Gestionnaire Technique Client
il y a 2 semaines
Gestion Client et CommunicationStatut :
Agence du stationnement de la Région de Bruxelles-Capitale-En tant que responsable technique pour le département Gestion client et Communication, vous êtes en charge de la maintenance et du développement des solutions techniques du service clientèle. Vous êtes le point de contact privilégié du service clientèle pour toutes les questions relatives aux outils techniques et informatiques utilisés par le service. CRM (Salesforce) ;
SAP et autres logiciels de gestion des redevances ;
Logiciels de gestion des cartes de dérogation ;
Logiciels de gestion des droits de stationnement ;
Logiciels de gestion des abonnements (P+R, cycloparking, ZAL) ;
Logiciel de gestion du courrier sortant ;
Vous participez à la définition des processus métier du service clientèle ;
Vous traduisez les besoins opérationnels en solutions techniques ;
En collaboration avec nos partenaires, vous assurez la formation continue des équipes opérationnelles quant aux outils techniques du service clientèle ;
Vous participezà la rédaction des cahiers des charges des solutions techniques ;
Vous rédigez les plans de test liés aux différents projets techniques et vous organisez les tests d'acceptance métier en collaboration avec l'équipe opérationnelle et l'équipe IT ;
Vous travaillezen étroite collaboration avec d'autres départements de l'Agence comme l'IT, le data management, le project management et les service on-street et off-street afin de maintenir une vision intégrée des processus ;
Profil FORMATION
~ Vous êtes titulaire d'un Bachelier au minimum (diplôme à orientation informatique est un plus).
Vous avez une très bonne faculté d'analyse, vous savez émettre des hypothèses et vous êtes orienté.Compétences techniques
Vous avez une expérience au sein d'une équipe technique chargée du développement et/ou de la maintenance de systèmes techniques et informatiques ;
Vous possédez de bonnes connaissances techniques liées aux logiciels traditionnellement utilisés dans un service clientèle (CRM, ERP, ...) ;
Une connaissance et/ou une expérience des outils Salesforce et SAP constitue(nt) un atout.
Une bonne connaissance de la seconde langue nationale est un atout ;
Vous maîtrisez Microsoft Excel et disposez de solides connaissances dans les autres logiciels de la suite Microsoft Office ;
Vous pouvez justifier d'une expérience en gestion de projet ;
Offre Possibilité de travailler à domicile :
2 jours Groepsverzekering Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque Check up Thuiswerk Vous serez engagé.E en qualité d'Assistant (B101) ou d'Attaché (A101) avec le barème de traitement correspondant à votre niveau d'études.Un emploi dans une jeune institution publique, en pleine évolution, qui valorise votre implication ;
Un équilibre harmonieux entre travail et vie privée grâce à un horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine et aux possibilités de télétravail ;
Assurance hospitalisation pour vous et les membres de votre ménage (conjoint et enfants) ;
Une indemnité pour le télétravail de 50 euros net par mois ;
PC et GSM de société avec abonnement téléphonique ;
Nombreuses possibilités de formation (à suivre durant les heures de travail).
-En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie vous pouvez demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection.
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Gestionnaire Technique de Sites
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein**Code de sélection**:- XFC23136**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Recrutement client tiers**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:VOS MISSIONSEn tant que...
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Gestionnaire Technique de Sites
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Temps plein**Contenu de la fonction**:VOS MISSIONSEn tant que gestionnaire technique de sites, vous avez la charge d'intervenir dans la gestion immobilière de bâtiments et terrains destinés à l'activité de PME, TPE, sur les sites de citydev.brussels.Vous êtes responsable de la maintenance et de la gestion correctes et régulières de nos différents bâtiments...
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Gestionnaire Techniques Spéciales
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Franki Temps pleinAndere**Franki SA** est active dans le secteur de la construction et la rénovation de bâtiments ainsi que dans les travaux de génie civil. Son équipe vous accueille dans ses bâtiments Parc artisanal des Cahottes, à Flémalle en région Liégeoise. Nous possédons une équipe d'experts motivés qui maîtrisent leur branche et qui procurent une...
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Gestionnaire Technique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Logement Bruxellois Temps plein**Société**:Tu as un intérêt pour le logement social et tu souhaites constituer une plus-value pour le secteur en partageant ton expérience, tes compétences ? Cette annonce peut t'intéresser Le Logement Bruxellois est une société implantée en plein cœur de Bruxelles qui gère plus de 4000 logements sociaux sur le territoire de Bruxelles, Haren et...
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Gestionnaire Des Contrats Techniques
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Acensi Temps plein**Description de l'offre**:ACENSI Belgique recherche un Gestionnaire des Contrats Techniques.**Description de la fonction**:- L'unité "Contrats" du département "Projets de Signalisation" est le point de contact opérationnel entre les clients internes (Zones, bureau d'études de la compagnie, etc.) et les fournisseurs. Vous prenez des décisions...
