Customer Service Manager

il y a 1 semaine


Mouscron, Wallonie, Belgique Select Temps plein
U stuurt het team en de activiteiten binnen Customer Service aan.
- U staat in voor de algemene coördinatie van de order entry, maar ook voor een goede communicatie naar klanten, transporteurs en interne diensten.
- Het contractmanagement valt onder uw bevoegdheid : u bewaakt de gemaakte afspraken en het correct invoeren van alle jaarcontracten.
- Daarnaast bent u verantwoordelijk voor een correct datamanagement van de Customer Service afdeling. Het is belangrijk dat alle data (klanten, artikels, prijzen, condities ) zo gestructureerd mogelijk wordt uitgebouwd, zowel in SAP als in GS1. Regelmatige controles op pricing en condities zijn cruciaal voor een goede werking van de afdeling.
- Samen met sales bent u verantwoordelijk voor het opzetten en afhandelen van eindejaar kortingen, toeslagen, promotiesU zorgt zelf voor de administratieve afhandeling van commerciële kortingen.
- Samen met de Supply Chain Director bewaakt u de keuze van transporteurs, de transportprijzen en -contracten.
- U behoudt het overzicht over alle klachten die te maken hebben met verkoop en uitlevering van de producten.
- U beheert en optimaliseert waar mogelijk de processen binnen customer service.
- U zorgt voor het tot stand komen van de nodige EDI interfaces.
- U geeft advies over stocks die onvoldoende roteren.
- U volgt onze Service levels op.
- Voor deze rol zoeken wij een Master in de Economische wetenschappen die reeds ervaring heeft opgebouwd in een Customer Service Afdeling.
- U hebt een sterke analytische geest en weet het overzicht te bewaren.
- Wij zoeken een commercieel meedenkend en communicatief persoon die stressbestendig is.
- U bent een goede peoplemanager. U slaagt erin mensen mee te nemen in uw verhaal.
- Uw zin voor nauwkeurigheid is sterk aanwezig.
- Pragmatisme, realisme en een no-nonsense mentaliteit zijn zaken die u typeren.
- Uiteraard is een goede talenkennis belangrijk.
- Daarnaast kan u een goede kennis van Excel voorleggen en bent u vlot met het implementeren van nieuwe IT oplossingen.
- U bent matuur en straalt een grote dosis vertrouwen uit.

Onze klant, gevestigd in Moeskroen, is een jong en dynamisch Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van voedingsproducten.
U komt terecht in een dynamische en sterk groeiende organisatie die belang hecht aan volgende waarden: passie, teamwork, evolutie, partnership en ownership.

Als voedingsbedrijf bieden wij daarnaast werkzekerheid in een boeiende functie met veel verantwoordelijkheden en uitdagingen.

U mag rekenen op een competitief salaris.
  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Freudenberg Temps plein

    Working at Freudenberg: We will wow your world Responsibilities: Issue quotes and orders for new and existing customers into ERP system (SAP), manage delivery according to customer demand together Return of Goods with Logistic Department Set up new accounts into ERP system (SAP) + Maintaining of the Customer Database Managethe Customer Relation...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Onze klant uit **Moeskroen** zoekt een gedreven en commerciële **customer service medewerker.** Ben je stressbestendig en werk je graag nauwkeurig? Dan ben jij de persoon die we zoeken Lees snel verder.**De functie inhoud**:Welke taken heb je als customer service medewerker in Moeskroen?- De binnenkomende** klantenorders** volg je correct op in het**...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique McBride Temps plein

    If you are ambitious, self-motivated, hardworking and a team player and interested in growing your career with an International FMCG business, please read through our job opportunity.Lead and execute Customer Service & Logistics Development activity to support delivery of McBride Customer Service & Logistics vision, goals and strategy in conjunction with the...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Onze klant uit **Moeskroen** zoekt een gedreven en commerciële **customer service medewerker.** Ben je stressbestendig en werk je graag nauwkeurig? Dan ben jij de persoon die we zoeken Lees snel verder.**De functie inhoud**:Welke taken heb je als customer service medewerker?- De binnenkomende klantenorders volg je correct op in het ERP-systeem (SAP).- Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Onze klant uit **Moeskroen** zoekt een gedreven en commerciële **customer service medewerker.** Ben je stressbestendig en werk je graag nauwkeurig? Dan ben jij de persoon die we zoeken Lees snel verder.**De functie inhoud**:Welke taken heb je als customer service medewerker?- De binnenkomende klantenorders volg je correct op in het ERP-systeem (SAP).- Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer service medewerker**:**Over deze job**:Heb je een goede kennis van het Nederlands en het Frans? Hou je ervan klanten op te volgen van A tot Z? Lees dan zeker verder**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor een klant te Moeskroen, actief in de voedingssector, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Je komt terecht in een hecht team van een...

