Costumer Care Helpdesk
il y a 1 semaine
- Je staat voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van de klanten.
- Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt waar kan met de problemen op te lossen van op afstand.
- Je neemt contact op met de klanten voor het plannen van het onderhoud, interventies, opleidingen en opstarten van de robots.
- Het opvolgen van werktaken van de externe partners.
- Veel administratief en bel werk.
- FR en NL is een must
- Je werkt nauw samen met de Customer Care Manager.
**Het profiel**:
- Je hebt een secundair of hoger diploma richting administratie, enige technische kennis is een plus.
- Je bent administratief sterk onderlegd.
- Je hebt een luisterend oor voor de klanten.
- Je neemt initiatief in het organiseren en uitvoeren van je werk.
- Je hebt een degelijke kennis van MS Office en je hebt ervaring met het werken met een ERP-pakket.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.
**Aanbod**:
- Je komt terecht in een snelgroeiend, stabiel hightech bedrijf met internationale ambities.
- Naast een leuke, filevrije en collegiale werkomgeving bieden zij jou een aantrekkelijke verloning en opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
-
Planner . Customer Care
il y a 1 semaine
Izegem, Flandre, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**:Als planner binnen de afdeling costumer care ben je verantwoordelijk voor het contacteren van klanten om de geplande/gewijzigde plaatsing van de robots door te geven, het wagenparkbeheer opvolgen & facturatie controle van de afdeling logistiek.- Je staat in voor het plannen van de plaatsingsteams van onze robots (75% ervan wordt in Frankrijk...
-
Costumer Care Helpdesk
Il y a 2 mois
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: - Je staat voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van de klanten. - Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt waar kan met de problemen op te lossen van op afstand. - Je neemt contact op met de klanten voor het plannen van het onderhoud, interventies, opleidingen en opstarten van de robots. - Het opvolgen van...
-
Planner . Customer Care
il y a 3 semaines
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: Als planner binnen de afdeling costumer care ben je verantwoordelijk voor het contacteren van klanten om de geplande/gewijzigde plaatsing van de robots door te geven, het wagenparkbeheer opvolgen & facturatie controle van de afdeling logistiek. - Je staat in voor het plannen van de plaatsingsteams van onze robots (75% ervan wordt in Frankrijk...
-
Planner . Customer Care
Il y a 2 mois
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: Als planner binnen de afdeling costumer care ben je verantwoordelijk voor het contacteren van klanten om de geplande/gewijzigde plaatsing van de robots door te geven, het wagenparkbeheer opvolgen & facturatie controle van de afdeling logistiek. - Je staat in voor het plannen van de plaatsingsteams van onze robots (75% ervan wordt in Frankrijk...
