Customer Service
il y a 1 semaine
Profiel
We are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for ?
Your Role
As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based in our site in Tessenderlo.
You are responsible for the communication towards the customer and for the administration (inbound and outbound planning) which comes along with the customer service.
You will inform customers on the status of our service within order processing, you will also communicate about the coordination of the actions needed, you will be handling complaints and turn them from dissatisfaction into trust and customer loyalty.
- Maximize customer satisfaction by efficiently coordinating and administering the order process in accordance with
- Ensure thorough followup on all aspects of order fulfillment, demonstrating responsiveness and a sense of urgency when
- Collaborate with internal stakeholders, including operational team leaders and managers, as well as external stakeholders,
- Keep customers informed of service progress at all times.
- Ensure accurate and timely invoicing for services rendered.
- Handle customer complaints by registering them, coordinating necessary actions for resolution, and communicating
- Participate in continuous improvement initiatives.
Vaardigheden & kennis
- Bachelor's degree in logistics or equal level by experience.
- First experience in a customer service function or a logistics administration function.
- Solid understanding of the basics of logistics / warehouse processes such as inbound / outbound / stock / etc.
- A born communicator towards customers, external partners and suppliers.
- Basic MS Excel, experience with WMS is an asset.
- Professional level of English and Dutch, speaking and writing, other languages are an asset.
- Able to stand a healthy level of stress and must have strong organizing skills.
Opleiding
Bachelor of ervaring
Aanbod
Marktconform
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?- Your Role :As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for ? Your Role :As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a challenging Customer Service Officer function at our brand new Contract Logistic Site in Tessenderlo, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?- Your Role :As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team.Als customer service medewerker zal je:- een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het neerkomt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team.Als customer service medewerker zal jij:- Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het neerkomt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team.Als customer service medewerker zal jij:- Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het neerkomt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinWil je als customer service medewerker/officer aan de slag gaan bji een dynamische internationale onderneming in Tessenderlo? Lees dan zeker verder**Jouw taken**:Als Customer Service medewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt van onze nationale en internationale klanten.Ook sta je in voor de klachtenbehandelingJe bent een belangrijk onderdeel...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving**Als customer service medewerker in Tessenderlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je ondersteuning aan de account managers. Jouw taken:- Opvolging en beantwoorden van vragen m.b.t. lopende contracten- Klachtenbehandeling- Facturatie- Debiteurenbeheer- Verwerking van domiciliëringen, inboeken van bank coda's en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinKan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands EN Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Hieronder meer informatie over de inhoud.Als customer service medewerker zal je:- een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als...
-
Teamleader Customer Service
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel**In de rol van Teamleider Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en leid je een team van Customer Service Specialisten. Je bent bekwaam in het coachen, ontwikkelen en begeleiden van je collega's, en je zet je in om de focus op klanttevredenheid te handhaven. Als verbindende factor binnen je team, weet je hoe je de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar gemotiveerde en collegiale **customer service agent (m/v/x)** voor een tewerkstelling van 20uur/week voor een tewerkstelling tot eind 2024.Robert Half Hasselt is op zoek naar gemotiveerde en collegiale **customer service agent (m/v/x)** voor een tewerkstelling van 20uur/week voor een tewerkstelling tot eind 2024.Onze klant...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Samen met de andere Customer Service Officers als 1ste aanspreekpunt voor onze klanten en als ondersteuning voor de accountmanagers en BU managers, maximaal bij te dragen aan het beantwoorden van alle vragen en wensen van onze klanten, met oog voor de belangen van onze onderneming, alsook, in functie van een lange termijn relatie, het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Tessenderlo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinWil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jouContacteer ons voor meer info op 011/ of Als Customer Service medewerker bij onze klant ben je hét aanspreekpunt voor leveranciers met al hun vragen. Deze toffe functie is daarnaast uitsluitend in dagdienst Je taken zien er als volgt uit:-...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Je bent als customer service representative het aanspreekpunt voor onze klanten vanuit de binnendienst:- Je volgt de volledige administratieve flow op: plaatsing van de orders tot vrijgeven van de facturen- En controleert of alle orders geleverd worden volgens afspraken- Interne en externe klanten professioneel te woord staan,...
-
Customer Service Medeweker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Je bent als customer service medewerker het aanspreekpunt voor onze klanten vanuit de binnendienst:- Je volgt de volledige administratieve flow op: plaatsing van de orders tot vrijgeven van de facturen- En controleert of alle orders geleverd worden volgens afspraken- Interne en externe klanten professioneel te woord staan...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Tessenderlo, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevende speler in de sector van horeca-, event- en projectmeubilair. Ze zijn gevestigd in Tessenderlo in een modern pand met een groot magazijn. Open communicatie, klantgerichtheid en positivisme zijn sleutelbegrippen in deze internationale KMO.**Functiebeschrijving**Onze klant in Tessenderlo kan een stevig handje hulp gebruiken en...