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Gestionnaire Technique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SLRB-BGHM Temps plein07 mars 2024- Date limite de réception- 07 avril 2024- Secteur- Offre(s) d'emploi du secteur- Type de contrat- CDI**Description de la mission**:Tu as un intérêt pour le logement social et tu souhaites constituer une plus-value pour le secteur en partageant ton expérience, tes compétences ? Cette annonce peut t'intéresser Le Logement Bruxellois est une...
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Gestionnaire Technique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Logement Bruxellois Temps plein**Société**:Tu as un intérêt pour le logement social et tu souhaites constituer une plus-value pour le secteur en partageant ton expérience, tes compétences ? Cette annonce peut t'intéresser Le Logement Bruxellois est une société implantée en plein cœur de Bruxelles qui gère plus de 4000 logements sociaux sur le territoire de Bruxelles, Haren et...
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Gestionnaire Administratif Technique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**:Vous êtes à la recherche d'un poste de Gestionnaire administratif technique dans la région de Liège ? Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais ? Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le secteur technique ? Postulez maintenant En qualité de **Gestionnaire administratif technique**, vos tâches seront les suivantes:- Vous...
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Gestionnaire Technique Client
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique parkingls Temps pleinbrussels est une jeune agence gouvernementale dynamique, en pleine croissance. brussels, agence jeune et en pleine croissance, est à la recherche de nouveaux collaborateurs. Description de la fonction Département : Gestion Client et CommunicationStatut : ContractuelContrat : CDINombre de postes : 1Localisation : BruxellesNiveau d'études : Bachelier ou...
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Gestionnaire Techniques Spéciales
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gentis Recruitment Temps pleinMon partenaire est une entreprise qui est active dans le secteur de la construction et la rénovation de bâtiments, ainsi que dans les travaux de génie civil.Ils sont fiers de leur équipe d'experts motivés, qui maîtrisent leur domaine et qui s'efforcent de procurer une satisfaction maximale à leurs clients. Leur objectif est d'être reconnus non...
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Gestionnaire clients à Bruxelles
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps pleinGestionnaire clients à BruxellesNous recherchons un Gestionnaire clients motivé pour rejoindre notre équipe à Bruxelles. Si vous souhaitez utiliser vos compétences administratives pour fournir un service de qualité à nos clients et que vous appréciez un environnement de travail stable avec des horaires fixes, cette offre d'emploi est faite pour...
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Des Gestionnaires Techniques
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique La Ville de Liège Temps plein**Société**:Au sein du département des Bâtiments communaux, la **cellule énergie** gère la **performance énergétique des bâtiments du patrimoine public**.Sa direction recherche de nouveaux collaborateurs dont les missions seront axées sur les domaines de la **rationalisation énergétique** et de l'**analyse technique des...
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Gestionnaire Des Dossiers Techniques
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique RESA Temps pleinDans le contexte de profonde évolution que connaît le monde de l'énergie, les défis à relever sont nombreux et majeurs. RESA a entamé un processus de transformation de l'entreprise et reste plus que jamais déterminée à remplir les missions qui lui sont confiées avec efficacité et ambition dans l'intérêt de la collectivité.**Si vous aimez vous...
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Gestionnaire Technique Régie
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique En Bord de Soignes Temps pleinEn Bord de Soignes est une **Société Immobilière de Service Public** (SISP) qui compte **84 collaborateurs**.L'entreprise gère près de **1 900 logements sociaux** dans les communes bruxelloises d'**Auderghem**, **Watermael-Boitsfort**, et **Woluwe-Saint-Pierre**.Au service des familles qui louent ce patrimoine, nous prenons soin des logements et mettons...
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Gestionnaire Technique H
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solidarimmo asbl Temps pleinGESTIONNAIRE TECHNIQUE H / F / XL'employeur:L'association Solidarimmo a pour but de faciliter le dialogue entre les associations, les acteurs de l'immobilier et les acteurs financiers afin de favoriser l'émergence d'une offre de logements accessibles aux publics fragilisés et d'espaces de travail pour les associations se préoccupant des personnes...
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Gestionnaire Clients à Bruxelles
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio vzw Temps pleinL'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes de Prévention et de Protection au Travail de Belgique. Ensemble, nous sommes une équipe multidisciplinaire de 550 collègues enthousiastes. Nous veillons à la santé, à la sécurité et au bien-être au travail de tous les collaborateurs employés chez nos clients. Nous appliquons bien sûr en...
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Gestionnaire Technique en Bâtiment H/F
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que gestionnaire technique vous êtes la personne responsable de la partie technique d'un portefeuille de 10 immeubles situé à Bru
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Gestionnaire Technique en Bâtiment H/F
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que gestionnaire technique vous êtes la personne responsable de la partie technique d'un portefeuille de 10 immeubles situé à Bruxelles. Ceci représente m2 principalement de bureaux. Vous prenez en...
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Gestionnaire technique
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...
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Gestionnaire Sav
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Gestionnaire Service Après-Vente** (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.**Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Gestionnaire Service Après-Vente** (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.**Notre client est une société active...
