Emplois actuels liés à Customer Service Medewerker - Antwerpen, Flandre - LBC Tank Terminals
-
Medewerker Customs Service
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**. Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? En heb jij reeds een eerste ervaring als Customer Service Medewerker achter de rug? Lees dan zeker verder! Voor een klant, die is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen, zijn we op zoek naar een Customer...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen jij een kei in klantencontacten en voel je je als een vis in het water in de maritieme sector? Wil jij graag mee instaan voor hoogwaardige transportoplossingen in een Frans bedrijf? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker binnen de maritieme sector! **Jouw taken**: Als Customer Service Medewerker ga je vragen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps plein**Jouw takenpakket** als **Customer Service Medewerker**: - Je staat in voor het behandelen en opvolgen van LCL offertes (zowel export als import) wereldwijd; - Je zal mee instaan voor het beheer van de mailbox; - Je biedt assistentie bij hun online klantenportaal; - Je gaat de DAP (Incoterms) quotaties opvolgen. **Wie ben jij als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in de haven van Antwerpen, 2030 Antwerpen, België. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x)zijn**: - Dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten in Vlaanderen en Wallonië en onze laboranten in Rotterdam; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Foylo Temps pleinBEDRIJF uit van de dynamische en ambitieuze Buildmat-groep. Dit groeibedrij f is een totaalpartner voor folies en verpakkingen dat actief meedenkt met zij n klanten richting de juiste, duurzame oplossingen, waarbij toekomstige uitdagingen op een transparante en onderbouwde manier worden omgezet naar kansen. Heel wat KMO’s alsook grote bedrij ven...
-
Customer Service Medewerker Bakkerswereld
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Customer service medewerker I 18 adv-dagen I Voeding I Thuiswerk en glijdende werkuren I 1102750 Jouw nieuwe werkgeverVoor onze klant, gespecialiseerd in de bakkerswereld, zijn wij vanuit Hays Antwerpen op zoek naar een customer service medewerker die graag in een hecht team terechtkomt. De waarden van dit bedrijf zijn geïnspireerd op groei,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant, een wereldleider op gebied van inspectie, controle en certificering, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker logistieke sector. Als Customer Service Medewerker ondersteun je de klanten uit jouw portfolio en werk je nauw samen met één van de grootste laboratoria binnen Europa. Jouw verantwoordelijkheden: - Je bent...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een **Customer Service medewerker/ documentatie medewerker**. Bekijk hieronder het takenpakket. - Volledige verwerking van BL's en facturatie; - Het systeem up to date houden; - Follow up van de documentatie en correcties doen indien nodig; - verwerking van manifesten; - Administratieve...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een **Customer Service medewerker/ documentatie medewerker**. Bekijk hieronder het takenpakket. - Volledige verwerking van BL's en facturatie; - Het systeem up to date houden; - Follow up van de documentatie en correcties doen indien nodig; - verwerking van manifesten; - Administratieve...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een **Customer Service medewerker/ documentatie medewerker**. Bekijk hieronder het takenpakket. - Volledige verwerking van BL's en facturatie; - Het systeem up to date houden; - Follow up van de documentatie en correcties doen indien nodig; - verwerking van manifesten; - Administratieve...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...
-
Customer Service Medewerker Verzekeringen
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinIn deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - **Beantwoorden van vragen rond hospitalisatieverzekeringen**. - Correcte **informatie geven rond de terugbetaling van kosten**. - **Ondersteuning geven** bij het gebruik van de healthcare applicatie. - **Aangiftes van schade raadplegen en opvolgen van...
-
Customer Service Medewerker Verzekeringen
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinIn deze functie als **Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken: - Beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden, procedures, - Noteren van die vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn. - Indien nodig doorverbinden naar juiste afdeling. Als **Customer Service Medewerker** heb je volgende competenties: -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant, een wereldleider op gebied van inspectie, controle en certificering, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker logistieke sector. Als Customer Service Medewerker ondersteun je de klanten uit jouw portfolio en werk je nauw samen met één van de grootste laboratoria binnen Europa. Jouw...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein2030 | Automotive | Gekende en innovatieve speler | Affiniteit automotive | Customer Service | 1103063 **Over de organisatie **Je komt terecht in een grote automotive speler waar een informele sfeer hangt en waar teamspirit erg belangrijk is. Bij je eerste dag ontvangen de collega’s je met open armen en krijg je een opleiding van een ervaren medewerker....
-
Customer Service Medewerker Oproepbasis
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **tijdelijke vervanger customer service medewerker** voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is gespecialiseerd in **ziekteverzekering voor dieren**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **customer service...
