Réceptionniste Polyvalente

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein
**Description du poste**

Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement.

Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez un talent pour le service à la clientèle et une expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer. En fin de compte, vous contribuerez à créer un séjour agréable et mémorable pour nos clients.

**Responsabilités**
- Effectuer toutes les tâches d'enregistrement et de départ.
- Gérer les réservations en ligne et par téléphone.
- Informer les clients sur les modes de paiement et vérifier les données de leur carte de crédit.
- Suggérer des attractions et des lieux aux touristes locaux aux clients individuels et groupes touristiques.
- Enregistrez les invités en collectant les informations nécessaires (comme les coordonnées et les dates exactes de leur séjour).
- Accueillir les invités à leur arrivée et attribuer les chambres.
- Fournir des informations sur notre hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les commodités.
- Répondre aux plaintes des clients de manière rapide et professionnelle.
- Assurer la liaison avec notre personnel d'entretien ménager pour garantir que toutes les chambres sont propres, bien rangées et entièrement meublées pour répondre aux besoins des clients.
- Confirmez les réservations de groupe et organisez des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à l'événement, comme les invités du mariage.
- Vendre des installations et des services supplémentaires, le cas échéant.
- Tenir à jour les registres des réservations et des paiements.

**Exigences et compétences**
- Expérience professionnelle en tant qu'agent de réception d'hôtel, réceptionniste ou rôle similaire.
- Expérience avec les logiciels de réservation d'hôtels, comme Mews.
- Compréhension du fonctionnement des sites Web de planification de voyages, comme Booking et TripAdvisor.
- Attitude envers le service à la clientèle.
- Gérer le stress dans les différentes situations.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Connaissances en français et anglais. La connaissance des autres langues est un plus.
- Un diplôme en gestion hôtelière est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Avantages:

- Éco-chèques
- Formations en entreprise

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Lun-Ven
- Travail de jour
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Dimanche ou jour férié majoré
- Pécule de vacances
- Prime de nuit
- Primes

Lieu du poste : En présentiel
  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Des Galeries Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste polyvalent pour compléter notre équipe. La personne sera amenée à effectuer des shifts le matin (7h-15h), l'après-midi (15h-23h) et l nuit (23h-7H).Voici une liste non exhaustive des responsabilités et tâches du réceptionniste:- Check-in/check-out- Vérification des chambres- Gestion des plaintes- Gestion des...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SIMPEX GROUP INTERNATIONAL Temps plein

    **Description de l'entreprise**L'Hôtel Agora Brussels Grand Place, petit établissement écologique de charme de 22 chambres a ouvert ses portes en Avril 2016 et se hisse déjà comme un incontournable de la ville.**Description de la fonction**Réceptionniste polyvalent - Homme**Vous avez le contact client facile, vous êtes dynamique, passionné par votre...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ATLAS HOTEL BRUSSELS Temps plein

    **Description de l'entreprise**L'hôtel ATLAS, situé au quartier Dansaert, recherche **un Réceptionniste front-Desk polyvalent.**L'hôtel ATLAS (88 chambres - catégorie 3 Superior) est un hôtel indépendant et familial.**Description de la fonction**- Check-in- Check-out- Gestion des reservations, du channel manager- Accueil de la clientèle-...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:L'assistant **réceptionniste et administratif** que nous recherchons pour notre client aura en charge les tâches suivantes:- Accueil des visiteurs- Gestion des appels téléphoniques- Ouverture et tri du courrier et mise sous pli ;- Gestion de boîtes mails communes ;- Gestion de l'agenda d'audiences;- Scan, impressions,- Montage de...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Herstal Temps plein

    **Functieomschrijving**Pour l'un de nos clients spécialisés en outillages dans la province de Liège, nous recherchons un(e) réceptionniste.- Gestion des appels entrants- Accueil du public- Pouvoir coordonner les retours de marchandises- Traitement des courriers sortants- Classement de divers documents- Encodage des machines sous garantie- Suivi des...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SIMPEX GROUP INTERNATIONAL Temps plein

    **Description de l'entreprise**L'Hôtel Agora Brussels Grand Place, petit établissement écologique de charme de 22 chambres a ouvert ses portes en Avril 2016 et se hisse déjà comme un incontournable de la ville.**Description de la fonction**Réceptionniste polyvalent Week-end**Vous avez le contact client facile, vous êtes dynamique, passionné par votre...