  • customer service

    Il y a 2 mois


    Mouscron, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi Pour ce poste d'employé administratif, tes responsabilités sont :- réception et traitement des plaintes des clients- gestion administrative...

  • customer service

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu recherches une opportunité en tant qu'employé au customer service sur Tournai ? Tu es à l'aise avec le traitement des plaintes des clients et tu as un bon niveau de néerlandais ? Découvre notre offre d'emploi Pour ce poste d'employé administratif, tes responsabilités sont :- réception et traitement des plaintes des clients- gestion administrative...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Roger & Roger SA Temps plein

    De belangrijkste markten zijn Europa, maar ook de exportmarkt kent een aanzienlijke groei. Vandaag zijn wij voor onze Customer Service afdeling op zoek naar een (m/v)**CUSTOMER SERVICE OFFICER****Doel van de functie**:Als Customer Service Officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een (internationale) klantenportefeuille. Je...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Enjoy Jobs Temps plein

    Draag jij **klantgerichtheid **hoog in het vaandel?Ben je sterk ik diverse **talen **?Hou je van een **internationale **omgeving?Dan is deze job beslist voor jouSamen met jouw collega's binnen **Customer Service **zorgen jullie voor het opnemen en uitleveren van alle (inter)nationale bestellingen.In deze functie zorg je voor het nauwkeurig opvolgen van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Indetex Temps plein

    **Customer Service Officer met kennis Italiaans**- INDETEX is een groothandel van gordijntextiel. We zijn internationaal actief en kunnen terugvallen op een uitstekende reputatie bij onze klanten. Dit zijn enerzijds B2B spelers (betere decoratiewinkels, alsook _- confectieateliers) en anderzijds de projectmarkt (architecten, interieur vormgevers,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je op zoek naar een nieuwe functie waar je **energie **krijgt van **klantencontact**? Schrikt **administratie **jou ook niet af? Dan is deze vacature van **customer service medewerker **regio **Moeskroen **echt iets voor jou**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakker als **customer service medewerker **regio **Moeskroen **er nu uit?- Je bent...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Voor zijn klant, gespecialiseerd in de voedingsindustrie, is SD Worx Jobs op zoek naar een Customer Service Representative in Moeskroen.**Wie zoeken we?**:- Je hebt een bachelordiploma en idealiter enige kennis van logistiek;- Een goede kennis van het Nederlands of Frans en Duits is essentieel. Kennis van andere talen is een pluspunt, in het...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Uma-hr Temps plein

    **De functie**:Als Customer Service Officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een (internationale) klantenportefeuille. Je bent een belangrijke spilfiguur door het gevarieerde takenpakket en jouw contacten met verschillende departementen.**Jouw functie**:- Je zorgt voor een goede klantenbinding en een goede klantenkennis. Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:- Ben je een echte foodlover?- Als een vis in het water in een multionationale omgeving?- Commerciële drive typeert jou?Drie maal ja gezegd? Dan kan deze job in Moeskroen misschien wel jou nieuwe droomjob zijn. Deze multinational in de voedingssector zoekt nieuwe Customer Service Medewerkers die graag in een collegiaal team willen werken....

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : Vous êtes orienté client et aimez trouver des solutions pour eux ? Vous êtes proactif, dynamique et ambitieux ? Alors, vous êtes la personne que nous recherchons pour notre partenaire situé à Mouscron.Nous recherchons un employé de service client prêt à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire tout en contribuant...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Voor onze gerenommeerde partner in de logistieke sector zijn we op zoek naar een customer service medewerker om hun team te versterken.**Wie zoeken we?**:Herken jij jezelf in de volgende omschrijving?- Je hebt idealiter ervaring in een klantendienst en/of ervaring met training in de transportsector;- Je hebt idealiter een bachelordiploma;- Je...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Unique Tournai Office Temps plein

    Notre client est une société de renom en Belgique et appartient à un grand groupe leader mondial dans son secteur. Ils possèdent des filiales dans plus de 30 pays ainsi que de nombreux partenaires.C'est une société qui réunit des passionnés par les solutions innovantes. Notre client offre un environnement diversifié et interconnecté où chacun peut...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : Vous êtes orienté client et aimez trouver des solutions pour eux ? Vous êtes proactif, dynamique et ambitieux ? Alors, vous êtes la personne que nous recherchons pour notre partenaire situé à Mouscron. Nous recherchons un employé de service client prêt à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire tout en contribuant...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Mouscron, Wallonie, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij **commercieel **aangelegd en hou je van **klantencontact**? Wil jij het team van onze klant uit **Moeskroen **komen versterking? Start dan binnenkort als **customer service** **officer** Klik snel verder voor alle details.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag eruit als customer service officer in Moeskroen?- Je staat in voor de opvolging van de...