Technische Coordinator Partners

il y a 3 semaines


Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

Je bent de contactpersoon wanneer onze partners of interne collega's geen antwoord vinden op technische vragen en klachten van 3e lijns klanten over Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) of Premium Voice diensten. Je lost complexe problemen op met flair en je doet ook voorstellen om processen te verbeteren.

Als Technische Coordinator Partners ondersteun je de afdelingen die betrokken zijn bij de integratie en ondersteuning van Third Party Service Providers en Telenet's Third Party Services. Je directe partnercontacten handel je snel en vriendelijk af. Je verzamelt, behandelt en verwerkt taken zodat deze op een technisch haalbare manier de gestelde procedures doorlopen. Je bent ook het SPOC voor onze Mediation en Technical Back Office teams; voor zowel ons Telenet als BASE merk als het gaat om aanvragen over third party diensten. Je maakt je de supportprocessen snel eigen en ondersteunt je collega's hierin. Het ondersteunen van het third party services team bij de operationele integratie en het testen van nieuwe diensten en producten klinkt je als muziek in de oren. Het is dan ook evident dat je nauw betrokken bent. Een functie die nogal wat van je kennis en vaardigheden vraagt, maar waar je elke dag nieuwe dingen leert en verbeteringen ontdekt. Dit alles om onze partners en eindgebruikers optimaal van dienst te zijn. Dat is voor jou vanzelfsprekend.

Jouw verantwoordelijkheden als Technische Coordinator Partners

Je ondersteunt het Third Party Services Business Team met de operationele dagelijkse taken die zorgen voor een goede ondersteuning van onze third party services. Je garandeert dat onze third party services binnen de afgesproken tijd worden geïntegreerd op interne platforms. Je detecteert snel factureringsproblemen of andere technische en administratieve problemen die de goede werking van de third party diensten belemmeren. Je zorgt ervoor dat alle technische en administratieve documenten over onze diensten (How-To documenten) op elk moment up-to-date zijn. Je speelt een rol bij het testen van nieuw ontwikkelde functionaliteiten van alle third party services. Je houdt onze partners correct en consistent op de hoogte van de voortgang van hun integratie, vraag of probleem. Je ondersteunt je collega's en onze partners via telefoon en e-mail zodat ze alle problemen zo vlot mogelijk kunnen oplossen. Je maakt tickets aan in Jira, Remedy Force of andere systemen voor incidenten of operationele verzoeken. Je garandeert een oplossing voor complexe technische problemen. Je kunt hulp vragen aan IT of engineering. Als 3e lijns support ondersteun je het bemiddelingsteam bij klachten van klanten over 3e lijns diensten. Door je ervaring in het zoeken en vinden van oplossingen voor terugkerende problemen kun je voorstellen doen om processen, producten of systemen te verbeteren.

Wat we te bieden hebben

Een plek in een organisatie waar business en technologie elkaar ontmoeten. We nemen je mee in het bredere third party services verhaal. Een groep geweldige en gedreven experts als collega's. Een team dat je helpt uit te groeien tot een expert in het domein van third party services. Mooie kantoren, bedrijfsrestaurant, padelveld, ... Thuiswerken tot 3 dagen per week

Onze ideale Technische Coordinator Partners

Je hebt de drive en het vermogen om alles te leren over de betrokken IT & Engineering systemen. Je bent zeer sterk in logisch en analytisch redeneren. Je werkt goed samen met andere afdelingen om snel resultaten te behalen. Je wilt een meester zijn in alles wat te maken heeft met third party services. Technische termen met betrekking tot Mobile Telecom klinken je bekend in de oren. Je communiceert vlot in het Engels, Nederlands en Frans.
  • Planning & Traffic Coordinator

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique TD SYNNEX Temps plein

    Ben jij gebeten door het plannen en organiseren van communicatieprojecten? Je ondersteunt graag je colleag's met je streven naar structuur en overzicht? Processen en samenwerkingen optimaliseren schrikt je niet af? Dan zijn wij op zoek naar jou Kom werken bij de grootste en leukste distributeur van België: TD SYNNEX, gecertificeerd als Top Employer 2023...


