Medewerker Customer Service en Planning

il y a 2 semaines


Roeselare, Flandre, Belgique BARISEAU MOTTRIE Temps plein
Functieomschrijving

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en zorgt ervoor dat de klant een correct antwoord krijgt of terechtkomt bij de juiste collega.
- Als planner sta je in voor het goed en tijdig inplannen van afspraken voor onderhoud voor onze 4 vestigingen. Je neemt hiervoor actief telefonisch contact op met onze bestaande klanten en volgt de online boekingen op.
- Je belt onze klanten op na hun werkplaatsbezoek en je weet met je leuke gesprekken bij te dragen aan een positieve merkbeleving.

Wie ben jij?
- Je bent zeer klantgericht en beantwoordt de telefoontjes steeds met de glimlach.
- Je bent communicatief en empathisch.
- Je bent stressbestendig.
- Je werkt nauwkeurig en gaat gestructureerd te werk.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je kan je behelpen in het Frans.
- Je hebt een enthousiaste houding.
- Je hebt een basiskennis ICT.
- Technische kennis is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.

Wij bieden:

- veel werkplezier
- een voltijdse of 4/5 tewerkstelling.
- een aantrekkelijk loonpakket met een competitief vast bruto maandloon en andere extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering en maaltijd
- en ecocheques.

Jobgerelateerde competenties
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)

Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Diversiteit
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Plaats tewerkstelling

BARISEAU MOTTRIE
Brugsesteenweg ROESELARE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Brugsesteenweg ROESELARE
  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker bij een op en top Belgisch bedrijf Hecht je veel waarde aan klantencontact en familiale sfeer? Ben je organisatorisch, commercieel en communicatief? Dan is deze uitdaging zeker iets voor jou Lees snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?- Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker bij een op en top Belgisch bedrijf Hecht je veel waarde aan klantencontact en familiale sfeer? Ben je organisatorisch, commercieel en communicatief? Dan is deze uitdaging zeker iets voor jou Lees snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?- Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Ben jij oplossingsgericht? Ben jij communicatief sterk? Hou jij van klantencontact? Ben jij onze customer service medewerker die we zoeken?- Als **customer service ben jij verantwoordelijk voor het opvolgen van verschillende projecten** in samenspraak met de klant en de productie- Je verzorgt een correcte dienstverlening aan de klanten bij vragen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Ben je op zoek naar een rol als Customer Service Medewerker in een dynamisch team? Haal je energie uit uitdagend commercieel werk? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in een moderne werkomgeving in Roeselare vast iets voor jou. Solliciteer snelHoe ziet jouw takenpakket eruit?- Je werkt nauw samen met externe klanten.- Je biedt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Je hebt graag klantencontact en bent communicatief? In deze job als Customer Service Medewerker in Roeselare komt jouw commercieel talent perfect van pas. Interesse in deze vacature? Solliciteer snel via de sollicitatielinkHieronder een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:- Je voorziet productinformatie aan klanten.-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij klaar om je** communicatieve vaardigheden** te benutten en een** positieve impact **te hebben? Ben jij een gemotiveerde** Customer Service Medewerker** die een leuk team in **Roeselare** wil gaan versterken? Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het leveren van hoogwaardige service aan de klanten. Solliciteer vandaag nog**De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ga je altijd voor een perfect tevreden klant? Sta jij graag klanten te woord met een glimlach? Dan is deze opportuniteit als customer service medewerker bij onze klant in Roeselare zeker je ding Lees hier snel alle details.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag eruit als medewerker customer service?- Op vlak van administratie volg je de **klantendossiers...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service medewerker**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor een internationaal gekende klant in Roeselare zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Je komt terecht in een dynamisch team met twee andere collega's waar je het aanspreekpunt zal zijn voor klanten en interne collega's.Als customer service medewerker heb je een gevarieerd...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf in **regio Roeselare** zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Voor een bedrijf in **regio Roeselare** zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Dit betreft een voltijdse of 4/5 functie.**Takenpakket**:- Als Customer Service medewerker speel je een sleutelrol in het efficiënt beheren van klantencontacten,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Wil jij graag aan de slag als Customer Service Medewerker? Voor onze klant in Roeselare zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die een vast team kan vormen met één van de vertegenwoordigers. Samen garanderen jullie de beste service voor de klantenEen greep uit jouw takenpakket:- Je vormt een team met jouw collega...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Kijk je uit naar een opportuniteit als eindverantwoordelijke binnen customer service? Ben jij daadkrachtig, communicatief en een rasechte people manager? Dan staat deze vacature op jouw lijf geschreven Lees snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service manager uit?- In de rol van customer service manager...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Kijk je uit naar een opportuniteit als eindverantwoordelijke binnen customer service? Ben jij daadkrachtig, communicatief en een rasechte people manager? Dan staat deze vacature op jouw lijf geschreven Lees snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als customer service manager uit?- In de rol van customer service manager...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Russell Recruitment & More Temps plein