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
- LBC ANTWERPEN_
- 3 REDENEN OM JE BIJ LBC TANK TERMINALS TE VOEGEN_
1| Doel van het werk en toegevoegde waarde
Als vast aanspreekpunt behartig je de belangen van jouw klant op de terminal. Rekening houdend met de commerciële en strategische belangen van de terminal streef je naar een optimale en proactieve serviceverlening met als uiteindelijk doel de klanttevredenheid te borgen en continu te verbeteren.
De CS afdeling is hét uithangbord naar onze klanten. Zij of hij heeft een belangrijke impact in het dagelijks opereren van de terminal en onze relatie met de klanten.
Verantwoordelijkheden:
HSSEQ
- Naleven van de LBC veiligheidsrichtlijnen en erop toezien dat deze richtlijnen door iedereen in acht worden genomen.
- Actieve bijdrage leveren aan het reduceren van TRIFR door continu aandacht voor veiligheid en het voorkomen van incidenten.
- Opstellen en up-to-date houden van klantenfiches en klantengegevens in het TMS pakket.
- Registreren, behandelen en afhandelen van klantenklachten.
- Assisteren in begeleiden en opleiden van nieuwe collega's indien van toepassing.
CUSTOMER INTIMACY
- Verantwoordelijk voor het accuraat en servicegericht afhandelen van klantorders gedurende het hele proces (van orderaanname tot de facturatie).
- Door effectieve communicatie en proactieve afstemming met klanten en andere afdelingen (Operations, Dispatch, Planning, Douane en Sales) alsook externe partijen (o.a. controleurs, vervoerders weg/spoor, agenten) ben je in staat klantorders en serviceverzoeken optimaal en resultaatgericht uit te voeren, waardoor de klanttevredenheid positief beïnvloed wordt.
- In samenwerking met je leidinggevende, Sales en eventueel andere relevante afdelingen zorgdragen voor klantbezoeken (inclusief audits, ORM's, ) door middel van een goede voorbereiding, begeleiding de dag zelf en nazorg nadien.
OPERATIONAL EXCELLENCE
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de interne organisatie (spilfunctie) bij de operationele uitvoering van klantorders.
- Je draagt zorg voor een up-to-date en volledige administratie van klantendossiers en voor alle afgesproken klantenrapporten.
- Je neemt proactief deel aan de periodieke operationele review meetings (ORM's) met klanten (telefonisch of face-to-face) met als doel afgesproken actiepunten op te volgen en serviceverbeteringen te identificeren en te realiseren.
- Verantwoordelijk voor evaluatie en implementatie van preventieve maatregelen en procesverbeteringen om problemen en klachten proactief weg te nemen/te doen voorkomen.
Bevoegdheden
- De CS medewerker is bevoegd om zelfstandig te werken binnen het kader van de afspraken die gemaakt zijn zowel met de klant als intern binnen de organisatie. Indien noodzakelijk kan hiervan worden afgeweken na overleg met de CS & DP Manager. Hoewel de CS medewerker geen directe financiële bevoegdheden heeft wordt hij/zij verwacht om proactief en binnen de eigen invloedsfeer initiatieven te ontwikkelen die bijdragen tot het reduceren van kosten en/of het verhogen van de inkomsten.
Back-up taken
- Dient samen met collega's uit de afdeling in te staan voor alle klanten. Bij afwezigheid zullen zij back-up zijn voor elkaar.
2| Werkomgeving en werkplek
- Zij of hij rapporteert rechtstreeks aan de CS & DP Manager en geeft zelf geen leiding.
3| Wat wij geloven dat je nodig hebt om succesvol te zijn als Dispatch Medewerker
Opleidings
- en ervaringseisen:
- ASO en/of minstens 3 jaar ervaring in logistieke of economische richting
- Systemen: Officepakket, ervaring met logistieke ERP-systemen en algemeen handig met IT-toepassingen
- Talen: vloeiend: Nederlands en Engels, basis: Duits/Frans
- Overig: conform de opleidingsmatrix
- Relevante ervaring: mínimaal 3 jaar
Competenties
- Klantgericht, analytisch en accuraat
- Communicatief, proactief en samenwerken
- Flexibel en stressbesteding bij uitvoering taken onder tijdsdruk
- ARBEIDSVOORWAARDEN_
- Competitief salaris, afhankelijk van senioriteit
- Eco
- en maaltijdcheques
- Hospitalisatie
- en tandverzekering
- Groepsverzekering
