O&m Backoffice Support

Type Contract

Fulltime

Domein

O&M

Locatie

België

Je komt terecht in een team dat de goede werking van onze grote zonnepaneelinstallaties bewaakt. Deze industriële installaties hebben een onderhoudscontract voor lange duur. Dankzij dagelijkse monitoring en een correcte planning van service techniekers worden de gegarandeerde opbrengsten gehaald.

JOBOMSCHRIJVING

Om een goede opvolging van de verschillende zonnepanelen installaties in BE en NL te blijven garanderen, zijn we op zoek naar een nieuwe collega.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel bij algemene, technische als commerciële vragen.

Complexere vragen geef je door aan collega's die de materie in kwestie minutieus beheersen. Je waakt ermee over dat de klant snel, een duidelijk antwoord krijgt.

Het actief bewaken van onze zonnepanelen-installaties via een online monitoring behoort tot je dagelijkse routine, net als het efficiënt inplannen van onze techniekers en het vertalen van commerciële contracten naar duidelijke info in ons opvolgsysteem

PROFIEL

Je bent een bruggenbouwer, zowel naar de klant toe als afdeling overschrijdend naar de collega's.
Je hebt zin om te groeien in je job en bent een echte teamplayer met een goede kennis van het Engels.
Je hebt enige technische affiniteit, bij voorkeur met de zonnepanelen-sector.

JOBGERELATEERDE COMPETENTIES
Duurzame relaties opbouwen en onderhouden met klanten en collega's
Klanten duidelijk informeren over (technische) issues en uit te voeren herstellingen.
Technische vragen en vereisten van de klant analyseren om vervolgens tot een gepaste oplossing te komen, al dan niet met een commerciële insteek.
Courante software heeft geen grote geheimen voor jou, specifieke software voor Zonnepanelen-installaties verkennen zie je als een uitdaging
Het beheren van een efficiënte planning van de techniekers
PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES
Teamplayer
Empathisch maar tegelijk ook doortastend
Stressbestendig
Gedreven om tot resultaten te komen (hands on)
Leergierig
Zich kunnen aanpassen aan de snel veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
WAT BIEDT IZEN JOU?

Groei samen met IZEN - De toekomst is hier en nu. Hernieuwbare energie is belangrijker dan ooit en dat merken wij aan onze sterke groei.

Ontdek jezelf bij IZEN - Als groeiende onderneming bieden we jou ontplooiingskansen en groeimogelijkheden. Er is een opleiding on the job voorzien.

Kom thuis bij IZEN - Je komt terecht in een leuk bedrijf en hecht team waar 'work hard, play hard' geldt.

Daarnaast krijg je een voltijds contract van onbepaalde duur met marktconform loon en extra legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, 20 dagen verlof en 12 dagen ADV, CAO90 loonbonus,).

**Plaats tewerkstelling**: IZEN, 2275 Lille

---