  • Aalst, Flandre, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad- ICT-Consulent- Plaats van tewerkstelling- 5440 PZ AALST- Beekveldstraat, 9300 Aalst- Uiterste inschrijvingsdatum Referentienummer- S 5028 N 23 01**Jobomschrijving**:Taken van het TOTHet technisch ondersteuningsteam (TOT) levert technische ondersteuning bij het verzamelen van informatie in...


  • Aalst, Flandre, Belgique D-Beton Temps plein

    **Wij zoeken**:**Prefab designer**:Creatief talent gezocht ter versterking van ons team te Erembodegem (Aalst)**Spontane sollicitatie**:**Werkvoorbereider / Productieplanner**:**Technisch administratief bediende**:D-Beton, opgericht in 2020, is actief in de productie van holle betonwanden en breedplaten XL. De productievestiging te Erembodegem (Aalst)...

  • Technisch Adviseur

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.FunctieVoor onze klant rekruteren wij momenteel een technisch adviseur. Jij bent het eerste...

  • Junior Projectcoördinator

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 05/02/2024- Perfecte springplank voor de verdere loop van jouw carrière- Zeer aantrekkelijk salaris gekoppeld aan extralegale voordelen**About Our Client**:Onze partner is een familiebedrijf dat wereldwijd bekend staat om elektrische installatiematerialen. Ze bieden producten aan zoals bliksem- en overspanningsbeveiliging, kabeldraagsystemen,...


  • Aalst, Flandre, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair- Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- PZ AALST- Beekveldstraat 29, 9300 Aalst- Uiterste inschrijvingsdatum Max. aantal inschrijvingen- 25- Referentienummer- S 6017 N 23 02**Jobomschrijving**:Zich ontwikkelen als deskundige binnen de organisatie in de exploitatie van gegevens verkregen uit digitale toestellen en...


  • Aalst, Flandre, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Hoger secundair- Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- PZ AALST- Beekveldstraat 29, 9300 Aalst- Uiterste inschrijvingsdatum Max. aantal inschrijvingen- 20- Referentienummer /S6NR**Jobomschrijving**:- Zich ontwikkelen als deskundige binnen de organisatie in de exploitatie van gegevens verkregen uit digitale toestellen en camera's;-...


  • Aalst, Flandre, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Coca-Cola mag dan wel bekend zijn van haar internationale merken, maar we zijn vooral een Belgisch bedrijf. We zijn al 90 jaar actief in België en blijven investeren in lokale productie, distributie, verkoop en onze merken. Naast de productievestigingen in Antwerpen, Gent en Chaudfontaine en onze hoofdzetel in Anderlecht heeft Coca-Cola European Partners...


  • Aalst, Flandre, Belgique DEGEEST, MICHAËL Temps plein

    Onze partner is al meer dan 200j actief en is markleider op vlak van gereedschapsoplossingen voor oppervlaktebewerking & doorslijpen van materialen.Ter ondersteuning van hun activiteiten kijken we uit naar een Technisch vertegenwoordiger met ervaring/kennis van frezen. Dit voor regio **Antwerpen, Limburg & Vlaams-Brabant.**Wil jij graag aan de slag bij een...


  • Aalst, Flandre, Belgique Jan de Nul Group Temps plein

    **Transport Organiser 'Project en Offshore Equipment'**:**Aalst, Belgium*******_For this position, fluent knowledge of the Dutch language is a prerequisite._**Onze transportafdeling organiseert dagelijks weg-, lucht- en zeetransporten met reservedelen en projectlading, ter bevoorrading van onze werven en schepen. Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar een...

  • Tekenaar Technieken

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Voor deze topspeler zoek ik een technisch tekenaar gebouwtechnieken waarbij geen ervaring vereist is. Dit ingenieursbureau, gelegen in Aalst, biedt studiewerk aan op het gebied van HVAC-S/Elektrische installaties/Fire protection. De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een warme, familiaire sfeer waarin ongeveer 25 medewerkers elkaar dagelijks ondersteunen...

