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Collaborateur Télé-conseiller Service Technique
il y a 2 semaines
Le/La futur(e) conseiller(e) technique travaille au sein du Service technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes:
- Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client.
- Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.
- Conseiller et resoudre les soucis technique des clients ( souci de wifi, souci de tv, etc )
- Assurer le traitement des réclamations et litiges clients
- Retenir et fidéliser les clients
- Vous réceptionnez les appels entrants (pas d'appels sortants).
- Connaissance technique ( fiche RJ 45, HDMI, carte sim, code pin, code puk,...)
**Profil**:
Doté(e) d'une expérience similaire, l'employé(e) a une connaissance confirmée dans le domaine technique et dispose:
- D'une maîtrise des techniques de la relation client à distance
- D'une bonne qualité relationnelle.
- D'une flexibilité au niveau des horaires (parfois travailler le samedi).
- Vous maitrisez le français tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Outlook, Word, Excel,....) : rédaction de mail, chat,...
- Vous êtes demandeur d'emploi et éligible au PFI ( obligatoire)
Pour ce poste aucune expérience n'est exigée mais il faut fait preuve de dynamisme et avoir le contact facile.
De plus **vous devez être inscris comme demandeur d'emploi auprès du Forem et béneficier du PFI.**
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
**Ce que vous recevrez de nous**:
**Salaire et avantages**:
CP 200 Employé
Chèques repas de 8€/jour
+ tout ce qui est régi par la CP 200 (éco-chèques, 13e mois,...).
38h/semaine, être disponible jusque 22h, travail le samedi et un dimanche sur deux.
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Collaborateur Technique Fr/nl
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que collaborateur interne, vous devez conseiller les clients ainsi qu'effectuer des devis ou encore s'occuper des tâches administratives du dépôt.**vacancy_web_description**:- Accueille le client et donne les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou service, les délais de livraison et les éventuels services...
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Collaborateur technique FR/NL
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique IMPACT Temps pleinL'EntrepriseNégoce de matériaux de construction expérimenté dans le conseil client ; Société présente dans le secteur depuis pas mal d'année et très bien implantée. Ambiance familiale, la direction est très proche de son personnel. Le PosteAccueille le client et donne les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou...
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Conseiller en Prévention
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**:- Langues Français-- Diplôme Bachelier-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que Conseiller en Prévention, vous aurez comme tâches principales**:- Développer une culture sécurité pragmatique sur 2 usines en collaboration avec la direction (mise en place et assurance du respect du cadre)- Développer une culture...
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Conseiller en Prévention
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**:- Langues Français-- Diplôme Bachelier-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que Conseiller en Prévention, vous aurez comme tâches principales**:- Développement d'une culture sécurité pragmatique sur 2 usines en collaboration avec la direction (mise en place et assurance du respect du cadre)- Développement d'une...
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Collaborateur Service Clientèle
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**:- Langues NéerlandaisAnglaisFrançais-- Diplôme Secondaire-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que collaborateur service clientèle, vous aurez comme tâches principales**:- Traiter les demandes de transport entrantes, les données liées aux expéditions et les contrôles internes- Être le point de contact central...
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Collaborateur Service Clientèle
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe.En tant que collaborateur au service clientèle, vous serez amené à:- Être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères...
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Collaborateur Service Clientèle
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe.En tant que collaborateur au service clientèle, vous serez amené à:- Être en contact avec les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères...
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Collaborateur Service Clientèle
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe sur Tournai.En tant que collaborateur service clientèle,- Vous êtes responsable du traitement des réservations de transport entrantes et vous...
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Conseiller en Prévention
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Shining People ltd Temps pleinEn tant que Conseiller en prévention (santé et sécurité), votre mission consiste à identifier, analyser et évaluer les dangers et les risques sur le lieu de travail.Vous jouez un rôle crucial en proposant des mesures visant à minimiser, voire à éliminer ces risques. Vous travaillez sur le site de **Dottignies**.**Vos tâches**:- Analyses de risques...
