Employé Au Service Clientèle Fr/nl

il y a 2 semaines


Seneffe, Wallonie, Belgique Sopura SA Temps plein
Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ?

Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et d'apporter des solutions à forte valeur ajoutée dédiées à l'industrie agroalimentaire.

En proposant des solutions innovantes aux éleveurs et aux industriels de l'agroalimentaire ainsi que de la boisson grâce à notre expertise scientifique et à notre expérience terrain, nous garantissons la sécurité des aliments sur l'ensemble de la chaîne alimentaire « de la fourche à la fourchette ».

Nous cherchons aujourd'hui pour notre pôle Customer Service **un(e) Employé au service clientèle **FR/NL

**DESCRIPTION DES MISSIONS**

Votre mission consiste à traiter les commandes, les questions et les plaintes des clients de façon efficace.

En tant qu'employé au service clientèle, vous assurez les tâches suivantes:

- Vous enregistrez et vous suivez les commandes des clients ;
- Vous saisissez les informations nécessaires dans le logiciel informatique ;
- Vous contactez les clients pour leur communiquer des informations spécifiques ;
- Vous répondez aux questions de vos collègues des autres départements ;
- Vous rassemblez les données pour concevoir les dossiers ;
- Vous organisez le transport.

**PROFIL**:

- Vous avez une première expérience dans un service client ;
- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, l'anglais est un atout ;
- Vous êtes orienté solutions ;
- Vous respectez les règles et les procédures mises en place ;
- Vous avez la connaissance de la suite Office ;
- Vous êtes résistant au stress et vous savez gérer les priorités ;
- Vous êtes flexible ;
- Vous êtes autonome, vous n'avez pas peur de prendre des initiatives et vous êtes orienté résultats.

**OFFRE**:
Emploi temps plein 40 heures/semaine avec 12 jours de repos compensatoire par an

Horaire de travail : du lundi au vendredi de 8h30-17h00.

Salaire proposé : suivant expérience + chèque-repas

Frais de déplacement indemnisés sur base du barème.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Formations en entreprise

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : In person

  • Seneffe, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Employé au service clientèle, vos tâches principales seront les suivantes**:- Vous enregistrez et vous suivez les commandes des clients- Vous saisissez les informations nécessaires dans le logiciel informatique- Vous contactez les clients pour leur communiquer des informations spécifiques- Vous répondez aux questions de vos collègues des...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située dans la région de **Seneffe**, Robert Half recherche un profil **Customer Service FR/NL (H/F/X).**Pour une société située dans la région de **Seneffe**, Robert Half recherche un profil **Customer Service FR/NL (H/F/X).**Notre client est une **PME en pleine croissance** active dans **secteur agro-alimentaire.**Votre rôle en...

  • Customer Care Officer Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**:- Répondre aux questions du client et les aider dans la résolution des éventuels problèmes- Répondre aux questions et commentaires sur les réseaux sociaux- Encoder les commandes et faire le suiviPour une entreprise de la région de La Louvière, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne pour compléter l'équipe du service...

  • Customer Care Service Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Pour notre client, actif dans le secteur agroalimentaire, nous recherchons pour un remplacement;**un Customer Care Service FR/NL H/F/X.*******Tâches**:- Gestion des appels entrants- Gestion des commandes / plaintes clients- Identification et appréciation des besoins des clients pour leur donner satisfaction- Instauration de rapports durables et de...

  • Coordinateur Transport Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionLogistique-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant que coordinateur transport, tu conçois et veilles au bon fonctionnement des livraisons sur la Belgique, la France et les Pays-Bas.Plus précisément:- Assurer et coordonner avec les responsables d'exploitation des différents sites, la mise à disposition, en temps et en heure de la...


  • Seneffe, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour une entreprise réputée dans le secteur de la livraison de mazout, nous recherchons un.e commercial.e interne bilinque FR/NL.Votre fonction:- Vous êtes aptes à convaincre les clients sur la qualité des offres et vous chargez des réclamation.- Vous êtes responsable de la prises de commandes tant en néerlandais qu'en...

  • Employé Administratif Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançais-- Expérience 1 an2 ans3 ans-- Jeunes diplômés et première expérience Oui-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant qu'Employé administratif, vos tâches principales seront les suivantes**:- Vous assurez la gestion administrative des dossiers,- Vous distribuez et suivez tous les documents...

  • Employé Administratif Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançais-- Expérience 1 an2 ans3 ans-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant qu'Employé administratif, vos tâches principales seront les suivantes**:- Assurer la gestion administrative des dossiers,- Distribuer et suivez tous les documents mensuels,- Suivre la facturation,- Enregistrer et distribuer...


