Applicatiebeheerder ERP

12 juni 2024

**Applicatiebeheerder ERP - Verantwoordelijke interne IT support**Jouw werkplek**:
Als Applicatiebeheerder ERP/Verantwoordelijke interne IT support ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en ondersteunen van het ERP-systeem binnen onze organisatie. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van de bedrijfsprocessen door het ERP-systeem up-to-date en functioneel te houden. Tevens ben je verantwoordelijk voor het coördineren en ondersteunen van alle IT-gerelateerde activiteiten binnen onze organisatie. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de werking, betrouwbaarheid en beveiliging van onze IT-infrastructuur en -diensten.

**Jouw verantwoordelijkheden**:

- Zorg dragen voor het correcte gebruik van ons ERP-systeem door de medewerkers van OVI. Je doet dit door het eerste aanspreekpunt te zijn voor functionele gebruikersvragen en problemen, alsook het bieden van technische ondersteuning voor het oplossen van incidenten.
- Configureren en aanpassen van het ERP-systeem samen met onze implementatiepartner zodat het systeem blijft voldoen aan de specifieke en wijzigende behoeften van de medewerkers in de verschillende disciplines van ons bedrijf.
- Analyseren van bedrijfsprocessen en voorstellen doen voor optimalisaties binnen het ERP-systeem om de efficiëntie te verhogen.
- Bijhouden van gedetailleerde documentatie met betrekking tot systeemconfiguraties, procedures en wijzigingen.
- Trainen van eindgebruikers en nieuwe medewerkers en het opstellen van trainingsmaterialen om het gebruik van het ERP-systeem te verbeteren.
- Deelnemen aan ERP-gerelateerde projecten en implementaties, inclusief het testen van nieuwe functionaliteiten en integraties. De focus ligt hierbij op het capteren van de behoeften en het uitwerken van analyses die als basis zullen dienen voor de ontwikkeling van onze implementatiepartner.
- Waken over de beveiliging van het ERP-systeem en de naleving van relevante regelgeving en bedrijfsstandaarden.
- Projectmanagement: Coördineren en opvolgen van IT-projecten. Deze projecten zullen meestal uitgevoerd worden door een externe partij die de nodige diensten uitvoert. Uw taak is om deze partijen aan te sturen, op te volgen, en bij te sturen indien nodig zodat het beoogde resultaat tijdig en binnen budget wordt opgeleverd.
- IT Ondersteuning: Bieden van technische ondersteuning en begeleiding aan onze medewerkers in de eerste lijn. Je behandelt IT-problemen en vragen om de operationele continuïteit te waarborgen. Hiervoor werk je samen met onze IT partner die complexere problemen zal opnemen.
- Beveiliging en Naleving: Implementeren en handhaven van het IT-beveiligingsbeleid en -procedures om de integriteit en veiligheid van gegevens te waarborgen. Je zorgt er maw voor dat iedereen deze regels kent en strikt naleeft
- Vendor Management: Onderhouden van relaties met externe leveranciers en dienstverleners. Je beoordeelt en onderhandelt de contracten en overeenkomsten met ondersteuning van het management.

**Jouw ingrediënten**:
Je beschikt over de volgende professionele vaardigheden:

- Technische vaardigheden: Basiskennis van databases, SQL, en systeemintegraties. Een goede kennis van Excel is belangrijk.
- Analytische vaardigheden: Sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden met het vermogen om complexe problemen snel te doorgronden en op te lossen.
- Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, met het vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan niet-technische gebruikers. Je beseft dat gebruikers die met een nieuw systeem leren werken deel uitmaken van een veranderingsproces. Je bent empathisch en kan om met weerstand bij eindgebruikers.
- Projectbeheer: Je kan wijzingen aan het ERP systeem capteren en structureren in een projectaanpak, waarbij er een onderscheid gemaakt wordt tussen hoofdzaken en bijzaken.

Je beschikt over volgende persoonlijke eigenschappen:

- Proactief en zelfstandig met een sterke focus op klanttevredenheid.
- Nauwkeurig en gedetailleerd met een hoge mate van verantwoordelijkheid.
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden.

**Ons aanbod**:
OVI staat garant als familiale en ambitieuze KMO in het Kempische Olen, voor kwaliteitsvolle 'Made in Belgium' productenAl ruim vijftig jaar produceren we hier een grote verscheidenheid aan vers bereide maaltijden, diepgevroren snacks, worstenbroodjes, vleesconserven, rookworsten, patés, ambachtelijke kroketten en artisanale aperitiefhapjes.
- Je komt terecht binnen een 100% Belgisch, zelfs Kempisch, familiebedrijf dat gemakkelijk bereikbaar is.
- Je komt terecht in een financieel gezond bedrijf.
- Je krijgt een uitdagende en zeer gevarieerde job binnen een enthousiast team.
- Je ontvangt een marktconform loon.
- Je hebt zicht op een vast contract met werkzekerheid op lange termijn
- Je werkt in dagdienst met een 39 uren werkweek, zo heb je 6 extra ADV

---