Expert Customer Experience

Hoe maak jij onze klanten blij ?- Als Customer Experience Expert stel je de klant centraal in je aanpak. De functie heeft verschillende belangrijke componenten: Project- en veranderingsbeheer en communicatie.- Dankzij de invoering van dashboards voor de follow-up van KPI's en doelstellingen, in samenwerking met andere afdelingen, stellen wij alles in het...

**Description de fonction**:**En tant qu'expert gestionnaire de sinistres dans l'équipe d'Incendie vous allez**:- ** être le premier contact avec le client.**:- ** conseiller et communiquer avec le client via le moyen de communication le plus adéquat (téléphone, mails, courrier, ).**:- ** ouvrir les dossiers sur base des déclarations tant...

En tant que Security Expert, vous collaborez à divers projets dans le domaine de la sécurité informatique. Il peut s'agir de projets techniques dans différents domaines : validation en deux étapes, endpoint protection, sécurité cloud... En tant qu'expert, vous prenez en charge les tâches spécifiques à l'amélioration de la sécurité. Vous...

**Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Tax Expert **pour une fonction permanente basée à Bruxelles.**Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Tax Expert **pour une fonction permanente basée à Bruxelles.Notre client est une entreprise active dans le **secteur des transports.**Les **responsabilités**...

**Een greep uit jouw takenpakket**- Je fungeert, telefonisch en via mail, als eerste aanspreekpunt voor klanten en volgt deze op. Het betreft zowel grote als kleinere bedrijven binnen de bouw- en renovatiesector.- Je bent een luisterend oor, gaat na wat de behoefte is van de klant en helpt hen zo goed mogelijk verder.- Je volgt je klanten op en doet bij...

En tant que Expert en Sécurité, vous participez à divers projets liés à la sécurité informatique, touchant des aspects techniques tels que la validation en deux étapes, la protection des endpoints et la sécurité cloud. Vous êtes chargé d'améliorer la sécurité en traduisant les besoins du service Sécurité de l'information sur les plans...

Functie: You will be responsible for creating a magical journey for the customer making an immediate connection, radiating your passion for the bike and its role in tackling the urban mobility challenges. You will gain an in-depth expertise of the bike and its fit in the market and be able to communicate this clearly to customers in both Dutch & French.Our...

Your mission:As Customer Service Representative, you are in charge of the French-speaking territories:Daily work with sales representatives, logistics departments and warehouses. Management of orders for customers on your territories (reception and registration of orders on ERP Sage X3) and follow up until the delivery of the goods Preparation of quotes...

**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en...

Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

As a Web Analytics Expert, you will help our organization to make data-driven decision the norm. You will create a culture that encourages critical thinking and curiosity and ensure that our decisions, from the tactical to the strategic, are always informed by data. You will relieve all the pains in the user journeys, maximize conversion and engagement rates...

Pour une société faisant partie d'un grand groupe, Actief Wavre recherche un Expert en automation:- Expertise dans la gestion des projets (de A à Z) de moyenne et grande taille en électricité industrielle- Orienté « solutions » face aux clients- Personne organisée, alliant de bonnes connaissances techniques avec un excellent sens du contact...

Vos tâches principales:L'expert en opérations juridiques guide, soutient et conseille les clients/conseillers juridiques sur la qualité des opérations et le contenu juridique.En collaboration avec vos collègues et la direction:Vous mettez en œuvre des projets d'amélioration au sein de votre équipe.Vous participez aux procédures de travail, aux...

**Description de fonction**:**En tant que Expert Claims Handler Fire chez NN, vous avez les responsabilités suivantes**:- ** Vous fournissez également aux agences et aux experts les informations nécessaires pour le traitement correct des dossiers.**:- ** Une équipe qui fonctionne comme une machine bien huilée est essentielle pour un service correct:...

**Description du poste**:L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ?Et bien voici les _tâches principales_:- Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner...

MissionEn tant que UX Researcher Expert, vous êtes chargé de concevoir et de diriger des projets de recherche stratégique et de recherche évaluative qui fournissent à l'équipe numérique et aux parties prenantes de haut niveau de riches informations sur les utilisateurs et des preuves des besoins des clients, ce qui permettra d'éclairer les décisions...

MissionUne opportunité se présente pour rejoindre le Customer Service en tant que Admin, Rostering & Customer Service Manager. Dans ce rôle, vous aurez la charge d'établir, suivre et ajuster le planning de l'ensemble des activités Inbound à court, moyen et long-terme.Vos principales responsabilités seront les suivantes:- Elaborer une prévision des...

**Description de fonction**:**Quel sera votre impact en tant que Customer Journey Analyst chez NN?**Vous êtes maître dans l'art de reconnaître les besoins du client et de nos partenaires de distribution ? Et vous êtes à même de convertir ces informations en développements numériques ? Alors vous êtes la per-sonne que nous recherchons Aidez-nous à...

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Are you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance?As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on completing,...