  • Tekenaar Technieken

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Aalst, Oost-Vlaanderen Apr 17, 2024Voor deze topspeler zoek ik een technisch tekenaar gebouwtechnieken waarbij geen ervaring vereist is. Dit ingenieursbureau, gelegen in Aalst, biedt studiewerk aan op het gebied van HVAC-S/Elektrische installaties/Fire protection. De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een warme, familiaire sfeer waarin ongeveer 25...

  • Events Coordinator

    il y a 2 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique TD SYNNEX Temps plein

    Ben je een persoon die B2B-evenementen, exclusieve keynotes, incentive-reizen, etc. weet om te toveren tot onvergetelijke ervaringen? Is alles piekfijn organiseren en het onvoorziene voorzien jouw ding? Maar ben je ook een improvisatie-talent indien nodig? Dan zijn wij op zoek naar jouKom werken bij de grootste en leukste IT-distributeur van België: TD...

  • Bouwkundig Tekenaar

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Dit bedrijf uit Aalst is deel van een grote groep, ondanks de grote achterliggende structuur behouden ze toch een heel familiale sfeer. Voor heel wat internationale klanten ontwerpen, produceren en leveren ze complexe prefab betonelementen. Met een team van 75 werknemers presteren ze samen een mooie omzet van meer dan €40 miljoen per jaarOm dit team te...

  • Bouwkundig Tekenaar

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein

    FunctieomschrijvingDit bedrijf uit Aalst is deel van een grote groep, ondanks de grote achterliggende structuur behouden ze toch een heel familiale sfeer. Voor heel wat internationale klanten ontwerpen, produceren en leveren ze complexe prefab betonelementen. Met een team van 75 werknemers presteren ze samen een mooie omzet van meer dan €40 miljoen per...


  • Aalst, Flandre, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein

    FunctieomschrijvingBinnen de renovatie, restauratie, daken en gevels is dit bedrijf uit Aalst al jaren een echte expert. Met meer dan 40 jaar ervaring en een sterk team van meer dan 45 werknemers kan het bedrijf de meest complexe projecten succesvol realiseren. Jaarlijks weet het bedrijf meer dan €10 miljoen omzet te presterenOm het team te versterken en...

  • Inside Sales Acronis

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Copaco Belgium Temps plein

    Ben jij een échte doorzetter die niet bang is om te bellen? Dan biedt Copaco je de kans om te starten bij een professionele organisatie waar je aan de slag gaat voor het merk Acronis. Je werkt nauw samen met partners én collega's om Acronis actief onder de aandacht te brengen. IT kennis is niet noodzakelijk, dat gaan we je leren. Je wordt een onderdeel van...


  • Aalst, Flandre, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad- Consulent- Plaats van tewerkstelling- PZ AALST- Beekveldstraat 29, 9300 Aalst- Uiterste inschrijvingsdatum Arbeidsregeling- Andere overeenkomst- Dringende externe werving met mogelijkheid tot statutarisering- Voltijds- Referentienummer /G5NR**Jobomschrijving**:Zich ontwikkelen als technisch...


  • Aalst, Flandre, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad- Consulent- Plaats van tewerkstelling- 5440 PZ AALST- Beekveldstraat 29, 9300 Aalst- Uiterste inschrijvingsdatum Arbeidsregeling- Andere overeenkomst- Dringende externe werving met mogelijkheid tot statutarisering- Voltijds- Referentienummer- G 5151 N 23 05**Jobomschrijving**:Zich ontwikkelen...

  • NET Developer

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique PROFILITY Temps plein

    FunctieomschrijvingProfility is een jonge en ambitieuze organisatie, gespecialiseerd in softwareoplossingen, met een team dat een sterke service met een persoonlijk tintje levert. Naast softwareleverancier, zijn wij een betrouwbare business partner die luistert naar en meedenkt met de klant over de problemen van vandaag en die omzet naar oplossingen van...