Traffic Controller Nl/fr Mechelen

il y a 1 semaine


Mechelen, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein
**Functieomschrijving**

Als Traffic Controller ben je de centrale spilfiguur dat ervoor zorgt dat alle activiteiten beantwoord worden binnen de afgesproken Service Levels en budgetten. Je bewaakt actief en in realtime de verschillende werkstromen, planningen en je neemt de nodige acties om tot een perfect evenwicht tussen de KPI's en de productiviteit van onze staffing te komen.
- Je verzorgt de real-time economische sturing van het contactcenter: SL-werkvolume
- availability en productiviteit zijn je continue bezorgdheid en je reageert met de nodige acties om bij te sturen.
- Je zorgt ervoor dat de werkdruk evenredig verdeeld wordt op de medewerkers doorheen de dag.
- Je staat in voor de optimale inplanning van de offline activiteiten (coachingstijd, trainingstijd, administratieve taken,...) gebaseerd op korte termijn historiek.
- Je maakt dagelijks/wekelijks feedbackrapporten op voor het operationeel management, waarbij de kwalitatieve feedback even belangrijk is als de kwantitatieve.
- Je zorgt via de intraday meetings voor een goede terugkoppeling naar forecasting, planning en operationeel management.
- Standplaats voor je opleiding ( +/- 1 maand ) is onze site van Mechelen en nadien is een aanwezigheid van 2 dagen per week vereist op de site van Mechelen om de werkorganisatie binnen het WFM-team te bevorderen.
- Je staat de planner bij bij het optimaliseren van de planningen.

**Profiel en vaardigheden**
- Je hebt een Bachelor diploma. (Is geen verplichting) Ervaring en motivatie maken veel goed.
- Je hebt al enige tijd ervaring binnen een call centrum.
- Je kan autonoom werken en bij voorkeur in een voltijds werkregime. Maar je werk ook graag samen met een team.
- ** Je bent tweetalig NL-FR**:

- Je hebt een expert in MS Office Excel en bent leergierig om bij te leren.

**Aanbod**
- Een functie gericht op analyse, resultaatgerichtheid en communicatie.
- Een goede werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling.
- Vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer (recht tegenover treinstation) en een zéér billijke dienstverplaatsingspolicy.
- Een salarispakket evenredig aan jouw ervaring, aangevuld met tal van extra legale voordelen.

  • Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsN-Allo zoekt gemotiveerde tweetalige klantendienstmedewerkers (NL-FR) in Mechelen....**ervaring**:-

  • Traffic Administrator

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWij zoeken een enthousiaste Teamlead Traffic Administrator voor onze klant, DB Schenker te Mechelen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en actief deelnemen aan het OCL-team.Taken:Zorgen voor de elektronische verwerking van import/exportzendingen om een correct en tijdig verloop te waarborgen.Bidi-codes controleren en...

  • Office manager NL/FR

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Hays Antwerpen Temps plein

    Mechelen | Administratie | NL & FR | Doorgroeimogelijkheden | Vast contract | Voor een goede klant in Mechelen, internationale speler in de retail, kijkt Hays Antwerpen uit naar een Office manager om het team te versterken. Het gaat om een voltijdse functie en een contract van onbepaalde duur.Jouw takenAls Office manager ben je verantwoordelijk voor volgende...


  • Mechelen, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Ben je een kei in het verlenen van goede service? Doe je niets liever dan mensen helpen met het beantwoorden van hun vragen? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven Voor een klant gespecialiseerd in energie zijn wij op zoek naar een...

  • Magazijnmedewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique MERCEDES - BENZ MECHELEN Temps plein

    Functieomschrijving- Je staat in voor het onthaal, advies en verkoop aan de onderdelenbalie- Je bestellingen dagelijks ontvangen- Je zet de stockbestellingen weg- Je ontvangt en stockeert de onderdelen- Je legt de stukken klaar en doet zoekwerk voor het atelierDit voor ons filiaal in MechelenProfiel- Je bent klantgericht- Je hebt een uitgesproken interesse...

  • Magazijnmedewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique MERCEDES - BENZ MECHELEN Temps plein

    Functieomschrijving- Je staat in voor het onthaal, advies en verkoop aan de onderdelenbalie- Je bestellingen dagelijks ontvangen- Je zet de stockbestellingen weg- Je ontvangt en stockeert de onderdelen- Je legt de stukken klaar en doet zoekwerk voor het atelierDit voor ons filiaal in MechelenProfiel- Je bent klantgericht- Je hebt een uitgesproken interesse...

  • Traffic Manager

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    As Traffic Manager, you will ensure that we optimize the capacity of our contact centers. You will coordinate and manage a team of five traffickers. As a key stakeholder, you will guide our technical and tooling teams through the development, implementation and configuration of new technologies and tools. You will work with our technical teams to manage and...

