Kotcoach

Departement: Centrale administratie; CA80 - Directie Studentenvoorzieningen
- Tewerkstellingspercentage: 100% - tijdelijke functie
- Solliciteren kan tot en met DD/MM/YYYY)

**Jouw opdracht**:
Voor de afdeling Huisvesting zijn we op zoek naar een Kotcoach. In deze rol ligt je focus op het bevorderen van een woonomgeving waarin alle studenten zich thuis kunnen voelen.
- Je connecteert met studenten en je bent nieuwsgierig om het reilen en zeilen van het leven in de studentenhomes te ontdekken. Je houdt ervan om dagelijks met studenten in overleg te gaan en om creatieve oplossingen voor diverse en uitdagende kwesties uit te werken.
- Je waakt erover dat de samenlevingsafspraken worden gerespecteerd. Behoeften, vragen en bezorgdheden van individuele studenten pik je proactief op. Je bent een luisterend oor en bij conflicten grijp je in en ga je in overleg met de betrokkenen. Zo nodig verwijs je door.
- Je onderhoudt goede contacten met de homeraden. Je werkt nauw samen met hen en je luistert naar hun wensen en noden. Met hen maak je heldere afspraken over de organisatie van activiteiten en over het gebruik van de infrastructuur. Samen met hen werk je campagnes uit ter bevordering van een aangename, veilige, nette en duurzame woonomgeving.
- Daarnaast coördineer je alle communicatie-, marketing
- en onthaalinitiatieven van de afdeling en bouw je deze verder uit: van de redactie van website en brochures tot info
- en bezoekmomenten voor studenten en hun ouders. Je bouwt de communicatie met de klant uit via online platformen, sociale media, kennisclips, je voert marktstudies uit en organiseert bevragingen.
- Tot slot ondersteun je het afdelingshoofd in het beleidsvoorbereidend werk: je werkt initiatieven uit i.f.v een voorkomingsbeleid, je schrijft nota's, je geeft presentaties, je participeert in allerlei overlegmomenten. Je reviseert de interne reglementering en houdt ze up-to-date.
- In functie van workload of piekmomenten spring je bij waar nodig (operationeel en inhoudelijk). In functie van noden en ontwikkelingen kan het takenpakket flexibel ingevuld worden.

Dit allemaal doe je in overleg met je collega's en studenten(vertegenwoordigers), en op maat van de doelgroep. Dankzij jouw bevlogenheid, enthousiasme en voeling met het studentenleven weet je je collega's te inspireren en enthousiast te maken voor de initiatieven die je uitwerkt en in gang zet. Reken op een afwisselende functie waar je samen met het afdelingshoofd een uitdagende invulling kan aan geven.

**Jouw profiel**:
**Kennis en ervaring**:

- Je hebt voeling met de leefwereld van de (buitenlandse) student
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel gesproken als geschreven)
- Bij voorkeur heb je ervaring in het spreken voor (grote) groepen
- Je kan goed aan de slag met vormgeving (kennis Illustrator/ Photoshop strekt tot aanbeveling)
- Je hebt een goede kennis van courante softwarepakketten, je bent op de hoogte van digitale ontwikkelingen en IT-opportuniteiten
- Je hebt ervaring met hedendaagse communicatiemedia (sociale media, apps, QR-codes, websites )

**Vaardigheden en attitudes**:

- Je werkt graag samen met studenten, je kan je vlot inleven in hun leefwereld en je bent empathisch
- Je hebt een verbindende en dienstverlenende ingesteldheid
- Je schrikt niet terug voor conflicten en beschikt over de vaardigheden om effectief te bemiddelen en tot oplossingen te komen. Je zoekt naar oplossingen en focust daarbij op de gewenste situatie en niet op het probleem. Je kan assertief optreden indien nodig
- Je kan gemakkelijk omgaan met onvoorziene omstandigheden. Je hebt een positieve ingesteldheid waarmee je medecollega's kan ondersteunen in veranderingsprocessen
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt een vlotte pen en je kan heldere boodschappen schrijven op maat van de doelgroep
- Je bent een teamspeler
- Je kan mensen aansturen en motiveren
- Je bent flexibel in functie van een gevarieerd takenpakket en werkuren (je bent bereid indien nodig buiten de reguliere kantooruren te werken)

**Wat bieden wij jou?**:
Je wordt tewerkgesteld met een vervangingsovereenkomst (wellicht tot mei 2025) in functieklasse A. Lees op onze website meer over onze verloning.

De UGent zet sterk in op de loopbaanontwikkeling van haar medewerkers. Zo krijg je opportuniteiten om andere functies te ontdekken en nieuwe ervaringen op te doen binnen de UGent (zowel tijdelijk als permanent).

Daarnaast krijg je:

- 36 vakantiedagen (bij fulltime tewerkstelling van 38u/week)
- gunstige pensioenvoorwaarden
- een hospitalisatieverzekering
- terugbetaling van je abonnement openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding voor woon-werkverkeer
- ecocheques
- een uitgebreid vormings
- en opleidingsaanbod en ruime interne loopbaanmogelijkheden
- een mooie werk-privé balans
- ons voordelenplatform 'benefits at work' en een heel aantal andere voordelen zoals een uitgebreid sportaanbod tegen voordelige prijzen, vo

---