Service Adviseur

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AEG Electrolux Belgium Temps plein
**Jobbeschrijving**:
Bij Electrolux betekent werken veel meer dan de laatste producten of technologieën op de markt brengen. Met merken zoals AEG, Electrolux en Zanussi willen wij het leven van miljoenen mensen verbeteren. Dit doen wij door innovatieve en duurzame huishoudelijke apparaten te ontwikkelen en grenzen te verleggen binnen de kookbeleving en het huishouden.

De vraag naar een optimale dienstverlening wordt met de dag groter. Wij streven er dan ook voortdurend naar om met onze merken een toonaangevende service van hoge kwaliteit te garanderen. Daarom zijn we voor het Service Contact Center op zoek naar meerdere Service Adviseurs die vanuit een passie voor service hun loopbaan op een proactieve manier willen vormgeven.

**Werken op het Service Contact Center**:
Het Service Contact Center is de eerste afdeling waarmee consumenten contact opnemen bij vragen omtrent onze huishoudelijke apparaten, reparaties, klachten en onze bijhorende dienstverlening. Om onze consument de beste service te garanderen ontvang je als Service Adviseur regelmatig trainingen over onder andere onze producten, gesprekstechnieken en leer je op een proactieve manier invloed uit te oefenen op onze klantbeleving. Deze kennis en ervaring helpen jou je communicatieve skills en je empathisch vermogen te ontwikkelen en vormen een stevige basis om je in jouw loopbaan verder te ontwikkelen.

Het Service Contact Center is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:30 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 en telt ongeveer 30 collega's. Een groot deel van de werkzaamheden richt zich op de behandeling van vragen over het gebruik van onze huishoudelijke apparaten, defecten of storingen. Het succes van het team en jij als Service Adviseur wordt gemeten aan de hand van het aantal geholpen klanten en de klanttevredenheid, twee goede graadmeters voor de excellente service die we nastreven en jouw persoonlijke ontwikkeling.

**Doorgroeimogelijkheden bij Electrolux**:
Bij Electrolux staat persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel, we noemen dit Hire4Potential. Dit houdt in dat wij je voorzien van verschillende opleidingen en je de kans bieden jezelf te ontwikkelen binnen de afdeling of daarbuiten. Hier heb je zelf veel invloed op en wij ondersteunen je graag, bijvoorbeeld met het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan. Afhankelijk van jouw interesses kun je vanuit ons Service Contact Center doorstromen naar de Sales divisie, waar vaak de complexe of juridische klantvragen worden behandeld. Heb je de ambitie om je te ontwikkelen binnen Sales of Marketing dan zijn de kennis van onze producten en jouw communicatieve vaardigheden hiervoor de beste basis.

**Jij bent**:

- Positief - Enthousiasme en passie is een must om onze waarden uit te dragen. Een gezonde commerciële feeling en een flinke dosis empathisch vermogen zorgen ervoor dat jij onze consumenten op de beste manier van dienst bent.
- Empathisch - Je bent onze consumenten nét een stapje voor: je begrijpt hun situatie en je biedt hen net dat beetje extra service voor een optimale klantbeleving.
- Proactief - Met jouw communicatieve vaardigheden ben je in staat de consument op een efficiënte en effectieve manier te helpen. Je helpt collega's bij complexe vraagstukken en weet wat je moet doen wanneer het net even wat drukker is.
- Leergierig - Je deelt jouw inzichten graag met je collega's. Kansen voor procesverbetering maak je bespreekbaar en je draagt graag bij aan constructieve projecten om het werk voor jezelf en je team te verbeteren.

**Opleiding & ervaring**
- Bij voorkeur heb je (tijdens je studie) reeds een eerste succesvolle werkervaring achter de rug in een klantgerichte** **functie.
- Je hebt interesse in digitale ontwikkelingen en kunt goed met computersystemen overweg.
- Je bent mínimaal 24 u per week beschikbaar en je kan van maandag tot vrijdag in flexibele diensten tussen 8u00 en 18u30 werken. Zaterdag van 9u tem 13u00. Hybride werken mogelijk, 2 dagen op kantoor en 3 van thuis uit.
- Je beschikt over een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en drukt je goed uit in het Frans.

