Junior Cmt Negociator

Identifiant de la demande: Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000Bienvenue chez **ENGIE Belgium ** Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone

Pour le Sub-Chapter Complaints Management de Bruxelles,** **nous sommes à la recherche d'un **Junior CMT Collaborator**

**VOTRE DÉFI en tant que **Junior CMT Collaborator**:

- vous communiquez aux clients la prise en charge de leurs dossiers par nos services suite à leur plainte.
- vous fournissez un service orienté client et un suivi précis de leurs dossiers et questions.

**VOTRE PROFIL en tant que **Junior CMT Collaborator**:

- Vous êtes néerlandophone, la compréhension du français écrit est indispensable
- vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
- vous pouvez apprendre rapidement de nouvelles matières
- vous êtes orienté client, avez le sens de la communication, des compétences d'écoute et de téléphonie
- vous êtes précis, faites preuve d'un travail soigneux et faites de bonnes analyses
- Vous avez une conscience aiguë de la sécurité et de l'environnement. Vous prêtez une attention particulière à votre sécurité et à votre santé comme à celles de vos collègues

**NOUS VOUS OFFRONS en tant que **Junior CMT Collaborator**:

- Un travail passionnant avec de nombreux contacts
- Une équipe agréable où règne une bonne ambiance de travail..

**NIVEAU DE LA FONCTION en tant que **Junior CMT Collaborator**:
Classe 9

**LIEU DE TRAVAIL**:
Boulevard Simon Bolivar 36, 1000 Bruxelles

**VOTRE CONTACT RH**:
**PLUS SUR NOUS**:
Pour devenir **leader de la transition neutre en carbone** en Belgique, ENGIE maitrise l'ensemble des métiers de l'énergie : de la production d'énergie à l'optimisation de la consommation, de la recherche et de l'innovation à la maintenance des installations les plus complexes, de l'engineering à la construction et la réalisation de votre projet. Nos 7.000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète.
**Un avenir meilleur pour nous tous **
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL)- Entité légale: ELECTRABEL- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Baccalauréat

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