Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Job Requisition #:
025777 Customer Service Representative (Open)
**Job Description**:
Voor onze locatie in Lier zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. Binnen deze rol maak je deel uit van het internationale sales team en ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders.
Deze rol past goed bij een autonome werker die houdt van een uitdagende rol en er energie uit haalt om nauw samen te werken met de collega's uit het sales team, onze plant managers, onze productieplanners, de transporteurs, de collega's op de productievloer en natuurlijk onze klanten om zo bij te dragen aan een optimale bedrijfsvoering.
Het takenpakket van een CSR bestaat hoofdzakelijk uit:
Het administratief verwerken van klantenorders, zorgen voor de orderbevestiging en de bijhorende facturatie zijn de basistaken van een CSR. Daarbij hoort ook de juiste input van de orders in het ERP-systeem en het up-to-date houden van de klantengegevens in het CRM-pakket. Andere taken zijn het bevestigen van levertijden aan de klant in overleg met de productieplanners en het anticiperen van/ inspelen op afwijkingen t.o.v. gemaakte afspraken met de klant (door bijvoorbeeld productiestoringen, transportproblemen,). Je bent bovendien het eerste aanspreekpunt bij klantenklachten en treedt op als interne coördinator om hiervoor een oplossing te vinden. Verder behoort het administratief verwerken van prijzen en prijslijsten, het opvolgen van de volumes en het ingeven van de productspecificaties en de betalingscondities in het ERP-pakket ook tot je takenpakket. Tenslotte verleen je door je productkennis intern en extern advies op het gebied van onze producten, op het gebied van levertijden en van de standaard verkoopvoorwaarden.
Nodige competenties?
- Je beschikt over een relevant bachelor diploma in een administratieve
- of commerciële richting of eenzelfde kennis door ervaring.
- Qua talen ben je vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of bereidheid om je kennis hiervan te verbeteren is een pluspunt.
- Je hebt ervaring met het werken met een ERP-pakket (SAP, INFOR, etc.), een CRM-pakket en goede softwarevaardigheden (MS Office en vooral Excel).
- Je neemt graag verantwoordelijkheid, bent zelfstandig en pragmatisch ingesteld.
- Je bent een communicatieve teamspeler, die openheid en eerlijkheid tussen collega's heel belangrijk vindt.
- Bovendien ben je service gericht en haal je energie uit het helpen van onze (interne) klanten.
- Je bent stressbestendig, houdt van afwisseling en kan om met de hectiek die af en toe bij deze functie komt kijken.
- Eventuele problemen benader je op een logische en analytische manier, met als doel een correcte oplossing te vinden.
- Je bent geïnteresseerd in onze producten en wil je hierin tot expert omscholen.
Wat we bieden?
Bij ons kan je terecht voor een interessante, afwisselende job, met verdere ontwikkelingskansen.
Ons basisloonpakket is aantrekkelijk en wordt aangevuld met een aantal extralegale voordelen. Je komt terecht in een boeiende internationale omgeving met veel verschillende contacten, rijk aan mogelijkheden om extra ervaring op te doen.
Wie is Greif?
Greif Belgium produceert stalen
- en kunststof vaten te Wondelgem (Gent) en Lier, we leveren industriële verpakkingen aan de chemische-, farmaceutische
- en voedingsindustrie.
We maken deel uit van een stabiele internationale groep, die marktleider is op vlak van het produceren van industriële verpakkingen. Greif heeft 247 vestigingen in 36 landen, waar collega's werken.
We hechten veel waarde aan de veiligheid van onze collega's en aan een kameraadschappelijke cultuur waarin we diversiteit omarmen. Daarnaast ondersteunt Greif alle collega's bij het ontwikkelen van hun vaardigheden en in het voorzien van groeikansen.
Meer informatie over Greif vind je op de website
Interesse in deze job?
39
EEO Statement:
- We offer a competitive salary, excellent benefits and opportunity for growth. Greif, Inc. is an equal opportunity employer. We will not discriminate against any applicant or employee on the basis of sexual orientation, gender identity, race, gender, religion, age, national origin, color, disability, or veteran status. _
- EOE/Minority/Female/Disabled/Veteran._
- For more information read Greif's Equal Opportunity Policy._
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant in Lier zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. Binnen deze rol maak je deel uit van het sales team en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders.Deze rol past goed bij iemand die houdt van een uitdagende rol en er energie uit haalt om nauw samen te werken met in de eerste plaats de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Lier, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinEen internationale expert in Veiligheid en welzijn is op zoek naar een Customer Service Medewerker om hun team te versterken. Onze klant is gelegen omgeving Lier en staat gekend om zijn werkomgeving waar interne groei wordt aangemoedigd. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking en opvolging van je eigen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Lier, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinEen internationale expert in Veiligheid en welzijn is op zoek naar een Customer Service Medewerker om hun team te versterken. Onze klant is gelegen omgeving Lier en staat gekend om zijn werkomgeving waar interne groei wordt aangemoedigd. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking en opvolging van je eigen...
-
Customer service
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVivaldis Office is op zoek naar een Customer service / klantendienst Waar kom je terecht?Een meubelzaak te Lier. Wat zullen je taken zijn als customer service medewerker?Behandelen van klachtenHiervoor zal je klanten zowel telefonisch of per mail te woord staanDaarnaast zal je ook bestellingen en leveringstermijnen nakijken.En spring je bij door...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Intelect Temps pleinAls Customer Service Medewerker bij onze klant in de regio Lier, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een order (op maat) willen plaatsen.Het is jouw verantwoordelijkheid om de orders op de juiste manier te verwerken en de levertermijn correct te communiceren. Je neemt contact op met de productie in het buitenland, indien er twijfels of vragen...
