Onthaalmedewerker Psa

Als **Onthaalmedewerker **is de showroom je huiskamer en de klanten jouw gasten. Je draagt zorg voor een correcte en professionele ontvangst van onze klanten en creëert daarbij een sfeer waarin de bezoekers zich **welkom **, goed ontvangen en prettig voelen. Tevens informeer je ze naar het doel van het bezoek, zodat je de klant kunt doorverwijzen naar de juiste personen.

Een greep uit jouw takenpakket:

- Je **ontvangt bezoekers **op een proactieve en gastvrije wijze in de showroom
- Het achterhalen van klantvraag en zorg dragen voor een tijdige en complete overdracht naar je collega's
- Je stelt de bezoeker op zijn of haar gemak door deze persoonlijk te begeleiden naar een geschikte ruimte om te wachten en het aanbieden van een drankje
- Je zal indien nodig: jassen aannemen/halen, paraplu's aanbieden
- Je zal telefonisch contact hebben met klanten
- Screenen
- Berichten aannemen
- Doorverbinden met de juiste persoon binnen de organisatie
- Het mede bewaken van de **uitstraling **en **representativiteit **van de showroom en receptie

**Profil**:
Als **Onthaalmedewerker **heb je werkervaring als Gastheer/Gastvrouw en weet je als geen ander hoe je onze klanten in de watten kunt leggen. Daarnaast ben jij:

- Hét **visitekaartje **van onze organisatie
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol
- Je beschikt over uitstekende **communicatieve **vaardigheden**:

- Je bent **behulpzaam**:

- Je hebt een **open uitstraling **en bent **klant-en servicegericht**:

- Je bent flexibel en staat ervoor open om te helpen op evenementen

---