Receptionist Wellness

**Functie**:
Voor onze klant, een Wellness centrum gelegen in zowel **Grimbergen** als **Steenokkerzeel,** zijn we op zoek naar een dynamische, enthousiaste en flexibele **receptiemedewerker**.

**Wat zal jij doen als receptionist?**
- Klanten vriendelijk en met de glimlach verwelkomen en wegwijs maken in de wellness;
- Klanten informeren over de diensten van het bedrijf en antwoorden op vragen tijdens hun verblijf;
- Net houden van de receptiedesk en omgeving, indien nodig ben je bereid om de handen uit de mouwen te steken en bijvoorbeeld de privésauna klaar te zetten voor de volgende klant;
- Gepaste actie ondernemen bij een probleem met een klant. Je bent dus stressbestendig, commercieel ingesteld en gezond assertief;
- De kassa afsluiten, openstaande rekeningen controleren, reservaties en wijzigen maken.

**Meer info over de wellness**:
Het centrum is 7 dagen op 7, van 's morgens vroeg tot 's nachts geopend. Je staat dus open voor vroege en late shiften en vindt het niet erg om 3 van de 4 weekends en op feestdagen te werken.
Je start met een inwerkperiode waarin je alle nodige uitleg en oefeningsmogelijkheden krijgt om daarna zelfstandig aan de slag te gaan. Je bent flexibel ingesteld, er zijn een aantal basistaken die elke dag terugkomen en daarnaast heel wat andere verantwoordelijkheden die van dag tot dag kunnen verschillen. Je bent nauwkeurig, je staat contact met geld en reservaties van klanten die correct moeten gebeuren. Als laatste kan je zowel zelfstandig als in team werken, je staat individueel klanten te woord & staat klaar om collega's te ondersteunen waar nodig.

**Profiel**:
**Ben jij dé receptionist die wij zoeken?**
- Je hebt een professioneel en representatief voorkomen want je bent het visitekaartje van het bedrijf. Het is je topprioriteit om de gasten een aangenaam verblijf te bezorgen;
- Je bent flexibel en commercieel ingesteld, de gasten komen bij jou op de eerste plaats;
- Je hebt bij voorkeur reeds enige ervaring in een soortgelijke functie;
- Je bent bekend met word, excel, outlook, maar staat ook open om met het eigen reservatiesysteem van het bedrijf te leren werken. Kortom, werken met de computer schrikt je zeker en vast niet af;
- Gezien het internationaal klantenbestand kan je je vlot uitdrukken (zowel geschreven als gesproken) in het **Nederlands**, **Frans** en het **Engels**.

**Wat je van ons krijgt**:
**Wat krijg jij terug voor je harde werk als Receptionist?**
- Je komt terecht in een tof team bij een dynamisch bedrijf;
- Ze bieden een ruim aanbod: publieke thermen, privésauna's, een schoonheidsinstituut, hotelkamers en vergaderruimtes.
- Ze bieden een correcte verloning met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques).

---