![Actief Interim La Louvière](https://contents.bebee.com/companies/be/actief-interim-la-louviere/avatar-XMaif.png)
Customer Service FR/NL
il y a 1 semaine
Pour un de nos clients spécialisé dans la logistique, Actief recherche un Customer Service bilingue FRANÇAIS - NÉERLANDAIS
Vous intégrerez le département Customer Service et vous vous occuperez principalement des tâches liées au service après-vente. Le travail s'organisera selon trois volets :
Au niveau commercial
- Vous serez la personne de contact pour les clients via différents canaux (e-mail, téléphone, web shop et réseaux sociaux) afin de les informer, les conseiller et leur proposer des solutions par rapport à leurs questions relatives aux produits et services de l'entreprise et les commandes passées.
- Le traitement des commandes des clients selon les processus en vigueur. Évaluation de chaque situation afin de définir les bonnes priorités et assurer que les clients sont satisfaits par la solution que vous leur avez proposée.
- Traitement des plaintes en lien avec les départements concernés
- Proposition d'actions sur-mesure ou promotions, réalisation des enquêtes de satisfaction par téléphone et veiller à détecter les besoins complémentaires des clients.
- Sur base de votre connaissance des produits et des services, vous participerez à la construction d'une relation sur le long terme avec les clients. Vous visez un service optimal, la satisfaction de vos clients et des ventes optimisées.
Au niveau digital marketing
- Digital Minded, vous accompagnerez nos clients dans l'utilisation de l'E-shop et veillerez à ce dont ils bénéficient de la meilleure expérience clients possible.
- Orienté marketing, vous développerez et suivrez l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
- Vous apporterez un support au niveau des actions promotionnelles.
Au niveau de la gestion administrative
- Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettez à jour leurs dossiers
- Expérience dans une fonction similaire ou dans une fonction en contact avec des clients (call center, Customer Service, SAV, conseiller clientèle...)
- Diplôme de l'enseignement supérieur (vente, enseignement, commercial, marketing, tourisme, gestion hôtelière...)
- Vous êtes bilingue français, néerlandais
- La connaissance active d'une autre langue constitue un atout.
- Proactif et commercial dans l'âme, vous êtes orienté solutions et clients.
- Vous êtes à l'aise avec les médias sociaux et les outils digitaux
- Organisé(e) - rigoureux
- Team Spirit
- Résistant au stress
- Maitrise de la suite Office
Il s'agit d'un mission temps plein en vue d'engagement si vous convenez
C'est peut-être votre chance d'intégrer une société de grand renom qui vous offrira un cadre de travail agréable avec un salaire attrayant et avantages sociaux qui y sont liés
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Customer Service Administrator Nl/fr
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique ImmoPass Temps plein**IMMOPASS **We zijn de eerste organisatie voor de technische audit van vastgoed in België. ImmoPass is een organisatie voor de controle van gebouwen. We Voeren technische audits uit op residentieel vastgoed en kantoren. We zijn op zoek naar tweetalige Customer Service Administrator NL/FR om ons team te versterken.**Customer Service Administrator...
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Junior Customer Service Nl-fr
il y a 1 semaine
La Hulpe, Wallonie, Belgique Smovin Temps pleinWe zijn op zoek naar een technisch onderlegde junior customer service (NL/FR) met een sterke drang naar resultaat. Customer service omvat een ruime waaier aan taken zoals relaties met de klanten onderhouden en netwerken, succesprogramma's implementeren, bijdragen aan de verkoop, onboarding en klanten trainen en klantverloop tot een minimum beperken. Je moet...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**:- Gestion des commandes de clients de A à Z : Prise de la commande, encodage, gestion des envois, suivi, facturation, suivi des payements,...- Gestion des plaintes clients et fournisseurs- Gestion des documents de transport- Commande des marchandises auprès des fournisseurs et suivi du stock de matières premières + suivi des envois des...
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Sales Assistant FR/NL
il y a 2 semaines
La Louvière, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinNotre client recherche un Sales Assistant (h/f/x) français/néerlandais pour une mission intérim en vue de CDI pour la région de Soignies.Notre client est actif dans le secteur Agro-alimentaire.Votre rôle en tant que Sales Assistant (h/f/x) FR/NL :Vous assurez la chaîne de commande d'un client, de la réception de l'ordre jusqu'à sa livraison ;Vous...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
La Louvière, Wallonie, Belgique Amaris Consulting Temps pleinJob description Job Description Our company, Amaris Consulting, is looking for a Customer Service Representative with 4 to 6 years of experience to join our team. This position is based in Belgium and offers a permanent contract. Mission Description Are you a skilled communicator with a passion for ensuring customer satisfaction? Amaris Consulting's...