-
Logistieke Customer Service
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 03/02/2023- Een afwisselende job met veel klantencontact- Je komt terecht in een snel groeiend bedrijf**About Our Client**:Onze klant is een multinational binnen de logistieke sector. Zij zijn op zoek naar een customer service medewerker om hun team te versterken. Het bedrijf is gelegen in Lier en eenvoudig bereikbaar met de wagen.**Job Description**:-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 03/02/2023- Een aantrekkelijk salaris- Uitdagende job binnen een internationaal bedrijf**About Our Client**:Onze klant is een multinational binnen de logistieke sector. Zij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker om hun team te versterken. Het bedrijf is gelegen in Lier en eenvoudig bereikbaar met de wagen.**Job Description**:- Je bent de...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 03/02/2023- Een aantrekkelijk salaris- Uitdagende job binnen de fashion & lifestyle**About Our Client**:Onze klant is een multinational binnen de fashion en lifestyle. Zij zijn op zoek naar customer service medewerker om hun team te versterken.Het bedrijf is gelegen in Lier en eenvoudig bereikbaar met de wagen.**Job Description**:- Je bent de interne...
-
Customer Service Mederwerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Hou jij ervan om klanten uit de nood te helpen met hun vragen en hen zo tevreden naar huis te sturen? Als je daarnaast een passie voor koken en lekker eten hebt, dan is de functie **Customer Service Medewerker** in **Lier** wel iets voor jou.Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er als volgt uit:- Je staat in voor het **onthaal...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique vanAnaarBETER Temps pleinPublicatiedatum- 24 november 2023- Locatie- Lier, Belgium- Categorie- Administratie- Type- Voltijds- Thuiswerk mogelijk- Nee- Ervaring nodig?- Ja- Referentie Op zoek naar een **dynamische rol** waarbij je jouw talent voor **klantvriendelijkheid **en **problem solving** kan inzetten? Ben je verlekkerd op de **voedingssector**? Hier krijg je de kans om te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Krijg jij energie van sociaal contact en het oplossen van problemen om zo een grote glimlach op het gezicht van elke klant te toveren? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Lier exact wat je zoekt Deze functie zal je weten uitdagen en doen groeien.Als Customer Service Medewerker ben jij dé onmisbare schakel tussen klanten en...
-
Customer service orderverwerking
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Hays Antwerpen Temps pleinLier | CS met focus orderverwerking | Ambitieuze speler | Nederlands + goede basis Frans | FT of 80%Over de organisatieVoor een gerespecteerde klant, een bekende en innovatieve speler binnen zijn expertisegebied, zoekt Hays Antwerpen Office Professionals momenteel een customer service administrator. De organisatie is op zoek naar een nieuwe teamgenoot om op...
-
Customer Service Specialist Fashion
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 03/02/2023- Uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden- Gevarieerd werk en een goede teamsfeer**About Our Client**:Onze klant is een multinational binnen de fashion en lifestyle. Zij zijn op zoek naar customer servicemedewerker om hun team te versterken. Het bedrijf is gelegen in Lier en eenvoudig bereikbaar met de wagen.**Job...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Krijg jij energie van sociaal contact en het oplossen van problemen om zo een grote glimlach op het gezicht van elke klant te toveren? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Lier exact wat je zoekt Deze functie zal je weten uitdagen en doen groeien.Als Customer Service Medewerker ben jij dé onmisbare schakel tussen klanten en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant gespecialiseerd in toestellen gebruikt in de bouw. Zij verkopen deze toestellen aan professionele vakhandels en aan doe-het-zelf ketens. Sinds enkele jaren groeit de export snel. Vandaag zijn ze actief in 18 Europese landen. Je komt terecht in moderne kantoren zijn in Lier. Met een enthousiaste ploeg van een 20-tal mensen en gezonde...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe commerciële uitdaging op de binnendienst? Wil je werken in een 'beestig' leuke omgeving? Is klanten verder helpen jouw 2de natuur? Als customer service medewerker sta je mee in voor het onderhouden van de klantenrelaties. Je staat in voor het volledige proces van de orderverwerking. Je werkt hiervoor in het CRM-systeem en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe commerciële uitdaging op de binnendienst? Wil je werken in een 'beestig' leuke omgeving? Als customer service medewerker sta je mee in voor het onderhouden van de klantenrelaties. Je ondersteunt de vertegenwoordigers bij verschillende taken en bent medeverantwoordelijk voor het verkoopproces. Jouw takenpakket:- ondersteunen...
-
Customer Service Coordinator
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 15/04/2024- Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het opbouwen- Internationaal actief, doorgroeimogelijkheden, duidelijke opleiding**About Our Client**:Mijn klant is een betrouwbare partner in vastgoed in het hart van Lier. Ontdek een breed scala aan huizen, appartementen en commerciële panden.Je fungeert als eerste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 27/02/2024- Internationaal actief, doorgroeimogelijkheden, duidelijke opleiding- Gevarieerde administratieve functie met dagelijks klantencontact**About Our Client**:Onze klant, een toonaangevende internationale producent van elektrische voertuigen, staat bekend om zijn innovatieve benadering van duurzame mobiliteit. Met een sterke focus op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lier, Flandre, Belgique Mabo BeNeLux Temps plein**Wat doet een Mabo customer service medewerker?**Je bent een belangrijke schakel voor drie grote groepen:Je ondersteunt de **vertegenwoordigers**: opmaken van **offertes**, up-to-date houden van de **verkoop** documentatie van de vertegenwoordigers, **prijzen opvragen** bij de leveranciers,Je ondersteunt de **administratieve dienst**: registratie en...
