People & Culture Service and Experience Advisor
il y a 1 semaine
Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for Cochlear is the opportunity to make a difference to people's lives.
The Opportunity_Cochlear has fantastic opportunity for a People & Culture Service and Experience Advisor to join our developing Service & Experience team based in our EMEA office in Mechelen.
In this role, you will be responsible for providing a highly professional and proficient first point of contact advisory and administrative service to both our employees and our own People & Culture (P&C) function in the EMEA region, with a focus on our Belgian and Dutch employees.
As a newly established function, you will have the opportunity to shape how we deliver P&C services to our business.
Key _Responsibilities_:_ Be the first point of contact for all P&C enquiries and work closely with the other P&C functions to respond with agreed standards and service levels Provide timely advice and guidance to employees and managers on all matters relating to employee lifecycle processes, programs and policies Ensure enquiries are actioned, resolved and tracked in accordance with documented processes Proactively build relationships and engagement within business areas, building confidence and awareness as the first point of contact into P&C Work closely with the different P&C functions, our Finance department and your colleagues across the world Manage our HCM-System Workday for all employee lifecycle activities, including:
- Set
- up of new employees and preparation of the onboarding process
As we grow our operations, we are looking for people who share our passion for delivering quality hearing solutions to our customers.
To add value to Cochlear in this role, you'll be able to demonstrate the following skills and experience:
Minimum:
Demonstrated 23 years of experience working within a HR sharedservice function Profound knowledge of Belgian and Dutch employment legislation especially for payroll, social insurance and leave management cases Proficiency in navigating and maintaining data in systems such as an HCM, CRM or case management system, ideally Workday Ability to deliver a high level of customer service timely, accurate and professional Display a high degree of accuracy and attention to detail Demonstrate excellent written and verbal communication in Flemish and English Ability to work autonomously but use good judgement to escalate matters and work with other stakeholders to resolve queries where appropriate Intermediate proficiency in the Microsoft Office Applications Ability to work collaboratively within a team and with other stakeholdersIdeal: Relevant tertiary qualifications ideally in Human Resources, Psychology, and/or Industrial Relations Experience in working in a global surroundingIf you are an enthusiastic teamplayer with strong administration and customer service skills, who thrives on learning and has a continuous improvement mindset, this role will provide a fantastic opportunity to: Work across business unit portfolios and organisational boundaries Grow your knowledge of key P&C processes and how they support the employee lifecycle Assist in the design and implementation of process improvement initiatives Build and maintain a professional and effi
-
People Partner
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinAt Telenet we go for flatter structures, multidisciplinary teams and strong empowerment. You function as a real people partner . For your assigned business (Telenet Business - B2B) you will be responsible for the follow-up, advice, solutions and information regarding HR-related questions and problems during the entire employee life cycle, in close...
-
Service Advisor
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je een eerste ervaring in de automotive achter de rug? Beschik je over sterke communicatieskills, een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goedOm hun team te versterken is onze klant op zoek naar een Service advisor Vans & Trucks. Als Service advisor zal...
-
Service Advisor
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf werd in 1956 opgericht als universele garage. Sinds 1967 zijn ze officiële verdeler met 3 strategische vestigingen tussen Antwerpen en Brussel (Mechelen, Rumst en Bornem). In 2014 werd er een ander bekend automerk aan de portfolio toegevoegd en daar zijn we ondertussen de officiële verdeler voor Mechelen en Antwerpen Zuid. In 2014 werd tevens...
-
Service Advisor
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Service Advisor** voor een bedrijf gevestigd in **Mechelen**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Advisor** voor een bedrijf gevestigd in **Mechelen**.Het bedrijf is actief binnen de **automotive sector**. Het bedrijf ligt op een wandelafstand van 20 minuten van het station van Mechelen.**De...
-
Service Advisor
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een garage in Mechelen zijn we op zoek naar een service advisor.Je takenpakket zal er als volgt uitzien:- Klanten ontvangen aan de balie en verder helpen aan de telefoon- Analyseren van de behoeften van de klant m.b.t. onderhoud/ herstelling van hun bedrijfswagen- Inplannen van onderhoudsbeurten- Informeren van klanten over de stand van zaken- Instaan...
-
Prevention Officer and Facilities Coordinator
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique PerkinElmer Temps pleinWhy PerkinElmer?Are you ready to be part of the team effort which helps improve the lives of millions of people and create a healthier world? When you work at PerkinElmer, that's exactly what you'll do. From our dedicated scientists and world-class operations employees to our innovative R&D professionals and committed sales and service groups, we're a unique...