  • Réceptionniste (H-f-x)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible.Notre client est une société **fiduciaire** d'une trentaine de...

  • Réceptionniste (Mid-temps)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:**En tant que réceptionniste FR/NL mi-temps, tu es la première personne de contact et tu représentes notre société auprès des clients.****Tes missions ?**- Gérer les appels téléphoniques entrants- Accueillir les clients avec le sourire et les diriger selon leurs besoins- Gérer le retour des marchandises, la gestion et...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:**Vous êtes la première personne de contact et représentez notre société auprès des clients et êtes en charge des tâches suivantes**:- Gestion des appels téléphoniques entrants, de l'accueil physique des visiteurs- Gérer le retour des marchandises, la gestion et création des cartes clients- Traiter le courrier...

  • Réceptionniste (Mid-temps)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:**En tant que réceptionniste FR/NL mi-temps, tu es la première personne de contact et tu représentes notre société auprès des clients.****Tes missions ?**- Gérer les appels téléphoniques entrants- Accueillir les clients avec le sourire et les diriger selon leurs besoins- Gérer le retour des marchandises, la gestion et...

  • Réceptionniste Polyvalente

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein

    **Description du poste**Nous recherchons un agent de réception d'hôtel pour servir de premier point de contact avec nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement.Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des clients, la gestion des réservations et la fourniture d'informations sur les chambres, les...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e)? Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant d'exploiter votre côté sociable? Vous aimez communiquer avec de nombreuses personnes? Alors ce job est fait pour vousUn(e) réceptionniste joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l'entreprise. Cette personne est un support...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein

    **L'Hôtel Van der Valk Verviers** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance.**Ses responsabilités principales**:- Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit- Assurer l'accueil et la...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Van Der Valk Liège Temps plein

    **Les hôtels Van Der Valk Liège** sont à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance.**Ses responsabilités principales**:- Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit- Assurer l'accueil et la...

  • Réceptionniste Mi-temps

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clabots tools Temps plein

    En pleine croissance, Clabots recherche un(e) **Réceptionniste mi-temps **pour compléter temporairement son équipe. **Et si c'était toi ?****Qui sommes-nous ?**Clabots est le partenaire privilégié des professionnels du bâtiment pour leurs achats d'outillage, de quincaillerie, de serrurerie, de visserie, de vêtements de travail, de tenues de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hotel Liège Congrès Temps plein

    **L'Hôtel Van der Valk Congrès** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance.**Ses responsabilités principales**:- Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit- Assurer l'accueil et la...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Introduction**:Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e)? Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant d'exploiter votre côté sociable? Vous aimez communiquer avec de nombreuses personnes? Alors ce job est fait pour vousUn(e) réceptionniste joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l'entreprise. Cette personne est un support...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un.e réceptionniste et renfort au besoin au Customer Service.A ce poste, vous serez en charge de/d' : -Assurerune circulation fluide des informations à tout moment, en collaboration avec lesautres services de la société concernant les appels / fax /mails entrants.- Répondreaux...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MEININGER Hotels Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/D)**:**MEININGER Hotel Bruxelles City Center**:**Nous recherchons un/ une r**_é_**ceptionniste de nuit (h/f/d) en CDI.****Temps Plein****LES HÔTELS MEININGER**:MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieure...

  • Réceptionniste Mi-temps Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant que réceptionniste FR/NL mi-temps (Jeudi, vendredi etsamedi), tu es la première personne de contact et tu représentes notresociété auprès des clients. Tes missions ?- Gérer les appels téléphoniques entrants- Accueillir les clients et les diriger selon leurs besoins- Gérer le retour des marchandises, la gestion et création des...