Life Expert·e

Nous avons besoin de vous...

Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entouré·e de collègues riches en expérience. Un environnement de travail Corporate qui fait partie intégralement de la stratégie Life d'AXA Belgium, où, l'assuré·e, l'employeur et le courtage sont au centre de notre attention.

Un environnement où le travail en équipe prend tout son sens et où notre focus est mis sur la continuité de la transformation digitale.

Vous recevez la responsabilité de votre propre portefeuille de client·e·s avec lesquel·le·s vous entretenez un contact direct. Vous menez et participez activement aux projets liés au business. Vous êtes flexibles et vous aimez la diversité.

Alors, nous avons le job parfait pour vous. Nous vous offrons un job passionnant, varié et riche en apprentissage auprès des équipes Life - Retail.

Quel sera votre quotidien ?

Vous assurez la gestion de nos contrats de A à Z : en prêtant la plus grande attention aux procédures actuelles, à la législation en vigueur et aux règles imposées. Vous soutenez vos collègues (Professionals, Managers, entité IT) ainsi que la clientèle et vous les accompagnez dans l'analyse de questions complexes. La satisfaction de la clientèle est votre priorité principale. C'est pourquoi vous prenez pro activement contact avec la clientèle et le courtage. Vous assistez occasionnellement à des visites chez la clientèle afin de négocier les modalités de gestion ou de proposer des solutions créatives. Vous partagez volontiers votre expertise technique avec vos collègues. Vous rédigez également des notes d'instruction pour informer les collaborateurs·trices de l'évolution du contexte juridique et fiscal. Par ailleurs, vous visez une amélioration continue du service; ceci grâce à une collaboration fluide avec d'autres départements, mais aussi en menant des projets d'optimisation de nos procédures et méthodes de travail ou en y participant. Votre Profil
Vous maîtrisez une des deux langues nationales (français ou néerlandais) et vous possédez une bonne connaissance de la deuxième. La connaissance de l'Anglais est un atout. Vous avez une bonne connaissance d'Office Package (Word, Excel, Outlook, Powerpoint...) Vous travaillez de manière structurée en respectant les procédures et la stratégie de l'entreprise. Motivation, efficience et esprit d'équipe : sont des valeurs que vous soutenez en tant qu'expert·e Life Self Employed. Votre attitude enthousiaste permet d'avancer et de rendre le service fourni à la clientèle encore plus efficace. Vous êtes engagé·e et vous êtes prêt·e à prendre de l'initiative et des responsabilités. Vous êtes ouvert·e au feedback sur votre manière de fonctionner et vous donnez un feedback positif et constructif à vos collègues et à votre manager. Vous êtes un véritable initiateur·trice et vous osez trancher. Vous êtes titulaire d'un diplome en assurances, économie, actuariat ou mathématiques ou équivalent à une expérience dans une fonction similaire. Vous exercez vos connaissances depuis au moins 3 ans. A propos d'AXA

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN , comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre .

A propos de notre entité

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d'une grande importance. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer F irst, Integrity, Courage et One AXA . Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

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