Trainer Winkelpersoneel

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren trainer om onze medewerkers te helpen hun vaardigheden en kennis te verbeteren. Als trainer zal je verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en geven van trainingen op het gebied van verkoop vaardigheden alsook het ondersteunen van onze specialisten in de winkels. Je bent ook betrokken bij het opmaken, analyses en evaluatie van de trainingen.

We verwachten dat onze trainers in staat zijn om op een professionele manier te communiceren en te presenteren en om op een effectieve manier te trainen. Je moet ook in staat zijn om te werken met verschillende leerstijlen en niveaus van medewerkers.

Het avontuur
- Je detecteert opleidingsnoden in onze winkels waarbij je ook de salescompetenties evalueert op het terrein.
- Je geeft zelf regelmatig salesgerichte trainingen, volgt deze op en stuurt bij waar nodig.
- Je passie voor Lifestyle, Fashion, Home & Deco is een must.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitdragen van onze bestaande verkoop
- en service proces en zorgt voor een continue verbetering van dit proces.
- Je weet onze waarden positief uit te dragen naar al onze filialen. Hierbij ga je ook coachen en ondersteunen.
- Je ondersteunt onze specialisten in onze stores, die over de nodige product know-how beschikken en je zorgt samen met hen voor een compleet verhaal.
- Je werkt mee aan het algemeen welzijn van onze medewerkers.
- Je zal hoofdzakelijk actief zijn in de Franstalige winkels (regio Brussel, Wallonië, Luxemburg en 4 winkels in Frankrijk).
- Je bent regelmatig onderweg en het schrikt je niet af om verdere verplaatsingen te maken.
- Je takenpakket bestaat eveneens uit administratieve taken zoals: Analyseren van dashboards en opmaken van concrete actieplannen.

Profiel
- Je hebt ervaring als coach in de retailsector.
- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin waardoor je zowel zelfstandig als in team verband aan de slag gaat.
- Je bent perfect tweetalig (NL-FR).
- Je hebt een passie voor sales en kan deze overdragen op anderen met jouw enthousiasme.
- Je omgeving zou jou omschrijven als zeer gedreven, dynamisch, assertief en als de eeuwige positivo die communicatief sterk is (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je houdt ervan om hands-on te presteren en initiatieven te nemen en je hebt een hoge mate van ownership.
- Stresbestendigheid is een van je troeven, alsook het combineren van verschillende taken is je tweede natuur.
- Je krijgt energie van trainingen geven en zaken te optimaliseren.
- Je bent empathisch, krijgt snel inzicht in medewerkers hun functioneren, kan op een adequate manier bijsturen en fungeert daarenboven ook als klankbord naar de medewerkers toe.

Jobgerelateerde competenties
- De pedagogische middelen en noden van de organisatie bepalen
Acties voor competentieontwikkeling, werving en opleiding,... opstarten
- Het opleidingsaanbod bij (potentiële) deelnemers promoten
Relaties met partners ontwikkelen
- De activiteiten van het pedagogische team plannen en coördineren (opleiders, gespreksleiders, deskundigen,...)
- Deelnemers pedagogisch en administratief opvolgen
Het evaluatierapport opstellen en het aan de financiers, partners,... voorleggen
- De opleidingsactiviteiten administratief en financieel opvolgen en controleren
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een functie boordevol afwisseling in een innovatieve winkelketen.
- Een loon in verhouding tot je ervaring aangevuld met extra legale voordelen, zoals maaltijdcheques, verzekeringen, eco-cheques,...
- De kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, een fascinerend productenaanbod en een focus op klantentevredenheid.

Plaats tewerkstelling

A.S. ADVENTURE
SMALLANDLAAN HOBOKEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- SMALLANDLAAN HOBOKEN

---