Atelierverantwoordelijke Kortrijk

Travailler chez Carglass, c'est travailler quotidiennement au sein d'une équipe performante, dynamique, fière et enthousiaste. En tant que membre du vaste groupe international Belron, nous nous développons pleinement par le biais d'un réseau solide.

Chaque année, avec 750 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg, nous aidons plus de clients confrontés à un bris de vitre. Notre centre de distribution européen à Bilzen expédie quelques 5000 vitres par jour et 24000 pièces vers 25 pays. Et nous le faisons avec le sourire. Faire la différence pour quelqu'un d'autre - client, collègue, fournisseur - c'est ce que nous faisons tous les jours. C'est ça l'esprit Carglass.

Doel van de functie:
Na een inwerkperiode waarbij je Carglass ten gronde leert kennen, neem je je taak op als Atelierverantwoordelijke van het filiaal in Kortrijk.

Als Atelierverantwoordelijke heb je de verantwoordelijkheid over de Operations in het filiaal, waarbij je een team van monteurs aanstuurt en samen met hen zorgt voor het kwalitatief uitvoeren van alle jobs. Je realiseert samen met hen een grote klantentevredenheid en alle andere gestelde objectieven binnen de normen en strategie van Carglass. Je werkt nauw samen met je team en je rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader.

Taken en verantwoordelijkheden:
Volgende elementen behoren tot je takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve uitvoering van alle jobs in het filiaal en je houdt toezicht op de orde en netheid van de werkplaats, op de gerealiseerde jobs en op het naleven van de veiligheids
- en milieuvoorschriften.- Je coacht je monteurs en motiveert je team. Je bent een voorbeeld naar hen toe op vlak van technische kennis en uitvoering en de waarden en visie van Carglass.- Je bent verantwoordelijk voor de controles samen met de klant en je assisteert ook bij specifieke montages.- Je staat ter beschikking voor de uitvoering van alle type jobs, ook de meer complexe.- Je behandelt de klachten van klanten en volgt ook schadegevallen op.- Je beheert de stock en controleert het collectieve gereedschap in het atelier.- Je verleent assistentie bij administratief werk bij drukte en korte afwezigheid van de Market Leader.- Je staat in voor het onthaal, de opleiding en de opvolging van nieuwe werknemers.- Je zoekt continue naar verbeteringen van de kwaliteit.

Je Profiel:
We verwachten dat je:
- Resultaatgericht bent met focus op kwaliteit en verbetering.- Je bent een voorbeeld op vlak van kwaliteit en technische expertise- Organisatorisch bent en probleemoplossend denkt.- Beschikt over peoplemanagement skills en je een team kan motiveren.- Een "hands-on" - "getting things done" mentaliteit bezit.- Veiligheid en Customer delight hoog in het vaandel draagt.

Travailler chez Carglass, c'est- travailler dans une entreprise saine avec une atmosphère de travail positive- communiquer de manière ouverte avec vos collègues et vos supérieurs- saisir des opportunités de croissance- être intégré dans une équipe soudée- le meilleur endroit où travailler.

---