  • Traffic Manager

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    As Traffic Manager , you will ensure that we optimize the capacity of our contact centers. You will coordinate and manage a team of five traffickers. As a key stakeholder, you will guide our technical and tooling teams through the development, implementation and configuration of new technologies and tools. You will work with our technical teams to manage and...

  • Teamleader Ugc Mechelen

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique UGC MECHELEN Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Teamleader / polyvalent medewerker ondersteun je de taken van de adjunct directeur en de directeur. Je zorgt ervoor dat het dagelijks functioneren van het bioscoopcomplex optimaal verloopt. Je zorgt samen met je team dat de klanten tevreden zijn over hun bioscoopervaring, en staat in voor de controle van de dagelijkse operationele...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Bosch Group Temps plein

    **Description de l'entreprise**Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l'orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services.**Description du poste**Gestion du Portefeuille Particuliers:- Suivre les comptes particuliers pour Bosch...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Bosch Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l'orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services.**Description du poste**:Gestion du Portefeuille Particuliers:- Suivre les comptes particuliers pour Bosch...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Bosch Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Unir tes forces aux nôtres ? Ca renforcerait nos atouts les plus importants ; à savoir l'orientation vers le futur ainsi que fournir de la qualité et du savoir-faire en matière de produits et de services.**Description du poste**:Gestion du Portefeuille Particuliers:- Suivre les comptes particuliers pour Bosch...

  • Keukenmedewerker (Stu/flx)

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Hotel Mechelen Temps plein

    Van der Valk Mechelen is een 4* hotel met hoge ambities. Via de 124 gastenkamers, 7 multifunctionele vergader-/feestzalen en gezellige bar/restaurant, willen we een gevarieerd cliënteel aantrekken: van toeristen tot zakenlui of gezinnen die gewoon iets te vieren hebben. Het is onze missie om hen allen een ontspannen, gastvrije en unieke ervaring te...

  • Poetshulp Mechelen

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij zin in een afwisselende deeltijdse job?Heb jij een rijbewijs B en een eigen wagen of een scooter om je te verplaatsen?Kan jij je in een ruime regio rond Mechelen verplaatsen nl. naar Mechelen, Putte en Sint-Katelijne-Waver?Heb jij enige ervaring in de schoonmaak?Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog Vragen bel of whatsapp ons voor verdere...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Dienstencheques Temps plein

    _Een TRIXXO _**Administratief Medewerker Dienstencheques**_ _is een _**mini-ondernemer.**_ _Jij runt als _**tweetalig consulent (NL/FR) **_het kantoor in _**Mechelen**_ _en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Jij bent de onmisbare schakel tussen de TRIXXO huishoudhulpen en onze klanten._Een dienstenchequeconsulent(e) is een **plantrekker** en een **krak in...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Dienstencheques Temps plein

    _Een TRIXXO _**Consulent(e) Dienstencheques**_ _is een _**mini-ondernemer.**_ _Jij runt als _**tweetalig consulent (NL/FR) **_het kantoor in _**Mechelen**_ _en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Jij bent de onmisbare schakel tussen de TRIXXO huishoudhulpen en onze klanten._Een dienstenchequeconsulent(e) is een **plantrekker** en een **krak in...

  • Chauffeur C

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique FLEXTRA Mechelen Temps plein

    **Functieomschrijving**Voor onze klant in Mechelen, gespecialiseerd in logistiek, installatie en onderhoud van printers, fitnesstoestellen,... zoeken we een **chauffer c - Installateur**.**Taken**:- Uitvoeren van leveringen/retournames/verhuizingen (kan grensoverschrijdend zijn) van frigo's, automaten, koffietoestellen, fitnessapparatuur, kluizen,-...

  • Receptionist(E)

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Novotel Mechelen Centrum Temps plein

    **Job Description**:- Gasten verwelkomen- Check in en check out uitvoeren- Telefoon, fax en e mails beantwoorden- Reservaties aanmaken- Kassa controleren- Klachten behandelen- De veiligheid van onze gasten garanderenIn de nachtshift ook:- Rapporten opstellen en administratieve controles uitvoerenWork Experience- Je bent service gericht- Je kan zelfstandig...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Modero Temps plein

    **Hoe ziet jouw dag eruit?**- Je zorgt voor het beheer en onderhoud van de dossiers, inclusief het verrichten van opzoekingen.- Opstellen van brieven en juridische documenten, met nauwkeurige kostenregistratie.- Communicatie met diverse belanghebbenden, zoals cliënten en advocaten, met aanpassing naar gelang de situatie.- Onderhandeling en opvolging van...

  • Front Office Supervisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Hotel Mechelen Temps plein

    Ben jij van nature gastvrij, vrolijk, enthousiast en kun je niet wachten om al onze gasten te mogen ontvangen? Dan willen wij jou in ons team Jouw enthousiasme en gastvrije houding zijn het visitekaartje van ons bedrijf. Jij bent in staat om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen en doet dit samen met ons hechte, ervaren receptieteam.Van der Valk...