**Wat wij jou aanbieden**:

- Een competitief salaris
- Goede extra-legale voordelen
- Je krijgt een interessante bedrijfskorting op de groot
- en klein huishoudelijke apparaten, onderdelen en accessoires uit ons productassortiment.
- Training en opleiding zijn een vast onderdeel van je functie.
- Een uitdagende baan bij een internationale marktleider met verschillende doorgroeimogelijkheden.
- Je komt terecht in een organisatie met een Scandinavische bedrijfscultuur waar veel aandacht gegeven wordt aan innovatie, digitalisering en duurzaamheid en waar er altijd ruimte is voor nieuwe initiatieven en continue verbetering.
  • Public Affairs Adviseur Eu

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Arabel Service Temps plein

    **Organisatie**SNN is een samenwerkingsverband van de drie noordelijke provincies en vijf noordelijke gemeenten. Wij behartigen namens Noord-Nederland de belangen van het Noorden in Den Haag en Brussel. Met het Public Affairs team van negen collega's zetten we ons dagelijks in om Noord-Nederland nóg mooier en sterker te maken. Als proactieve dienstverlener...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL INTÉRIEUR Temps plein

    **Niet iedereen die in België aankomt, kan en mag blijven. **Dienst Vreemdelingenzaken (DVZ) neemt onder meer beslissingen over het verblijf en de terugkeer van vreemdelingen.Voor personen zonder papieren of recht op verblijf die ernstig ziek zijn en al in België verblijven, trad er in 2007 een specifieke procedure in werking voor medische regularisatie....

  • Financieel Adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:**Voor onze klant, een jonge bank in volle groei, zijn we op zoek naar een Bank Adviseur (m/v/x).**Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:- De vragen van onze klanten beantwoorden aangaande diverse bancaire producten en -diensten.- Proactief verkoopsopportuniteiten detecteren en zo een verkoop op afstand afsluiten of een afspraak maken...

  • Financieel Adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant, een jonge bank in volle groei, zijn we op zoek naar een Financieel Adviseur (m/v/x).Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:De vragen van onze klanten beantwoorden aangaande diverse bancaire producten en –diensten.Proactief verkoopsopportuniteiten detecteren en zo een verkoop op afstand afsluiten of een afspraak maken...

  • Adviseur Bank

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    BPOST is het belangrijkste postbedrijf in België en vervult een essentiële rol in het Belgische economische en sociale weefsel. Onze medewerkers verbinden consumenten, bedrijven en overheden door post en pakjes aan huis te leveren en logistieke diensten te verlenen.**Functiebeschrijving**Als adviseur bank en verzekeren start je in een volledig...

  • Commercieel adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Brussels GT Temps plein

    DescriptionJij gaat een commerciële uitdaging aan. Als commercieel adviseur bied je de klanten er dezelfde service van bankieren en verzekeren als in een kantoor maar dan telefonisch en via e-mail en ben je een bankier op afstand. De klanten die aan phone- en pc-banking doen, sta je bij met raad en daad. Klant of prospect, je geeft hem informatie en advies...

  • Adviseur Professionals

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **Zin om een Positive Banker te worden?**Bij BNP Paribas Fortis bouwen we samen met onze klanten aan een positieve toekomst. We bieden hun financiële oplossingen die hun het leven gemakkelijker maken, we helpen hen groeien en bij alles wat we doen zetten we duurzaamheid op de eerste plaats. We werken voortdurend aan betere manieren om bankier te zijn. Dat...

  • Adviseur Bank

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    BPOST is het belangrijkste postbedrijf in België en vervult een essentiële rol in het Belgische economische en sociale weefsel. Onze medewerkers verbinden consumenten, bedrijven en overheden door post en pakjes aan huis te leveren en logistieke diensten te verlenen.**Functiebeschrijving**Als adviseur bank en verzekeren start je in een volledig...

  • Adviseur Tweedehandswagens

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Bij dit bedrijf kunnen klanten terecht voor het complete mobiliteitspakket. Hier vind je alles onder één dak, en dat is precies wat deze organisatie als werkgever zo sterk maakt. Constant op zoek naar talent dat zich kan vinden in hun passie voor mobiliteit en bereid is om de verwachtingen van de klant te overtreffen, biedt dit bedrijf een uitdagende...

