Loketmedewerker (M/v/x) Niv. C Halftijds (Cod)

il y a 2 semaines


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein
**Onderneming**:
**Functie**:
Het departement Demografie ondersteunt de burgers in alle administratieve procedures.

**JOUW MISSIE**

Als loketmedewerker ontvang, informeer en beheer ik verzoeken, procedures en dossiers van burgers, waarbij ik zorg voor een hoogwaardige dienstverlening. Ik vertegenwoordig het gemeentebestuur en voldoe aan de wettelijke vereisten.

**JOUW VOORNAAMSTE TAKEN**

Je dagelijkse taken zijn onder andere:

- De burgers verwelkomen, hen informeren over de procedures en indien nodig doorsturen.
- De verschillende verzoeken beantwoorden, zowel aan het loket, als telefonisch of die komende van de politie of andere lokale autoriteiten.
- De details van de documenten, hun echtheid en geldigheid controleren.
- Ervoor zorgen dat de dossiers binnen de voorgeschreven termijnen worden afgehandeld.
- Beslissingen van officiële instanties doorgeven.
- Officiële documenten verstrekken volgens de wettelijke vereisten: identiteitskaarten, rijbewijzen, paspoorten, attesten, enz.
- De persoonlijke gegevens van burgers coderen (adreswijzigingen, verhuizingen, akten van de burgerlijke stand, enz.)

**Profiel**:
**JOUW PROFIEL**
- Hou je van contact met mensen en weet je hoe je je communicatie moet aanpassen aan verschillende doelgroepen?
- Neem je steeds een neutrale/onpartijdige houding aan ten opzichte van de persoon met wie je spreekt ?
- Kan je je duidelijk uitdrukken in beide landstalen (Frans en Nederlands)?
- Kan je nauwkeurig en nauwgezet werken?
- Ben je altijd bereid om je collega's te helpen?
- Heb je ervaring met het hanteren van conflictsituaties en/of geweldloze communicatie?
- Weet je je weg te vinden in stressvolle situaties?
- Waardeer je vertrouwelijkheid en respect voor persoonlijke gegevens?
- Beschrijven je collega's je als eerlijk, professioneel, georganiseerd, klantgericht en resultaatgericht?

**Als je op de meeste van deze vragen "JA" hebt geantwoord, stel dan je CV en motivatiebrief op en stuur ons je sollicitatie online**

**TOELATINGSVOORWAARDEN**

In het bezit zijn van het getuigschrift hoger secundair onderwijs
- _ Indien u uw diploma in een land buiten België hebt behaald, kunt u aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat u een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan uw kandidatuur te voegen._
- ** Vastbenoemde personeelsleden bij een ander lokaal bestuur van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest kunnen dit statuut behouden bij aanwerving in een functie met vergelijkbaar competentieprofiel (zie statuut)_

**Aanbod**:
**AANBOD EN VOORDELEN**:

- Contract onbepaalde duur halftijds verspreid over 5 dagen (voormiddag van 8u30 tot 12u15)
- Uitgebreide en continue opleidingsmogelijkheden
- Tussenkomst in de verplaatsingskosten, maaltijdscheques, tweetaligheidspremie, enz.
- Aantrekkelijke verlofstelsel
- Collectieve hospitalisatieverzekering, collectieve sociale dienst (vergoedingen, premies tijdens evenementen)
- Erkenning van werkervaring (maximum 6 jaar van de privésector)
- Weddeschaal niveau C halftijds (min € bruto/maand et 1.342 € bruto/maand met 6 jaar ervaring)

**Hou je van uitdagingen, en wens je een leuk team te vervoegen? Aarzel niet en solliciteer rechtstreeks online**
- Vertel ons in een brief waarom je graag voor het Gemeentebestuur van Anderlecht wil werken en voeg
- jouw CV
- kopie van uw diploma

**_Onvolledige kandidaturen (die niet alle vereiste documenten bevatten) worden niet in aanmerking genomen._**

**Selectieprocedure**:
De selectie gebeurt op basis van:

- de hierboven vermelde toelatingsvoorwaarden,
- CV en motivatiebrief,
- het diploma, rekening houdend met het gezochte niveau,
- een gesprek om de vaardigheden en motivatie na te gaan en,
- een eventueel schriftelijke of praktische proef

**Met welk niveau komt mijn diploma* of certificaat overeen ?**
- **Niveau A **:masterdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onderwijsinstelling van het lange type
- **Niveau B **:bachelorsdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onderwijsinstelling
- **Niveau C **:diploma of getuigschrift hoger secundair onderwijs of diploma dat toegang geeft tot het hoger onderwijs
- **Niveau D **:getuigschrift lager secundaire onderwijs of relevante ervaring voor de uit te voeren functie (D-niveau)
- **Niveau E**: geen vereisten
- _ Indien je jouw diploma in een land buiten België hebt behaald, kan je aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat je een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan jouw kandidatuur te voegen._

