Customer Service Advisor

il y a 1 semaine


SintTruiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein
**Werken in een Telenet Business Support Center?**

Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je imperfecties respecteren. Je mag tot 3 dagen per week thuiswerken; de andere 2 dagen vertoef je in Sint-Truiden (Stayen). Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende admin vragen, op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat **vast contract**? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken als Customer Service Advisor**:
Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun administratieve vraagstukken op, of verwijs je hen door naar collega's die het probleem oplossen. Zo ga je van "nog eens terugbellen?" naar "nog eens merci". In een volgende stap kijk je wat je nog voor de klant kunt betekenen - met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Door oprechte interesse te tonen en de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke **extra diensten** de klant nodig heeft om het maximum te halen uit online meetings, om de beste deals te sluiten vanachter z'n scherm, en om altijd en overal digitaal bereikbaar te zijn. Je hebt met andere woorden maar een paar minuten nodig om optimale oplossingen aan te reiken én om duurzame contacten te smeden. De vertrouwensband die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als Care Advisor af en toe ook **een mooie geste** mag doen? 't Zal wel zijn

**Wat wij te bieden hebben**

Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een servicecenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans**. Wat we nog in de strijd gooien?
- Een **stevig salarispakket** met heel wat voordelen. Boven op je basisbrutoloon van minstens € 2.312,64 (het exacte bedrag is afhankelijk van de ervaring waarmee je bij ons komt aankloppen), krijg je maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds. Je verdient bovendien niet alleen een bonus als je je targets haalt, maar ook een vergoeding van € 400 'on top' voor de extra sales die je genereert.
- Meteen een **vast contract**.
- De mogelijkheid om **thuis te werken**, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster. Klanten kunnen bij ons terecht van maandag t/m vrijdag, van 8.00u tot 18.00 uur.
- Een **intensieve opleiding** van vier tot zes weken, on-site en tijdens de kantooruren, waarvoor je gewoon betaald wordt.

**Onze ideale Customer Service Advisor?**

Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers** die geen onderwerp uit de weg gaan. Je hebt vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je denkt 'digital first', maar je hoeft **geen diploma** te hebben. Met gezond verstand kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega's, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant, dus 'hard sales' staat niet in je woordenboek.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren**.
- Je past je flexibel aan klanten en hun situaties en noden aan.
- Perfect Nederlandstalig. Kun je je uit de slag trekken in het Frans en Engels? Da's mooi meegenomen, bravo
- Je zult werken in Sint-Truiden (Stayen).

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Levensverzekering

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Commissie
- Jaarlijkse bonus

Werklocatie: Hybride telewerken in 3800 Sint-Truiden

Deadline sollicitaties: 15/05/2024
Verwachte startdatum: 01/06/2024

  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij op zoek naar een job in de administratie? Hou je van afwisseling?Lees dan zeker verderVoor onze klant zijn we namelijk op zoek naar een customer service advisor NL/FR voor het project Alphabet.Je zal 50% administratie doen en 50% van de tijd inkomende en uitgaande telefonie behandelen. Je bent een service advisor en hoeft dus geen telefonische...

  • Customer Service Advisor B2B

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze...

  • Gedreven Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**Vivaldis Office** is op zoek naar een**service advisor met een passie voor wagens** voor onze klant in**Sint-Truiden**. Onze klant focust zich op**schadeherstellingen aan carrosserie**.Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op Jouw toekomstig takenpakket als**service advisor / administratief...

  • Bmw Service Advisor Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **BMW service advisor NL/FR**:**Over deze job**:Een job waar je **professioneel** je klanten kan verder helpen? Werken met enkel dag uren? **Alphabet** zoekt jou- Let's do this _**Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar customer service advisors om de leasingmaatschappij van BMW te versterken.- Je bent het eerste...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Genesius-Rode, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf biedt hun klanten innovatieve geolokalisatieoplossingen die voldoen aan de essentiële behoefte van elke onderneming: het versterken van hun prestaties en het vastleggen van de activiteit van voertuigen, teams en uitrusting. Ze zijn met ongeveer 20 medewerkers die bedrijven in Noord-Frankrijk ondersteunen en helpen. Onze kracht is het team en de...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor - Nespresso**:**Over deze job**:Wil jij het klein gelukje van een tasje koffie met anderen delen?Solliciteer dan snel als **_klantendienstmedewerker_** bij **_Nespresso... What else_**?**Jouw verantwoordelijkheden**:Wat doet een klantendienstmedewerker van **_Nespresso:_**- Je beantwoord **_inkomende oproepen_** van klanten via...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken.Carrefour klanten zijn loyale klanten Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker.Als Customer...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever:...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**Vivaldis Office** is op zoek naar een**service advisor** voor een klant in**Sint-Truiden**. Onze klant is een**garage.**Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op Jouw takenpakket als**service advisor** bestaat uit:- Je stelt **zelfstandig offertes op voor herstellingen en onderhoud;**:- Je...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

    DescriptionVoor het ING-team zijn we op zoek naar nieuwe collega's als Customer Service Advisor Medewerkers. Die zowel gesproken als geschreven hun mannetje / vrouwtje kunnen staan. Verantwoordelijkheid en afwisseling:Jij zal zorgen dat de ING klanten een top ervaring zullen meemaken.Dit zal zowel telefonisch als geschreven zijn.Je gaat met de klant op zoek...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

    DescriptionVoor het ING-team zijn we op zoek naar nieuwe collega's als Customer Service Advisor Medewerkers. Die zowel gesproken als geschreven hun mannetje / vrouwtje kunnen staan. Verantwoordelijkheid en afwisseling:Jij zal zorgen dat de ING klanten een top ervaring zullen meemaken.Dit zal zowel telefonisch als geschreven zijn.Je gaat met de klant op zoek...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    FunctieomschrijvingAls centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.Als Service Advisor kom je terecht in een dynamisch team dat...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je technische kennis van de auto-industrie? Heb je ervaring in het zelfstandig opmaken van offertes en het behandelen van schade-, verzekerings- en waarborgdossiers? Dan is deze functie als Service Advisor iets voor jouTaken:- Offertes en Werkorders:Zelfstandig opmaken van offertes voor...

  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Als klantendienstmedewerker - of liever: 'customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in Sint-Truiden, een gespecialiseerde autogarage, is op zoek naar een service advisor.Als administratief/commercieel bediende heb je volgend**takenpakket**:- Je bent de **communicatiedraaischijf** tussen klant en werkplaats;- Je ontvangt klanten aan de balie maar helpt hun ook verder aan telefoon / via mail;- Je verwerkt alle...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Sint-Stevens-Woluwe, Flandre, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos.Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Onze...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor Nespresso**:**Over deze job**:Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie?Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jouStuur ons nu jouw meest recente CV #customercarejobs**Jouw verantwoordelijkheden**:Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso?- Je zal klanten telefonisch en per mail te woord staan...