  • Seneffe, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiTu es chargé de la gestion optimale des réclamations clients selon le type de demandes introduites auprès du service.- Réclamation préparation:- récolter les informations du client- consulter les différentes bases de données, logiciels (Ippac, Logistic Manager) qui permettent d'obtenir un...

  • Commercial interne

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    de l'entreprisePour un de nos clients localisé à Seneffe et actif dans le secteur des combustibles, nous sommes à la recherche d'un commercial interne bilingue (FR-NL). Vous disposez de qualités commerciales ? Vous avez un attrait pour ce secteur ? N'hésitez plus, ce job est fait pour vous Quel est le contenu de l'emploi ?Vos tâches en tant qu'Inside...

  • HR Business Partner

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**:- Gestion des recrutements de la business unit de Dworp, principalement des profils ouvriers- Gestion complète des salaires, encodage, absences, congés,...- Vous êtes la personne de contact pour les ouvriers, vous répondez à leurs questions et solutionnez les éventuels problèmes- Gestion des dossiers du personnel- ...Pour notre...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Peps Temps plein

    Vous êtes en charge:- Des appels téléphonique- De la gestion des mails.- De l'organistaion des livraisons- Encodage de la facturation- Utilisation du programme SAP business- Contact avec le Benelux- Connaissances des langues suivantes: Fr/NDLS/ANG est un plusFormation de départ avant entrée en fonction.CR 8 eurosSalaire à partir de 2500 brut et...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Pepsinterim Temps plein

    _**Vous êtes en charge**:_- Des appels téléphonique- De la gestion des mails.- De l'organistaion des livraisons- Encodage de la facturation- Utilisation du programme SAP business- Contact avec le Benelux- Connaissances des langues suivantes: Fr/NDLS/ANG est un plus+ Formation de départ avant entrée en fonction.**Horaire : 8h30 - 17H00**- _**Profil...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Le Petit Baigneur Temps plein

    Le Restaurant Le petit Baigneur recherche un(e) Responsable de Salle.Poste à pourvoir immédiatement2 jours de repos consécutifs38h/semaineExpérience souhaitée : 2 ans minimum au même posteResponsable de la mise en place avant et après service, du bon déroulement du service et de la satisfaction de la clientèle.- Contrôle la mise en place de la...

  • Serveur

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Le Petit Baigneur Temps plein

    Nous recherchons un/une serveur/serveuse- **_Mission de base:_**Le/La serveur/serveuse est l'interlocuteur(trice) privilégié de notre clientèle. Il/Elle assure le service en salle ainsi que la mise en place et la vente des prestations de l'établissement.- **_Activités principales:_**Servir les clients et mémoriser les habitudes de ceux-ci. Assurer la...

  • Assistant Shop Manager

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    112808- SENEFFE- Modifier l'offre**Intro**:- Pour une de nos client dans le centre de Liège, nous sommes à la recherche d'un Assistant Shop Manager.**Fonction**:- Vente- Responsables des ventes**Votre fonction**:**Compétences**:En collaboration avec le shop manager,- Vous êtes responsable de la production et la vente de ces produits;- Vous motivez les...


  • Seneffe, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiTu es chargé de la gestion optimale des réclamations clients selon le type de demandes introduites auprès du service.- Réclamation préparation:- récolter les informations du client- consulter les différentes bases de données, logiciels (Ippac, Logistic Manager) qui permettent d'obtenir un...


  • Seneffe, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire, c'est avant tout une entreprise familiale au savoir-faire solidement établi dans le secteur du génie civil. Leur équipe qualifiée, composée de 13 collaborateurs soudeurs, mécaniciens, carrossiers réparateurs, assure des services réactifs et de qualité dans la manutention, tandis que leur gamme de produits, incluant machines neuves...

  • Dispatcher Logistique Fr-ang

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionLogistique-- référenceDUOTT offre d'emploiEn tant qu'employé(e) logistique, ta mission est d'accueillir les chauffeurs, vérifier les documents de transports et leurs concordances et guider les chauffeurs vers les quais afin de garantir un chargement/déchargement correct des camions.Plus particulèrement:- Faire l'accueil des...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Seneffe, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:En tant qu'assistant au pre & post shipping (h/f/x), vos responsabilités sont les suivantes:- Vous prenez en charge la gestion administrative des commandes de produits ainsi que le suivi de l'expédition et de la livraison, dans le respect des règles et normes pharmaceutiques- Vous encodez les ordres réceptionnés, vous préparez et...