-
Prevention Officer and Facilities Coordinator
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique PerkinElmer Temps pleinWhy PerkinElmer?Are you ready to be part of the team effort which helps improve the lives of millions of people and create a healthier world? When you work at PerkinElmer, that's exactly what you'll do. From our dedicated scientists and world-class operations employees to our innovative R&D professionals and committed sales and service groups, we're a unique...
-
HR Business Partner Associate Director
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Wolters Kluwer Global Business Services B.V. Temps pleinAre you a seasoned HR professional with a passion for driving organizational excellence? We're seeking an exceptional HR Business Partner Associate Director to join our Legal & Regulatory Business Unit for the BeNeLux region. You will provide expert leadership for a broad range of human resources programs, will serve as a transformational leader by leading...
-
Service Advisor
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je interesse in de wereld van auto's? Ben je een sterke communicator met een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goedOnze klant te Mechelen wil z'n team namelijk versterken met een service advisor. Deze administratief medewerker zal planningen opmaken,...
-
Service Advisor
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique SOLIX Temps pleinVoor een garage zijn we op zoek naar een sales advisor:- Professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten- De binnenkomende oproepen behandelen betreffende onderhoud en herstellingen- Het op de hoogte houden van de klant i.v.m. de nodige werken- Zorgvuldig beheren van de planning- Administratie en facturatie m.b.t. onderhoud en herstellingen- Bespreken...
-
Service Advisor Vans
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je een eerste ervaring in de automotive? Beschik je over sterke communicatieskills, een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goedOm hun team te versterken is onze klant op zoek naar een Service advisor. Als Service advisor zal je onder andere instaan...
-
Service Advisor
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je interesse in de wereld van auto's? Ben je een sterke communicator met een commerciële ingesteldheid en een klantgerichte houding? Dan zit je goedOnze klant te Mechelen wil z'n team namelijk versterken met een Service advisor. Deze administratief medewerker zal planningen opmaken,...
-
Service Manager
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Ordina Temps pleinYour Impact:As a service manager, you are an ambassador for both Ordina and your clients. For customers, you are a single point of contact for all their questions regarding the IT services provided. In this customer-focused role, you will lead the Ordina service team, aiming to deliver first-class customer experiences and achieve operational excellence. You...
-
Service Advisor Automotive
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Heb je een passie voor wagens? Werk je graag klantgericht? Als Service advisor ben jij de - in dit geval Nederlandse - sleutel tot klanttevredenheid van onze klant. Laat je liefde voor wagens en je klantgerichtheid samenkomen in deze functie waarin je elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten.Jouw takenpakket als...
-
Service Advisor Automotive
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Heb je een passie voor auto's en ben je graag bezig met klantenservice? Als Service Advisor ben jij de sleutel tot klanttevredenheid voor onze klant. In deze rol combineer je jouw liefde voor auto's met je klantgerichte aanpak om elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten te toverenJouw takenpakket als Service Advisor...
-
Service Advisor
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein**Jouw taken**:Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.Als Service Advisor kom je terecht in een dynamisch team dat...
-
Service Advisor Automotive
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant een gekend automotive bedrijf zijn we op zoek naar een service advisorTakenpakket:Professioneel en vriendelijk onthaal van onze klantenDe binnenkomende oproepen behandelen betreffende onderhoud en herstellingenHet op de hoogte houden van de klant i.v.m. de nodige werkenZorgvuldig beheren van de planningAdministratie en facturatie m.b.t....
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps pleinLogistics at full potentialDo you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen.As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Service Advisor
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een autoverdeler in Mechelen zijn we op zoek naar een service advisor.Je takenpakket zal bestaan uit:- Onthalen van de klanten- Behandelen van binnenkomende oproepen i.v.m. onderhoud en herstellingen- Informeren van de klant i.v.m. de nodige werken (+ opvolging)- Beheren van de planning- Zorgen voor de administratie en facturatie m.b.t. onderhoud en...
-
Service Advisor/ Autoverkoper
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinDroom jij van een job als service advisor? Dan is dit jouw kans. Voor onze klant een Premium Merk zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Jouw taken als Service Advisor:- Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de planning van het atelier- Je volgt de afspraken met de klanten op, en dit op een efficiënte en professionele manier- Je verwerkt de...