Afdelingsverantwoordelijke

Dit bedrijf heeft de ambitie om de nummer één Doe-Het-Zelf winkel te worden in België, door klanten te helpen om hun DIY projecten succesvol aan te pakken. Ze hanteren de waarden: Open, actief en positief.

**Functiebeschrijving**
Voor de openstaande vacature als afdelingsverantwoordelijke is dit je takenpakket:

- Je draagt bij aan de klanttevredenheid en de stijging van de verkoop met een vriendelijk onthaal, kwaliteitsvol advies en de concretisering van aankopen door de klanten
- Je bent verantwoordelijk voor het commerciële beheer van een afdeling van de winkel
- Je haalt de doelstellingen op het gebied van omzet, management, voorraad en personeelskosten
- Je staat in de voor de dagelijkse follow-up en coaching van een groep medewerkers
- Je coördineert het beheer van de producten en de klantenservice
- Je motiveert je medewerkers om de klanten een aangenaam, proactief en professioneel onthaal te bieden
- Je organiseert de planning van je teams optimaal, je waakt over de tevredenheid van je medewerkers en je onderneemt het nodige voor hun persoonlijke ontwikkeling
- Je helpt de winkelmanager met zijn commerciële taken en vervangt hem tijdens zijn afwezigheden

**Functie-eisen**
We zoeken naar deze kwaliteiten:

- Je behaalde een diploma secundair onderwijs of een graduaat, of je kunt aantonen dat je succesvolle ervaring hebt opgedaan in een gelijkaardige functie
- Je hebt kennis over of een zekere interesse voor verschillende aspecten van het doe-het-zelven: loodgieterij, elektriciteit, hout en bouwen, tuin en decoratie
- Je bent resultaatgericht en streeft naar efficiëntie
- Je bent commercieel ingesteld en een organisatietalent en je hebt oog voor klanttevredenheid
- Je werkt graag in teamverband en communiceert vlot
- Je bent positief en enthousiast en luistert naar je teams
- Je kunt werken met Word en Excel

**Arbeidsvoorwaarden**
- Marktconform loon

---