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Collaborateur Service Clientèle
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Pour notre partenaire de renom, actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d'un **employé(e)** **service clientèle** **FR/ANG/NL** afin de rejoindre son équipe.**Wie zoeken we?**:Vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant:- Vous avez idéalement de l'expérience dans un service clientèle et/ou de...
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Conseiller-vendeur en Cuisines Et Aménagements
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi au quotidien**:- Accueillir le client, identifier ses besoins, élaborer le projet et conclure la vente.- Assurer le suivi administratif, financier et technique d'un dossier client (création de la fiche client, suivi du paiement des acomptes, clôture des dossiers de vente...)- Participer activement et efficacement à la procédure de...
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Conseiller Prévention Niveau 2
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Unique Temps plein: En tant que Conseiller en prévention (santé et sécurité), votre mission consiste à identifier, analyser et évaluer les dangers et les risques sur le lieu de travail.Vos tâches :Analyses de risques dans le processus de production, les méthodes de travail et les procédures de travail, en recherchant les mesures appropriées et les solutions...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinPour une entreprise située dans la région de Mouscron, dans le secteur de distribution de pièces détachées, nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle : - Vous êtes en interaction au quotidien avec nos commerciaux itinérants, - Vous êtes très complet et polyvalent dans la recherche de référence et de la préconisationtechnique avant-vente, à...
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Conseiller en Prevention
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein110232- MOUSCRON- Modifier l'offre**Intro**:- Pour l'un de nos clients actif dans le secteur de l'agroalimentaire, LEM intérim Mouscron recherche : UN CONSEILLER EN PREVENTION (H/F/X)**Fonction**:- Maintenance- Collaborateur prévention et protection**Votre fonction**:- Vous établissez des analyses de risques des installations et machines nouvelles et...
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Collaborateur Service Clientèle Fr/nl/ang
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançaisAnglais-- Diplôme Secondaire-- Expérience 2 ans-- Jeunes diplômés et première expérience Oui-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que Collaborateur Service Clientèle Import FR/NL/ANG, vos tâches consisteront à**:- Vous êtes responsable du traitement des réservations de...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinRejoignez une chouette entreprise en tant que Conseiller de Vente Passionné - Aménagement Intérieur/Design bilingueVotre Rôle: Enthousiaste et souriant, nous recherchons un collaborateur passionné pour dynamiser une équipe de vente. Votre mission consistera à guider les clients dans leurs choix d'aménagement intérieur. Cultivez des relations à long...
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Collaborateur Helpdesk
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Centre Hospitalier de Mouscron Temps plein**Société**:Hôpital **dynamique** et **en constante expansion**, le CHMouscron est situé au sein de la Wallonie Picarde près de la frontière française, au cœur du triangle formé par Tournai, Courtrai et Lille. Venez découvrir notre infrastructure moderne et à taille humaine. Nous mettons notre patientèle au cœur des soins, nos services et...
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Responsable Technique Industrialisation
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique expertum Temps plein**Your workplace**:Forte de son expérience internationale acquise depuis plus de 30 ans auprès des plus grands noms de l'industrie, Expertum Belgium développe aujourd'hui à Bruxelles et en Wallonie ses services en Recrutement & Sélection et en Project Sourcing Les clients qui nous font confiance sont actifs dans les principaux secteurs industriels et de...
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Coordinateur Technique
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinPour une entreprise située dans la région, nous recherchons un coordinateur technique : - Vous vous occupez de la gestion d'équipe préventive sur site;- Vous veillez à la qualité et à la productivité- Vous êtes le garant de la réglementation hygiène et sécurité- Vous vous occupez de la gestion des plannings des collaborateurs, - Vous faites le...
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Coordinateur Technique
il y a 2 semaines
Mouscron, Wallonie, Belgique PoinTech Temps pleinCoordinateur techniqueMISISON:Gestion d'équipe préventive sur site.Veiller à la qualité et productivité.Garant de la réglementation (hygiène et sécurité).Gestion des plannings des collaborateurs.Contrôle des procédures effectuées.Conduit les actions d'amélioration continu.COMPETENCES:tu as de solides compétence technique dans plusieurs...