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Customer Service Representative Fr/en
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps pleinVos tâches:- Support commercial pour les clients- Coordonner l'envoi des marchandises à l'international et faire le suivi auprès des clients- Informer les clients sur les nouveaux produits- Suivi des stocks de marchandises disponibles- En collaboration avec les autres départements, résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients-...
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customer service
il y a 4 semaines
La Louvière, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinA la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Tu as un bon niveau d'allemand ? Alors ce poste de support au customer service de la société NLMK est fait pour toi En tant que support administratif, tes tâches seront : - Encoder dans SAP- Faire le suivi des envois des factures et traiter les plaintes - Gérer les questions et les changements...
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customer service
il y a 1 semaine
La Louvière, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinA la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Tu as un bon niveau d'allemand ? Alors ce poste de support au customer service de la société NLMK est fait pour toi En tant que support administratif, tes tâches seront : - Encoder dans SAP- Faire le suivi des envois des factures et traiter les plaintes - Gérer les questions et les changements...
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customer service
il y a 4 semaines
La Louvière, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinA la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Tu as un bon niveau d'allemand ? Alors ce poste de support au customer service de la société NLMK est fait pour toi En tant que support administratif, tes tâches seront : - Encoder dans SAP- Faire le suivi des envois des factures et traiter les plaintes - Gérer les questions et les changements...
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Assistant Projet Fr/nl
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**:- Assurer l'ensemble de la gestion administrative de dossiers de certification- Contacts directs avec les clients pour répondre à leurs demandes de renseignementsPour une entreprise de la région de Louvain La Neuve, nous sommes actuellement à la recherche d'un.e assistant pour les project manager.A ce poste, vous devez obligatoirement...
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Assistant Administratif Fr/nl
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**:- Encodage des factures et autres documents financiers- Gestion des factures clients de A à Z- Envoi des bons de commande fournisseurs- Gestion des rappels de payement- Gestion du courrier et des colis- Gestion et commande des fournitures de bureau- Divers tâches administrativesPour une PME de la région de Louvain La Neuve, nous sommes...
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Payroll Advisor FR-NL
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un fournisseur europen de premier plan de services de paie et de ressources humaines avec une porte mondiale.DescriptionL'quipe BPO (Business Payroll Outsourcing) offre des services oprationnels et stratgiques ses clients.Tu assures la justesse de l'administration du personnel et salariale de tes clients.Tu assures le suivi, le calcul et le...
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Payroll Advisor FR-NL
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un fournisseur européen de premier plan de services de paie et de ressources humaines avec une portée mondiale.DescriptionL'équipe BPO (Business Payroll Outsourcing) offre des services opérationnels et stratégiques à ses clients.Tu assures la justesse de l'administration du personnel et salariale de tes clients.Tu assures le suivi, le...
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Sales Assistant trilingue FR EN NL
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un Sales Assistant trilingue FR/EN/NL (h-f-x) pour une mission intérim en vue d'engagement.Notre client est actif dans le domaine médical et est situé près de Louvain-la-Neuve.En tant que Sales Assistant trilingue FR/EN/NL (h-f-x), vos principales responsabilités sont les suivantes...
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Administratif Support Nl/fr
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinEn tant qu'Administrative Support vous êtes en charge de diverses tâches administratives tant au niveau financier qu'au niveau de l'organisation quotidienne du bureau.Au sein de cette équipe, vos principales missions seront les suivantes:- Réception, préparation et encodage des factures fournisseurs ;- Encodage des financiers (banque, caisse, OD) ;-...
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service technique FR/NL
il y a 2 semaines
La Louvière, Wallonie, Belgique Actief Interim La Louvière Temps pleinÊtes-vous la personne idéale pour devenir le/la technicien(ne)/responsable SAV bilingue français/néerlandais au sein d'une entreprise partenaire ?L'entreprise assure la maintenance technique de ses machines, donc lorsqu'un client rencontre un problème, il contacte le service technique pour accéder à la ligne d'assistance.Votre rôle consistera à...
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Gestionnaire de Planning Fr/nl
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps pleinVos tâches et responsabilités:- Planning des installations-interventions-dépannages- Accueil et gestion de la téléphonie entrante- Secrétariat- Préparation et suivi du retour des dossiers- Aide à la facturation- Mise à jour de la base de donnéesPour une entreprise de la région de Wavre, nous sommes à la recherche d'une personne qui pourra prendre...
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Support Administratif Et Facturation Fr/nl
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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Assistante de Direction Fr/nl ou Fr/angl
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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Assistant(E) Administratif(-ve) Nl/fr
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**:- Encodage des factures et autres documents financiers- Gestion des factures clients de A à Z- Envoi des bons de commande fournisseurs- Gestion des rappels de payement- Gestion du courrier et des colis- Gestion et commande des fournitures de bureau- Divers tâches administrativesPour une PME de la région de Louvain La Neuve, nous sommes...