  • Adviseur Verzekeringen

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **Zin om een Positive Banker te worden?**Bij BNP Paribas Fortis bouwen we samen met onze klanten aan een positieve toekomst. We bieden hun financiële oplossingen die hen het leven gemakkelijker maken, we helpen hen groeien en bij alles wat we doen zetten we duurzaamheid op de eerste plaats. We werken voortdurend aan betere manieren om bankier te zijn. Dat...

  • Payroll Adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Met een 30-tal kantoren en net geen 2000 medewerkers, is onze klant toonaangevend binnen de HR-sector. Als medewerker ondersteun en adviseer je ondernemingen en kleine zelfstandigen met hun personeelszaken. Een hele verantwoordelijkheid waarbij je de nodige ondersteuning krijgt bij onze klant. De waarde levenslang leren is hier zeker aan de orde. Bij opstart...

  • Commercieel Adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:- Staat werken voor één van de grootste banken van België op_- jouw bucketlist? Kan je niet wachten om je carrière een nieuwe wending te geven_- of sta je te poplen om je eerste ervaring binnen de verkoop of klantencontact_- naar een hoger niveau te tillen? Dan ben jij diegene waar Spring Professional_- naar op zoek is _- Spring...

  • Culinair Adviseur Culinoa

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**:**Culinoa, een dochteronderneming van Colruyt Group, is ondersteunende partner van meer dan honderd grootkeukens van zorginstellingen in België. Als Culinair Adviseur zet je alles op alles om onze klanten bij te staan met advies op maat.****Wat zijn jouw taken als Culinair Adviseur?**- Binnen jouw eigen, regiogebonden...

  • Hybride Payroll Adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Deze onderneming is een internationale speler uit Antwerpen die zich situeert in de HR-markt. Met zijn 26 kantoren en een 6000-tal medewerkers vormt het dan ook een van de meest toonaangevende bedrijven binnen deze niche. Je komt dus al zeker terecht in een stabiele financiële werkomgeving Veelzijdigheid is een van de kernwaarden van onze klant. Hun klanten...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bank Van Breda Temps plein

    Binnen Bank Van Breda zoekt onze afdeling Fiscale beleggingen & verzekeringen een enthousiaste collega.Als adviseur fiscale beleggingen en verzekeringen ben je het aanspreekpunt voor de klant. Je levert advies op maat aangaande fiscale beleggingen alsook verzekeringen. Je beheert samen met je team een klantenportefeuille en je diept deze, in samenwerking met...

  • Technisch-commercieel adviseur

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jowat Nederland B.V. Temps plein

    Jowat SE gevestigd in Detmold (Duitsland), is een van 's werelds toonaangevende producenten van industriële lijmen. Deze worden met name gebruikt in houtverwerkende bedrijven en meubelproductie, in de papier- en verpakkingsindustrie, de grafische industrie, maar ook in de textiel- en automobielindustrie en in de elektrische industrie. Voor onze vestiging in...

  • Adviseur fiscale beleggingen

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bank Van Breda Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenBinnen Bank Van Breda zoekt onze afdeling Fiscale beleggingen & verzekeringen een enthousiaste collega.Als adviseur fiscale beleggingen en verzekeringen ben je het aanspreekpunt voor de klant. Je levert advies op maat aangaande fiscale beleggingen alsook verzekeringen. Je beheert samen met je team een klantenportefeuille en je...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Liantis corporate bv Temps plein

    Vous souhaitez lire le texte en français ? Faites défiler le texte. Bij Liantis zoeken we een kmo adviseur met een passie voor prestaties en een doelgerichte aanpak. Ben jij iemand die streeft naar het beste in alles wat je doet, met een hart voor ondernemerschap en een onverzadigbare honger naar nieuwe klantrelaties in de kmo-sector? Dan is de rol...

  • Adviseur Service Center

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    Functiebeschrijving: Je beantwoordt telefonisch een brede waaier vragen van klanten over onze verschillende bankproducten Je voert transacties uit op vraag van de klant Je geeft informatie aan de klanten over onze producten en diensten Je zorgt voor de opvolging van de vragen die niet onmiddellijk beantwoord kunnen worden Je creëert/detecteert...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Als service advisor in de automotive zal je instaan voor onderstaande taken:Je bent de persoonlijke adviseur van de klanten doorheen het hele aftersales proces.Naast je back office taken, schrik je niet om af en toe aan de receptie de klanten vriendelijke en professioneel te onthalen.Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud...