vendre ou...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bel Group Temps plein

    **JUNIOR TRADE MARKETING MANAGER OOH (VIE)**Avec 4 marques universelles - La Vache qui rit, Mini Babybel, Kiri et Boursin - et plus de 25 marques locales, Bel apporte du sourire à près de 400 millions de consommateurs dans plus de 130 pays. Le Groupe affiche l'ambition d'être leader sur ses différents marchés grâce à la puissance de ses marques, les...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique FOUNTAIN GROUP Temps plein

    **En quelques mots**:- Fonction : Finance- Lieu : Braine-l'Alleud (possibilité de télétravail)- Langues : Français et Anglais**Fountain est à la recherche d'un Contrôleur de Gestion Junior** pour rejoindre notre équipe et nous aider à conquérir le monde (enfin, du moins le marché des boissons en entreprises).Nous sommes parmi les leaders européens...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique NSI Temps plein

    NSI recherche un Project Leader pour renforcer ses équipes ERP (Microsoft Dynamics 365 F&O) (Liège/Braine-l'Alleud).Vous serez supporté par une équipe PMO pour évoluer dans la gestion de projet. NSI vous offre l'opportunité de suivre des formations et un suivi régulier pour vous faire grandir.Profil**Vous disposez**:Master en Ingénieur/Sciences de...

  • Csv Expert

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Jefferson Wells Temps plein

    Location:Braine l'Alleud#24105Braine l'Alleud - contractingThe missionDay-to-day activities: Create, Test script and review execution in QALM Creation of all documents in SourceCD based on the Source CD procedures and on the validation approach (deliverable list) approved by a the IT Compliance Lead Support Medior/Senior to Review project test execution...

  • Csv Expert

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Jefferson Wells Temps plein

    Location:Braine l'Alleud#24115CSV EXPERTContracting - Braine l'AlleudThe mission:What are the responsibilities?: Create, Test script and review execution in QALM Creation of all documents in SourceCD based on the Source CD procedures and on the validation approach (deliverable list) approved by a UCB IT Compliance Lead Support Medior/Senior to Review project...


  • Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Aisin Europe Temps plein

    **Company**:**AISIN** est historiquement un équipementier automobile japonais, filiale du groupe Toyota. Le siège européen est basé en Belgique (Sud de Bruxelles). La gamme de produits **Roadtrace** constitue **une nouvelle Business Unit** qui s'appuie sur l'expertise technologique de l'entreprise pour conquérir de nouveaux marchés.**Function**:En...

  • Vie Junior Demand Planner

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bel Group Temps plein

    **V.I.E Junior Demand Planner Benelux**Avec 4 marques universelles - La Vache qui rit, Mini Babybel, Kiri et Boursin - et plus de 25 marques locales, Bel apporte du sourire à près de 400 millions de consommateurs dans plus de 130 pays. Le Groupe affiche l'ambition d'être leader sur ses différents marchés grâce à la puissance de ses marques, les plus...

  • Junior Buyer

    il y a 1 semaine


    Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Aisin Europe Temps plein

    Company:AISIN EUROPE is part of the Japanese AISIN Corporation, a leading supplier of automotive technology products employing more than 100,000 people worldwide.Our Values Growth & happiness for our employees and colleagues Inspiration & trust for our customers A sustainable environment for the futureAisin Group Way Be proactive, make changes (take on...