**Diversiteit**:
De gemeente Anderlecht selecteert de kandidaten op basis van hun competenties en maakt hierbij geen onderscheid op basis van leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geloofsovertuiging, handicap of nationaliteit. Wij moedigen mensen met een handicap aan om

  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:**Functie**:Het departement Demografie ondersteunt de burgers in alle administratieve procedures.**JOUW MISSIE**Als loketmedewerker ontvang, informeer en beheer ik verzoeken, procedures en dossiers van burgers, waarbij ik zorg voor een hoogwaardige dienstverlening. Ik vertegenwoordig het gemeentebestuur en voldoe aan de wettelijke...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    Het OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een zo groot mogelijke...

  • Animator M/v/x

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:**Functie**:Je werkt op de dienst Juridische Zaken, die deel uitmaakt van het Algemeen Secretariaat, dat een transversale opdracht heeft voor alle gemeentelijke administratieve diensten. De dienst Juridische Zaken heeft uiteenlopende taken.De opdrachten van de afdeling Juridische Zaken zijn uiteenlopend.**JE MISSIE**Als jurist ben je...

  • Begeleid(St)er Artikel 60

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    Het OCMW van Anderlecht steunt en begeleidt de meest kwetsbare inwoners van Anderlecht met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, enz.Daarbij is het de bedoeling dat de begunstigden, uitgaande van hun persoonlijke situatie, naar een zo groot mogelijke zelfstandigheid...

  • Verple(E)g(St)er M/v/x

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...

  • Verple(E)g(St)er M/v/x

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...

  • Verple(E)g(St)er M/v/x

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...

  • Maatschappelijk Assistent(E)

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    Het OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een zo groot mogelijke...

  • Verpleger/verpleegster

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    Het OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een zo groot mogelijke...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    Het OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een zo groot mogelijke...

  • Maatschappelijk Assistent(E)

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...

  • Maatschappelijk Assistent(E)

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...

  • Administratief Assistent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...

  • Maatschappelijk Assistent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique O C M W ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingHet OCMW van Anderlecht biedt de meest kwetsbare Anderlechtenaren steun en begeleiding aan met onder meer financiële en materiële bijstand, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, etc.Daarbij is het de bedoeling dat, uitgaande van de persoonlijke situatie van elk individu, de begunstigden naar een...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:**Functie**:Jouw opdracht bestaat erin de burgers van de gemeente een aangename leefomgeving te blijven aanbieden. Je vervoegt een dienst die hoogstaande, toegankelijke en veilige groene ruimten ter beschikking stelt aan de bevolking, die aan de verwachtingen van de meerderheid van de gebruikers voldoen. Hij verfraait de leefomgeving van de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:De algemene opdracht van het departement Leefkader bestaat erin de leefomgeving van de burgers te verbeteren en het gevoel van algemeen welzijn te verhogen.**Functie**:**JOUW OPDRACHT BIJ DE DIENST ONDERHOUD**Als boomsnoeier/klimmer, waak ik over de gezondheid, sta ik in voor het onderhoud en vel ik de bomen van het bestuur. Ik draag er elke...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique GEMEENTEBESTUUR ANDERLECHT Temps plein

    FunctieomschrijvingNiveau : DDienst : OnderwijsDepartement : Gemeenschapmateries (NL)Algemene missie:Instaan voor een kwalitatieve opvang van de kinderen en bijstaan van onderwijzend personeel en kindbegeleiders.Voornaamste taken en verantwoordelijkheden:- Instaan voor een kwalitatieve opvang van de kinderen voor en na de schooluren, op woensdagnamiddag en...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:Het gemeentebestuur van Anderlecht telt niet minder dan 1700 personeelsleden die zich dagelijks ten dienste van de Anderlechtse burger inzetten: openbare werken, netheid, loketten,...Zijn rol bestaat niet alleen uit het onthaal van elke burger, maar ook uit het onderhouden en herstellen van de straten en de leefomgeving van de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:**Functie**:De dienst "Begraafplaats" van het departement Demografie voert uit : begrafenissen, asverstrooiingen, plaatsing incolumbariums en opgravingen. De begraafplaats heeft een multiconfessioneel perk en een sterreweide. Het heeft ook een gemeentelijk mortuarium.**JE MISSIE**Je staat de conservator bij in zijn bevoegdheden. Je bent...