    Russell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen, technische (on)geschoolde profielen en kaderleden voor alle sectoren. Dit voor vaste aanwervingen.Wij zoeken de ideale match tussen jou en jouw toekomstige werkgever en streven hierbij uiteraard naar een lange termijnrelatie.Voor een klant in Roeselare zijn wij op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Op zoek naar een gevarieerde job waar je je talen kan gebruiken in een stabiel en dynamisch team waar er een vleugje humor heerst?Op zoek naar een gevarieerde job waar je je talen kan gebruiken in een stabiel en dynamisch team waar er een vleugje humor heerst?Heb je ervaring met een ERP systeem en ben je vlot met computerprogramma's en daarnaast ook...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Als **commercieel medewerker** op de binnendienst ben jij een belangrijke schakel binnen het customer service team.Bied je graag ondersteuning aan in het verkoopproces en hou je ervan om te multitasken? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature regio **Roeselare**.**De functie inhoud**:Welk takenpakket voer je uit als commercieel medewerker customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Op zoek naar een gevarieerde job waar je je talen kan gebruiken in een stabiel en dynamisch team waar er een vleugje humor heerst?Heb je ervaring met een ERP systeem en ben je vlot met computerprogramma's en daarnaast ook communicatief? Lees dan snel verderVoor een KMO in Roeselare actief in recyclage zoeken wij momenteel vanuit Robert Half een Customer...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** regio **Roeselare**? Ga dan aan de slag als **consultant **customer service medewerker via Bonnie en kom op plaatsen waar nood is aan kennis en efficiëntie**De functie inhoud**:Hoe ziet het takenpakket van een **consultant customer service** eruit?- **Professioneel **omgaan met bestellingen,...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Move Temps plein

    Locatie**Roeselare**SectorAutomotiveStatuutBediende**CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER AUTOGARAGE**:Voor een garage te Roeselare, een gevestigde waarde in de streek, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Taken?- Je verzorgt de inkomende telefonie.- Je plant de afspraken voor het onderhoud in, en dit voor de 4 vestigingen.- Je contacteert de klanten...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een **familiale** **KMO** regio **Roeselare** zijn wij momenteel op zoek naar **Customer** **Service Medewerker**.Voor een **familiale** **KMO** regio **Roeselare** zijn wij momenteel op zoek naar **Customer** **Service Medewerker**.Je komt terecht in een **klein**, maar **hecht** **team** waar iedereen voor elkaar inspringt.Er heerst een zeer...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Move Temps plein

    Locatie**Roeselare**SectorAdministrationStatuutBediende**CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER| FLEXIBELE WERKUREN | THUISWERK**:We zijn op zoek naar een dynamische commercieel bediende voor een tof bedrijf te Roeselare.Je hebt een gevarieerd takenpakket:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten ( = bedrijven)- Je registreert de aanvraag in het ERP systeem.- Je...