Customer Service Agent Energiesector

il y a 1 semaine


Mechelen, Flandre, Belgique Active Call Temps plein
**Sollicitatieprocedure**:
We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de slag.

Via je projectverantwoordelijke krijg je een uitgebreide theoretische en praktische opleiding en leren we je het reilen en zeilen om jouw project snel onder de knie te krijgen. Vervolgens ga je meerdere dagen bij één van je nieuwe collega's training volgen die je zal klaarstomen om zelfstandig aan de slag te gaan.

**Wat bieden wij ?**:

- Een zeer ervaren en enthousiast team van 25 mensen.
- Coaching op de werkvloer.
- Een aangename no-nonsense werksfeer.
- Stabiele werkomgeving.
- Makkelijk bereikbaar.
- Jaarlijkse evaluatie.
- Een aantrekkelijk salaris bestaande uit een vast en een variabel gedeelte.
Het variabel gedeelte is gebaseerd op jouw resultaten, maar ook jouw functioneren binnen de groep en jouw werken in teamverband is belangrijk
- Maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.

**Wat vragen wij?**:
Onze medewerkers zijn onze belangrijkste troef. De kwaliteit en het succes van Active Call wordt bepaald door de kwaliteit en het enthousiasme van haar medewerkers.

De waarden die wij jou, als Active Call medewerker, vragen zijn: enthousiasme, motivatie, zin voor verantwoordelijkheid en een positieve mentaliteit. In ons team van 30 mensen zijn respect en positief sociaal gedrag naar en met collega's absoluut onontbeerlijk.

Het positieve resultaat van deze ingesteldheid is dat in de 25 jaar van ons bestaan, slechts 5 mensen het bedrijf op eigen initiatief hebben verlaten.

Voor één van onze klanten, een jonge en snelgroeiende energieleverancier, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent.

Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden, enz
Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je klanten meteen te woord kan staan. Het is dan ook jouw taak om de klant zo kwalitatief mogelijk verder te helpen. Je begeleidt hen van A tot Z bij al hun vragen en volgt hun dossier nauwgezet op.

**Profiel**:

- Je werkt nauwkeurig en correct (ook op drukke momenten)
- Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken
- Je kan foutloos schrijven in het Nederlands
- Je hebt reeds ervaring in de Customer Service (ervaring binnen de energiesector is een pluspunt)
- Je bent een kei in multitasking
- Je bent communicatief en sociaal ingesteld
- Je houdt van klantencontact
- Je ben vlot in het werken met een computer; werken met verschillende applicaties is voor jou geen enkel probleem
- Je kan goed luisteren, waardoor je meteen begrijpt wat de klant wil zeggen

**Wat bieden wij**:

- Een boeiende en gevarieerde job met veel klantencontact
- Een uitgebreide opleiding met persoonlijke begeleiding
- Een fulltime tewerkstelling van Ma - Vr, tussen 8 en 18 uur
- Een marktconform salaris
- Een familiale sfeer
- Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- 2 kantoorhonden die je dagelijks verwelkomen op de werkvloer

  • Mechelen, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent energiesector**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor één van onze klanten, een **snelgroeiende energieleverancier**, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent.Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Active Call Temps plein

    **Sollicitatieprocedure**:We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Daoust Temps plein

    Join Our Team as a Customer Service Agent at a Growing Company in Mechelen!We are looking for a skilled Customer Service Agent to be the main point of contact for both existing and new customers. You will handle incoming calls and emails regarding billing, relocations, supplier changes, registrations, online customer portal support, bereavement, and...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten- Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden, enz...- Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern...

  • Call Agent Energiesector

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique N-Allo Temps plein

    **Call Agent Energiesector**:Jouw takenpakket:- Je correct voorstellen aan de telefoon.- Het telefonisch beantwoorden van vragen van onze klanten.- Je behandelt de calls in het Nederlands.- Je geeft de nodige informatie in op de computer.Wat we verwachten:- Je bent minimum 18 jaar.- Communiceren is voor jou geen probleem.- Je bent flexibel, omdat je wordt...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein

    **Customer Care Agent (full-time)**- BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken.Tot jouw takenpakket behoren onder andere:- Inzetten...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je hoofdverantwoordelijkheid omvat het behandelen van inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast draag je zorg voor diverse administratieve taken.Je takenpakket omvat onder andere:- Implementeren van...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Agent.**Je takenpakket**:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel bestaande als nieuwe klanten.- Je staat in voor het telefonisch beantwoorden van vragen over tankkaarten en de daarbij behorende abonnementen.- Je zal B2B werken, je bent het...


  • Mechelen, Flandre, Belgique N-Allo Temps plein

    **Customer Advisor Energiesector**:- Jouw takenpakket:_- Je correct voorstellen aan de telefoon.- Het telefonisch beantwoorden van vragen van onze klanten.- Je behandelt de calls in het Nederlands.- Je geeft de nodige informatie in op de computer.- Wat we verwachten:_- Je werkt klantgericht en empathisch- Je bent zowel spreek- als schrijfvaardig vloeiend in...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique CLASSIS Temps plein

    Als Customer Service Agent vervul je een belangrijke rol in onze organisatie:- Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten;- Je houdt een goed overzicht over de inkomende en de uitgaande bestellingen;- Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z: van orderinput tot organisatie en opvolging van het transport;- Op basis van de uitgaande bestellingen...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw belangrijkste taak is het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het beheren van de mailbox. Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit.Je takenpakket bestaat onder andere uit:- Het doorvoeren...


  • Mechelen, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent petroleum sector**:**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Active Call Temps plein

    **Customer Service Medewerker**:Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker binnen de **energiesector**. Jij bent het **eerste aanspreekpunt** voor zowel bestaande als nieuwe klanten, en dit **telefonisch **en via **mail**.Jouw takenpakket is **enorm gevarieerd** en bestaat uit: facturatie, verhuis, wat te doen bij leverancierswissel,...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Active Call Temps plein

    **Klantendienstmedewerker groene energie**:Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Je komt terecht in een klein en gezellig bedrijf waarbij kwaliteit altijd op de eerste plaats komt.Je gaat aan de slag als Customer Service Agent binnen de energiesector. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Unique Mechelen Temps plein

    Onze klant, gelegen te Mechelen-Zuid, doet de telefonische ondersteuning voor klanten van grote nationele en internationale klanten. Functieomschrijving Unique Mechelen gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de petroleumsector. Waar mag je je aan verwachten?Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor...